- Qualsiasi rete è composta da almeno due computer collegati per condividere le risorse. Questa semplice definizione di rete si applica a qualsiasi sistema operativo e versione del sistema operativo, quindi Windows 10 non fa eccezione.
- Se i protocolli non funzionano come previsto o peggio se mancano, non resta molto da fare con la rete. Presentazione di uno degli errori più fastidiosi relativi alla rete: il protocollo di rete mancante.
- Questo fastidioso errore non solo ostacola il processo di condivisione, ma in alcuni casi può anche impedire del tutto ai computer di accedere a Internet. Per quanto possa sembrare scomodo, ci sono modi per risolvere questo problema e abbiamo raccolto le migliori soluzioni possibili nell'articolo seguente.
- Desideroso di saperne di più Errori di Windows 10 e come risolverli? Scopri tutto quello che c'è da sapere nella nostra sezione dedicata.
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La rete è una parte enorme dell'esperienza di Windows 10 e uno dei problemi di rete più fastidiosi è quello in cui mancano i protocolli di rete. Questo errore sembra serio, quindi vediamo se c'è un modo per risolverlo.
Gli utenti segnalano di non essere in grado condividere file tra computer di rete e alcuni non sono nemmeno in grado di accedere a Internet. Come puoi vedere, questo problema può causare molti inconvenienti, ma ci sono alcune soluzioni disponibili.
Come posso correggere l'errore mancante del protocollo di rete in Windows 10?
Oltre all'errore del protocollo di rete mancante, ci sono alcuni altri problemi che potrebbero essere causati dagli stessi colpevoli. Per esempio:
- Mancano le voci del registro dei socket di Windows necessarie per la connettività di rete
- Mancano uno o più protocolli di rete su questo computer
- Impossibile aggiungere la funzione richiesta
- Protocolli di rete mancanti errore Windows 10
- Mancano uno o più protocolli di rete su questo computer WiFi
Quindi, indipendentemente dal codice di errore, puoi applicare le soluzioni dal basso e (si spera) risolverai il problema.
Sommario:
- Disattiva temporaneamente l'antivirus
- Ripristina i protocolli di rete alle impostazioni predefinite
- Disabilita NetBIOS
- Usa il prompt dei comandi
- Usa il prompt dei comandi e sc.exe
- Importa chiavi Winsock da un altro computer
- Ripristina il router e controlla il cavo
- Usa lo strumento di risoluzione dei problemi di rete
- Ripristina componenti di rete network
- Ripristina componenti di rete network
- Aggiorna BIOS
Soluzione 1 – Disabilita temporaneamente il tuo software antivirus
Sebbene non sia una buona idea disabilitare il software antivirus, alcuni utenti segnalano che dopo aver disabilitato Kaspersky Sicurezza Internet i loro problemi sono stati risolti.
Quindi, se stai utilizzando Kaspersky Internet Security, potresti considerare di disabilitarlo temporaneamente o passare a un software antivirus diverso. Inoltre, potrebbe essere utile reinstallare il software antivirus.
Non esporsi a rischi inutili. Scopri perché Windows Defender è l'unica barriera antimalware di cui hai bisogno!
Soluzione 2: ripristinare i protocolli di rete alle impostazioni predefinite
Un'altra cosa che proveremo è ripristinare i protocolli di rete alle impostazioni predefinite. Lo faremo reimpostando lo stack TCP/IP. Nel caso in cui non sei sicuro di come farlo, segui le istruzioni:
- Aperto Prompt dei comandi come amministratore.
- quando Prompt dei comandi si apre inserire le seguenti righe:
- netsh int ip set dns
- netsh winsock reset
- Vicino Prompt dei comandi e controlla se il problema è stato risolto.
Se hai problemi ad accedere al prompt dei comandi come amministratore, è meglio dare un'occhiata più da vicino a questa guida.
Soluzione 3 – Disabilitare NetBIOS
- Vai a Pannello di controllo > Rete e Internet > Connessioni di rete.
- Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete e selezionare Proprietà.
- Evidenzia IP v4 (TCP/IP) e scegli Proprietà.
- Fare clic su Avanzate.
- Quindi vai alla scheda WINS e nella sezione delle impostazioni NetBIOS seleziona Disabilita NetBIOS su TCP/IP.
- Fare clic su OK per salvare le impostazioni.
Alcuni utenti affermano inoltre che questo problema viene risolto utilizzando l'ottenimento automatico dell'indirizzo IP invece di utilizzare un IP statico. Per modificare questa impostazione basta seguire i primi tre passaggi da questa soluzione.
Appena apri you IPv4(TCP/IP) Proprietà dovresti vedere l'opzione che ti permette di selezionare se vuoi usare un indirizzo IP statico o ottenerne uno automaticamente.
Non riesci ad aprire il Pannello di controllo? Guarda questo guida passo passo per trovare una soluzione.
Non riesci ad accedere alle proprietà IPv4 su Windows 10? Dai un'occhiata a questa guida e risolvi il problema in pochissimo tempo.
Soluzione 4: utilizzare il prompt dei comandi
- Correre Prompt dei comandi come amministratore. Per fare ciò, nella barra di ricerca digita Prompt dei comandi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi dall'elenco dei risultati e scegli Esegui come amministratore.
- All'avvio del prompt dei comandi, digitare netcfg -d e premi Invio per eseguirlo.
- Attendi il completamento del processo. Al termine del processo, il computer dovrebbe riavviarsi e il problema dovrebbe essere risolto.
Inoltre, alcuni utenti suggeriscono di utilizzare il installazione netsh int ipv4 comando. Basta avviare il prompt dei comandi come amministratore come nel passaggio 1, digitare installazione netsh int ipv4 nel prompt dei comandi e premere Invio per eseguirlo.
Successivamente, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.
Soluzione 5: utilizzare il prompt dei comandi e sc.exe
Questa è una soluzione temporanea e potrebbe essere necessario ripristinare le modifiche dopo un nuovo aggiornamento di Windows 10, se i problemi iniziano a verificarsi. Ecco cosa devi fare:
- Apri il prompt dei comandi come amministratore.
- Digita le seguenti righe e dopo ogni riga premi Invio per eseguirla:
- sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/nsi
- sc.exe config mrxsmb20 start= disabilitato
Dopo aver inserito queste righe nel prompt dei comandi, il problema dovrebbe essere risolto. Se inizi ad avere problemi dopo un aggiornamento di Windows 10, potresti voler ripristinare le impostazioni predefinite. Per farlo, segui queste istruzioni:
- Apri il prompt dei comandi come amministratore.
- Inserisci queste righe e dopo ogni riga premi Invio per eseguirlo:
- sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/mrxsmb20/nsi
- sc.exe config mrxsmb20 start= auto
Soluzione 6 – Importa le chiavi Winsock da un altro computer
Dobbiamo menzionare che questa è una soluzione avanzata e se non stai attento o non sai come modificare un registro, non farlo, perché puoi causare danni al tuo sistema operativo.
Esegui una scansione del sistema per scoprire potenziali errori
Scarica Restoro
Strumento di riparazione del PC
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Esegui una scansione del PC con lo strumento di riparazione Restoro per trovare errori che causano problemi di sicurezza e rallentamenti. Al termine della scansione, il processo di riparazione sostituirà i file danneggiati con nuovi file e componenti di Windows.
Tuttavia, se dovessi decidere di procedere, avrai bisogno di un computer diverso che non abbia problemi con i protocolli di rete. Non devi necessariamente utilizzare un computer Windows 10. Ecco cosa devi fare:
- Su Windows funzionante, apri l'editor del registro e trova le seguenti chiavi:
- HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
- HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
- Esporta queste chiavi e spostale in a chiavetta USB.
- Passa a un computer Windows 10 che presenta problemi con i protocolli di rete.
- Disinstallare il driver di rete.
- Apri l'editor del registro e trova le seguenti chiavi:
- HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
- HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
- Puoi esportarli, nel caso avessi bisogno di backup. Dopo averli esportati, elimina entrambe le chiavi.
- Riavvia il tuo computer.
- Quando il computer si riavvia, inserisci l'USB con le chiavi Winsock da un altro computer.
- Vai di nuovo all'editor del registro.
- Vai alla posizione in cui si trovavano quelle chiavi (HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices)
- Se la chiave Winsock2 è tornata, eliminala di nuovo.
- Importa le seguenti chiavi dalla tua USB:
- HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
- HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
- Chiudi l'editor del registro.
- Apri il prompt dei comandi come amministratore ed esegui netsh winsock reset comando.
- Riavvia il tuo computer.
Se non riesci a modificare il registro di Windows 10, leggi questoguida pratica e trovare le soluzioni più rapide al problema.
Non riesci ad accedere all'editor del registro? Le cose non sono così spaventose come sembrano. Dai un'occhiata a questa guida e risolvi il problema rapidamente.
Soluzione 7 – Ripristina il router e controlla il cavo
Se nessuno dei passaggi precedenti è riuscito a risolvere il problema, prova a ripristinare il router. Spegnerlo prima e poi riaccenderlo dopo alcuni minuti.
Inoltre, puoi utilizzare una LAN diversa cavo per collegare il computer al router.
E infine, ripristina il router alle impostazioni di fabbrica premendo il piccolo pulsante sul retro (in realtà, la posizione del pulsante di ripristino dipende dal tuo router).
Soluzione 8: reinstallare la scheda di rete
Dopo aver completato i passaggi precedenti, potresti anche voler reinstallare le schede di rete. Ecco come farlo:
- Tenere il Tasto Windows e premi R.
- genere hdwwiz.cpl nel campo di immissione e fare clic su ok.
- Espandi il Adattatori di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua scheda Ethernet e scegli Disinstalla dispositivo.
- Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma, fare clic su Disinstalla.
- Reinstallare la scheda di rete utilizzando il driver che accompagna l'hardware.
Windows non riesce a trovare automaticamente un driver per la tua scheda di rete? Conta su di noi per risolvere il problema.
Soluzione 9: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di rete
Se stai eseguendo Windows 10 Creators Update (o versione successiva), disponi di un nuovo strumento per la risoluzione dei problemi, fornito da Microsoft. Questo strumento di risoluzione dei problemi è progettato per affrontare vari problemi all'interno del sistema operativo Windows, inclusi vari errori di rete.
Se non sai come eseguire questo strumento di risoluzione dei problemi, segui queste istruzioni:
- Vai a impostazioni
- Ora vai su Aggiornamenti e sicurezza > Risoluzione dei problemi
- Scegliere Connessioni Internet
- Segui le ulteriori istruzioni sullo schermo e attendi che la procedura guidata termini il processo
- Riavvia il tuo computer
Se il problema rimane irrisolto, puoi provare con il Scheda di rete opzione, invece di Connessioni Internet.
Se hai problemi ad aprire l'app Impostazioni, dai un'occhiata aQuesto articolo per risolvere il problema.
Se lo strumento di risoluzione dei problemi si interrompe prima di completare il processo, risolverlo con l'aiuto di questa guida completa.
Soluzione 10: ripristinare i componenti di rete
Puoi anche provare a ripristinare i seguenti componenti di rete:
- Aperto Prompt dei comandi come amministratore.
- quando Prompt dei comandi si avvia, immettere i seguenti comandi e premere accedere dopo aver digitato ogni comando:
- IPconfig /release
- IPconfig /flushdns
- IPconfig /rinnova
Se non riesci a svuotare il DNS, dai un'occhiata a questo guida passo passo per risolvere rapidamente il problema.
Soluzione 11 – Aggiorna BIOS
E infine, alcuni utenti hanno segnalato che l'aggiornamento BIOS risolve effettivamente il problema. Ma prima di eseguire il flashing del BIOS, dobbiamo avvertirti che potrebbe essere un'azione rischiosa, poiché una mossa sbagliata può rendere inutilizzabile la scheda madre.
Fallo solo se sai cosa stai facendo.
L'aggiornamento del BIOS sembra spaventoso? Rendi le cose molto più semplici con l'aiuto di questa pratica guida.
Questo è tutto, almeno una di queste soluzioni dovrebbe risolvere il tuo problema con i protocolli di rete in Windows 10. Se hai domande o commenti, basta raggiungere la sezione commenti qui sotto.
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