Come risolvere i problemi di connessione della webcam su Windows 10

Una delle caratteristiche salienti che le persone cercano in un computer o laptop, oltre a prezzo, funzionalità e prestazioni, sono gli accessori come le webcam.

Questa è una parte piccola ma importante del tuo computer, perché la sua funzionalità ti aiuta soprattutto con videochiamate su app come Skype, Facebook Live e altre.

Negli ultimi tempi, gli utenti di tutto il mondo hanno sollevato preoccupazioni quando le loro webcam non funzionavano principalmente dopo l'aggiornamento a Windows 10.

Tuttavia, la causa potrebbe non essere sempre dovuta all'aggiornamento, ma al software antivirus che blocca la webcam o al driver della webcam obsoleto.

Se riscontri problemi con la webcam su Windows 10, ecco come puoi risolverli.

La fotocamera non si connette su Windows 10 [FIX]

• Disabilita l'accesso o le autorizzazioni dell'antivirus
• Ripristina il driver della webcam
• Disinstalla il driver della webcam e cerca eventuali modifiche sul tuo hardware
• Ripristina la versione precedente di Windows
• Aggiorna manualmente il driver della tua webcam
• Reinstallare la webcam
• Usa Ripristino configurazione di sistema di Microsoft
• Contatta il produttore

Soluzione 1: disabilitare l'accesso o le autorizzazioni dell'antivirus

Se il problema deriva da un software antivirus che blocca la tua webcam, procedi come segue:

• Apri la tua applicazione antivirus
• Andare a Simpostazioni
• Scegli le impostazioni relative a blocco dell'accesso o delle autorizzazioni
• Disattiva queste impostazioni

Soluzione 2: ripristinare il driver

Se il driver della tua webcam non è aggiornato, procedi come segue:

• Fare clic con il tasto destro Inizio
• Selezionare Gestore dispositivi
• Vai a Dispositivi di imaging e fai clic sulla freccia per espandere l'elenco
• Fare clic con il tasto destro sulla webcam
• Scegliere Proprietà
• Individuare autista scheda quindi selezionare Dettagli del driver pulsante

Trova un nome file con stream.sys. Se lo hai sul tuo computer, la tua webcam deve essere sostituita poiché questo mostra che è stata progettata prima di Windows 7. In caso contrario, esegui il rollback andando su Ripristina driver utilizzando questi passaggi:

• Selezionare Gestore dispositivi
• Vai a Dispositivi di imaging e fai clic sulla freccia per espandere l'elenco
• Fare clic con il tasto destro sulla webcam
• Scegliere Proprietà
• Individuare autista scheda quindi selezionare Ripristina driver
• Clic sì

Una volta terminato il rollback, riavvia il computer e prova ad aprire nuovamente la webcam.

Se questo non funziona, vai alla soluzione successiva.

• LEGGI ANCHE:9 migliori software per webcam per utenti Windows

Soluzione 3: disinstallare il driver della webcam e cercare eventuali modifiche sull'hardware

Segui questi passaggi per disinstallare il driver:

• Selezionare Gestore dispositivi
• Vai a Dispositivi di imaging e fai clic sulla freccia per espandere l'elenco
• Fare clic con il tasto destro sulla webcam
• Scegliere Proprietà
• Selezionare autista tab
• Clic Disinstalla
• Clic Elimina il software del driver per questo dispositivo
• Fare clic su OK

Una volta disinstallato, vai in Gestione dispositivi e poi sotto Azione menu, fare clic su Scansione per modifiche hardware. Questo eseguirà la scansione e reinstallerà i driver aggiornati.

Riavvia il computer, quindi prova ad avviare nuovamente la webcam. Prova la soluzione successiva se questo non funziona per te.

Soluzione 4: ripristinare la versione precedente di Windows

Questo è uno dei modi più veloci per risolvere il problema, ma devi farlo entro la finestra di 10 giorni dopo l'aggiornamento a Windows 10. Ciò significa che se avevi una versione precedente di Windows prima dell'aggiornamento, quindi hai eseguito l'aggiornamento, puoi tornare alla versione precedente solo entro quel periodo. Altrimenti dovrai accontentarti della nuova versione.

Ecco come tornare alla versione precedente di Windows per continuare a goderti la tua webcam:

• Vai a impostazioni
• Clic Aggiornamenti e sicurezza
• Clic Recupero
• Seleziona il Torna a una build precedente tab
• Clic Iniziare
• Clic Il prossimo quando ti viene chiesto perché hai scelto di ripristinare il software

Una volta eseguito quanto sopra, segui le istruzioni per tornare alla versione precedente per il tuo dispositivo.

Soluzione 5: aggiorna manualmente il driver della webcam

Segui questi passaggi per aggiornare manualmente il tuo driver:

• Scarica l'ultimo driver di Windows 10 per la fotocamera integrata del tuo computer. Se il produttore del tuo computer non ha rilasciato un driver per Windows 10, scarica le versioni precedenti per Windows 7 e 8: sono compatibili con Windows 10.
• Fare doppio clic sul file per installare il driver

LEGGI ANCHE: Come impostare la webcam come sfondo del desktop di Windows?

Soluzione 6: reinstallare la webcam

Per reinstallare il driver, soprattutto per gli utenti HP, procedere come segue:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start
• Selezionare Gestore dispositivi
• Vai a Dispositivi di imaging e fai clic sulla freccia per espandere l'elenco
• Fare clic con il tasto destro sulla webcam
• Scegliere Proprietà
• Seleziona Aggiorna software driver
• Riavvia il computer

Avvia nuovamente la fotocamera per verificare se questo risolve il problema.

Soluzione 7: utilizzare Ripristino configurazione di sistema di Microsoft

Se nessuno dei problemi di cui sopra ha funzionato, usa Ripristino configurazione di sistema di Microsoft per tornare a quando funzionava correttamente. Se il problema si ripresenta, la tua webcam è stata scollegata o il computer stesso deve essere riparato.

Soluzione 8: contattare il produttore

Come ultima risorsa, puoi contattare il produttore del tuo dispositivo o computer per saperne di più su come risolvere il problema.

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