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Se le tue e-mail vengono inviate improvvisamente alla cartella Posta eliminata anziché Posta in arrivo, può accadere per due motivi: se hai applicato nuove regole o se l'account è compromesso.
Per risolvere il problema potresti voler sapere come verificare quale regola è stata applicata in prospettiva. Questo può anche tornare utile se hai applicato una serie di regole che filtrano le e-mail nella cartella Posta eliminata che include anche messaggi importanti.
In questo articolo, ti mostriamo come verificare quale regola è stata applicata nel client Outlook.
Come faccio a determinare quale regola di Outlook è stata applicata?
1. Controlla attraverso Gestisci regole e avvisi
- Lanciare prospettiva client se non in esecuzione.
- Sposta indietro l'email dal Elementi eliminati cartella nella posta in arrivo.
- Clicca su File.
- Sul Informazioni scheda, fare clic su Gestisci regole e avvisi.
- Aperto Regole e avvisi finestra di dialogo.
- Apri il Regole di posta elettronica scheda.
- Esegui le regole una per una, il che non dovrebbe richiedere molto tempo.
- Puoi eseguire la regola dal "Esegui le regole ora“dialogo.
- La regola dovrebbe scomparire quando il messaggio viene spostato nella cartella Posta eliminata.
Per Outlook 2013
- Se sei su Outlook 2013, alcune impostazioni possono essere diverse.
- Clicca su File e seleziona Regole e avvisi del gestore.
- Apri il Regole di posta elettronica scheda.
- Dopo aver eseguito le regole, assicurati di chiudere il Gestisci le regole finestra.
- Dopo aver chiuso la finestra, dovresti vedere i messaggi uscire.
Le nuove cartelle non vengono visualizzate in Outlook? Dai un'occhiata a questa pratica guida per scoprire perché.
2. Filtra utilizzando le cartelle eliminate
- Considerando che hai più regole applicate, procedi come segue.
- Crea 8 cartelle eliminate nel client Outlook. Puoi avere un numero qualsiasi di cartelle. Abbiamo creato 8 cartelle per gestire 23 regole.
- Modifica tutte le regole che hanno eliminato le email.
- Quindi, assegna le regole in modo casuale a una delle 8 cartelle. Puoi assegnare 3 regole per cartella.
- Quindi, ripulisci la cartella eliminata eliminando le e-mail indesiderate e tralasciando quella che desideri salvare.
- Sposta indietro tutte le email rimanenti dal Elementi eliminati cartella in Posta in arrivo.
- Seleziona tutte le regole dal Responsabile delle regole e farli correre contro il Posta in arrivo.
- Ora controlla quale cartella ha ricevuto le e-mail che non volevi raggiungere nella cartella Posta eliminata. Restringi il numero di regole da utilizzare.
- Sposta le altre regole nella cartella Posta eliminata.
- Distribuisci le regole che hai ristretto nel passaggio 8 tra le cartelle.
- Esegui nuovamente le regole da Gestione regole e dovresti trovare la regola che causa il problema.
A volte, le regole di posta elettronica di Outlook possono essere applicate alle e-mail che non si intendeva inviare alla cartella Posta eliminata. Seguendo i passaggi in questo articolo, puoi verificare quale regola è stata applicata in Outlook per risolvere il problema.
Se hai altre domande o suggerimenti, lasciali nella sezione commenti qui sotto e saremo sicuri di controllarli.
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