Quando un utente di Windows 10 utilizza Internet, si potrebbe aver notato che la scheda Wireless-AC 7260 continua a disconnettersi dalla rete di tanto in tanto. Questo può essere molto fastidioso in quanto l'utente non sarà in grado di connettersi a Internet quando la scheda Wireless si disconnette. Inoltre, alcuni utenti hanno segnalato che la velocità della rete si riduce e, a volte, il Wi-Fi non si connette.
Sebbene non vi sia alcuna causa nota per questo problema, è ampiamente notato che il problema è presente nella versione 18.x del driver.
Se stai affrontando questo problema, allora continua a leggere. In questo articolo, abbiamo compilato un elenco di correzioni che potrebbero aiutarti a risolvere il problema.
Correzione 1: disabilitare e abilitare l'adattatore wireless in Gestione dispositivi
Passaggio 1: tieni premuti i tasti finestre e R per aprire la finestra Esegui terminale
Passaggio 2: digitare devmgmt.msc e colpisci accedere
Passaggio 3: nella finestra Gestione dispositivi che si apre, scorrere verso il basso e fare doppio clic su Adattatori di rete
Passaggio 4: dall'elenco degli adattatori di rete, fare clic con il pulsante destro del mouse su Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 e scegli Disabilita dispositivo
Passaggio 5: verrà visualizzato un messaggio di avviso, fare clic su sì
Passaggio 6: ora puoi vedere che un segno di freccia invertita appare sull'icona di Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260
Passaggio 7: fare clic con il pulsante destro del mouse su Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 e scegli Abilita dispositivo
Controlla se questo aiuta. In caso contrario, prova la correzione successiva.
Correzione 2: modificare le impostazioni del router
A volte, questo problema si verifica quando le impostazioni del router non sono configurate in modo appropriato. Le seguenti impostazioni sono note per causare il problema:
- Rete auto-organizzata nei router Verizon
- Smart Connect nei router Netgear
- Più di un server DHCP
Per Disattiva le reti auto-organizzanti nei router Verizon, segui i passaggi seguenti:
- Apri il Portale di amministrazione del router
- Scegliere Wifi
- Clicca su Impostazioni avanzate
- Espandere Altre opzioni Wi-Fi avanzate
- disattivare Rete auto-organizzata
Per Disattiva Smart Connect nei router Netgear, Fai quanto segue
- Apri il Portale di amministrazione del dispositivo
- Vai al senza fili sezione
- Attiva/disattiva per disattivare il pulsante corrispondente a Connessione intelligente.
Controlla se funziona, in caso contrario prova la prossima correzione.
Correzione 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows per controllare l'adattatore di rete e le connessioni Internet
Passaggio 1: aprire la finestra di dialogo Esegui premendo i tasti di scelta rapida Windows+r
Passaggio 2: nella finestra che appare, digita il comando ms-settings: risoluzione dei problemi e basta fare clic su ok
Passaggio 3: nel Simpostazioni-> Aggiornamento e sicurezza -> Risoluzione dei problemi finestra che appare, fare clic su Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi
Passaggio 4: scorrere verso il basso e premere Scheda di rete opzione
Passaggio 5: fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi pulsante
Passaggio 6: lo strumento di risoluzione dei problemi verrà eseguito e ti verranno indicati i suggerimenti che possono essere applicati per risolvere il problema. Segui le istruzioni sullo schermo e applica le correzioni.
Passaggio 7: riavvia il sistema e controlla se questo aiuta. Se il problema persiste, vai al passaggio successivo.
Passaggio 4: seguire i passaggi 1,2 e 3 per aprire la pagina Risoluzione dei problemi aggiuntivi.
Passaggio 5: fare clic su Connessioni Internet e poi premere il pulsante Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
Passaggio 6: lo strumento di risoluzione dei problemi verrà eseguito e applica le correzioni suggerite seguendo le istruzioni sullo schermo.
Passaggio 7: riavviare nuovamente il sistema.
Controlla se l'esecuzione degli strumenti di risoluzione dei problemi aiuta.
Correzione 4: modifica il tipo di sicurezza e crittografia della scheda di rete
Passaggio 1: aprire il terminale di esecuzione
Passaggio 2: digitare ncpa.cpl e colpisci accedere
Passaggio 3: nella finestra di apertura, doppio click sul tuo Adattatore di rete Wi-Fi. Si chiamerà Connessione di rete wireless
Passaggio 4: nella finestra Stato connessione rete wireless che si apre, fare clic su Proprietà wireless pulsante
Passaggio 5: nella finestra di apertura, fare clic su Sicurezza tab
Passaggio 6: dal Tipo di protezione menu a discesa, scegli WPA2
Passaggio 7: dal Tipo di crittografia menu a discesa, scegli AES
Passaggio 8: infine, fai clic su ok pulsante
Correzione 5: modificare le impostazioni di gestione dell'alimentazione
Passaggio 1: aprire Gestore dispositivi, espandere il Adattatori di rete sezione. Fare riferimento ai passaggi 1,2,3 dalla correzione 1
Passaggio 2: fare doppio clic su Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260
Passaggio 3: fare clic su Gestione energetica tab
Passaggio 4: Deselezionare l'opzione Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia
Passaggio 5: fare clic su ok pulsante
Controlla se il problema si risolve. In caso contrario, prova quanto segue:
Passaggio 6: apri il Esegui terminale
Passaggio 7: copia e incolla il comando seguente e premi accedere
control.exe powercfg.cpl,, 3
Passaggio 8: nella finestra Opzioni risparmio energia avanzate che si apre, scorrere verso il basso e fare doppio clic su Impostazioni dell'adattatore wireless
Passaggio 9: ora, fai doppio clic su Modalità di risparmio energetico
Passaggio 10: impostare entrambi i A batteria e Connesso opzioni per Massima performance
Passaggio 11: infine, fare clic su Applicare e poi clicca su Ok
Correzione 6: modifica delle impostazioni avanzate dell'adattatore wireless
Passaggio 1: aprire Gestore dispositivi, espandere il Adattatori di rete sezione. Fare riferimento ai passaggi 1,2,3 dalla correzione 1
Passaggio 2: fare doppio clic su Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260
Passaggio 3: puoi vedere che si apre la finestra Proprietà. Vai al Avanzate tab
Passaggio 4: sotto Proprietà sezione, individuare Modalità QoS ad hoc e imposta il suo valore su WMM abilitato.
Passaggio 5: fare clic su ok pulsante per applicare le impostazioni. Controlla se questo risolve il problema con l'adattatore wireless.
Passaggio 6: se noti che il problema persiste, sotto il Proprietà sezione, scorrere verso il basso e individuare Potenza di trasmissione e imposta il suo valore su più basso
Passaggio 7: applicare le impostazioni facendo clic su ok pulsante. Controlla se questo risolve il problema con l'adattatore wireless.
Passaggio 8: nel caso in cui continui a visualizzare l'errore, scorri verso il basso e fai clic su Modalità HT impostazione e specificare il valore come uno Modalità HT o Disabilitato
Passaggio 9: fare clic su ok pulsante e applicare l'impostazione
Passaggio 10: se non ha funzionato, cerca la proprietà denominata Booster di produttività e impostalo su Abilitato.
Passaggio 11: fare clic sul pulsante OK.
Passaggio 12: se il problema persiste, controlla la proprietà denominata Aggressività in roaming e imposta il suo valore su più basso
Passaggio 13: infine, fai clic su ok pulsante.
Passaggio 14: se il problema persiste, cerca la proprietà denominata Modalità wireless e impostalo su 802.11n o 802.11g
Passaggio 15: fare clic sul pulsante OK e verificare se questo aiuta.
Passaggio 16: se continui a riscontrare il problema di disconnessione, controlla la proprietà denominata Banda preferita e imposta il suo valore su Preferisci la banda 5Ghz.
Passaggio 17: fare clic sul pulsante Ok e verificare se questo ti aiuta a risolvere il problema.
Correzione 7: disabilitare la gestione dell'alimentazione di alcuni dispositivi nel sistema
Se vedi il problema di disconnessione dopo aver provato tutte le soluzioni di cui sopra, prova a disabilitare la gestione dell'alimentazione di tutti i dispositivi elencati in Bluetooth, Controller audio, Adattatori di rete, Mouse nad Pointing HID Dispositivi.
Come dimostrazione, vediamo come disabilitare la gestione dell'alimentazione in di una scheda di rete
Passaggio 1: aprire Gestore dispositivi, espandere il sezione richiesta (in questo caso, la sezione Schede di rete). Fare riferimento ai passaggi 1,2,3 dalla correzione 1
Passaggio 2: fare doppio clic sul dispositivo (in questo caso, Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260)
Passaggio 3: fare clic su Gestione energetica tab
Passaggio 4: Deselezionare l'opzione Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia
Passaggio 5: fare clic su ok pulsante
NOTA:
Eseguendo i passaggi precedenti, abbiamo disabilitato la gestione dell'alimentazione di una scheda di rete. Questi passaggi devono essere ripetuti per tutti gli adattatori di rete disponibili e per tutti i dispositivi elencati in Bluetooth, Controller audio, Mouse e dispositivi di puntamento, Dispositivi HID.
Correzione 8: disinstallare le applicazioni che causano problemi
Gli utenti che hanno riscontrato questo problema hanno segnalato che le seguenti applicazioni causano il problema:
- Applicazioni HotSpot come WatchGuard
- Microsoft Teams
- Software wireless Intel Proset
Passaggio 1: tenere i tasti Windows+r insieme, apri il Terminale di esecuzione
Passaggio 2: nella finestra Esegui, digitare appwiz.cpl, e colpisci accedere
Passaggio 3: nella finestra Programma e funzionalità che si apre, individuare l'applicazione che causa il problema. Clicca su Disinstalla come mostrato di seguito
NOTA: qui MS Office viene utilizzato solo a scopo dimostrativo.
Correzione 9: disabilitare i dispositivi che causano problemi
Alcuni degli utenti interessati hanno segnalato che i seguenti dispositivi hanno creato il problema nel loro sistema e disabilitandoli ha risolto il problema:
- Adattatore di rete Bluetooth
- Tastiera Microsoft All-in-one
- Adattatori virtuali o VPN
Per disabilitare il dispositivo, seguire i passaggi seguenti:
Passaggio 1: aprire Gestore dispositivi, espandere il Adattatori di rete sezione. Fare riferimento ai passaggi 1,2,3 dalla correzione 1
Passaggio 2: dall'elenco degli adattatori di rete, fare clic con il pulsante destro del mouse su Dispositivo Bluetooth (rete personale) #2e scegli Disabilita dispositivo
Passaggio 3: se viene visualizzata una finestra, confermare per disabilitarla.
Passaggio 4: ripeti i passaggi precedenti e disabilita tutti i dispositivi che ritieni stiano causando il problema.
Controlla se questo aiuta. In caso contrario, prova la correzione successiva.
Correzione 10: ripristinare il driver
Passaggio 1: aprire Gestore dispositivi, espandere il Adattatori di rete sezione. Fare riferimento ai passaggi 1,2,3 dalla correzione 1
Passaggio 2: fare doppio clic su Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260
Passaggio 3: vai a autista tab
Passaggio 4: fare clic su Ripristina driver pulsante
Passaggio 5: seguire le istruzioni sullo schermo e completare il processo.
Correzione 11: aggiorna il tuo Windows
Passaggio 1: aprire la finestra di dialogo Esegui e digitare impostazioni ms: windowsupdate e colpisci Accedere.
Passaggio 2: fare clic su Controlla gli aggiornamenti.
Passaggio 3: Windows ora controllerà eventuali nuovi aggiornamenti. Se vengono trovati nuovi aggiornamenti, questi verranno scaricati e installati.
Passaggio 4: fare clic su Riavvia ora pulsante affinché le modifiche abbiano il sopravvento. Verifica se il tuo problema è stato risolto o meno una volta riavviato il sistema.
Assicurati che tutti gli aggiornamenti siano installati.
Correzione 12: aggiorna il driver
Passaggio 1: aprire Gestore dispositivi, espandere il Adattatori di rete sezione. Fare riferimento ai passaggi 1,2,3 dalla correzione 1
Passaggio 2: fare clic con il pulsante destro del mouse su Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 e clicca su Aggiorna driver
Passaggio 3: nella finestra Aggiorna driver, fare clic su Cerca automaticamente i conducenti
Passaggio 4: ricerche di sistema e verrai avvisato di eventuali driver aggiornati trovati.
Passaggio 5: seguire le istruzioni sullo schermo e aggiornare i driver.
Controlla se questo aiuta, in caso contrario procedi come segue:
Passaggio 6: nella finestra Aggiorna driver, fare clic su Sfoglia il mio computer per i driver
Passaggio 7: fare clic su Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer
Passaggio 8: dall'elenco dei driver compatibili, seleziona quello che non viene utilizzato attualmente e fare clic su Il prossimo
Molti utenti hanno segnalato che l'utilizzo del driver di Microsoft li ha aiutati a risolvere il problema.
Passaggio 9: attendere l'aggiornamento del driver e seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
Se il problema persiste, scegli un altro driver dall'elenco, prova i driver uno dopo l'altro finché il problema di disconnessione non si risolve.
Correzione 12: reinstallare il driver
Passaggio 1: visitare il sito Web dell'OEM e scaricare il driver più recente
Passaggio 2: aprire Gestore dispositivi, espandere il Adattatori di rete sezione. Fare riferimento ai passaggi 1,2,3 dalla correzione 1
Passaggio 3: fare clic con il pulsante destro del mouse su Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 e clicca su Disinstalla driver
Passaggio 4: nel Disinstalla dispositivo finestra, spuntare il Elimina il software del driver per questo dispositivo
Passaggio 5: fare clic su Disinstalla pulsante.
Passaggio 5: seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione
Passaggio 6: riavviare il sistema e verificare se il sistema installa il driver Wi-Fi predefinito. Puoi verificarlo aprendo Gestione dispositivi e facendo clic sul pulsante Scansione per modifiche hardware come mostrato di seguito
Passaggio 7: verificare se il problema di disconnessione si risolve
Passaggio 8: se il problema persiste, disinstallare il driver, riavviare il sistema e verificare se il sistema ha installato altri driver. (Fare riferimento ai passaggi 2,3,4,5,6)
Passaggio 9: ripetere gli stessi passaggi finché non sono rimasti più driver. Quando non sono rimasti driver, l'opzione Elimina il software del driver per questo dispositivo nella finestra Disinstalla dispositivo diventa grigia (fare riferimento ai passaggi 4,5)
Passaggio 10: riavviare il sistema e installare il driver Wi-Fi che abbiamo scaricato dal sito Web dell'OEM nel passaggio 1
Controlla se questo ti aiuta a risolvere il problema. In caso contrario, prova la correzione successiva.
Correzione 13: reinstallare il driver in modalità compatibilità
Se il problema persiste, prova a reinstallare il driver in modalità compatibilità. Fare così,
Passaggio 1: scarica il driver per la versione Windows di tua scelta. Ad esempio, se sai che il driver funziona perfettamente in Windows 8.1, scarica la versione del driver Windows 8.1.
Passaggio 2: fare clic con il pulsante destro del mouse sul file del driver e seguire i passaggi specificati nel collegamento, Usa la modalità di compatibilità per eseguire il vecchio software in Windows 10
È tutto
Speriamo che questo articolo sia stato informativo. Si prega di commentare e farci sapere quale delle soluzioni di cui sopra ha aiutato.
Grazie per aver letto.
