La causa più probabile, come affermato in precedenza, è una configurazione SMTP errata.
Quindi, il controllo della configurazione è il primo metodo che consigliamo in questa guida.
Per riconfigurare le impostazioni SMTP in Microsoft Outlook, segui i passaggi descritti di seguito:
- Lanciare MS Outlook
- Clicca il File pulsante
- Clicca il Impostazioni dell'account pulsante
- Seleziona il tuo account e poi clicca su Modificare pulsante
- Trova “Server di posta in uscita (SMTP)" e inserisci l'indirizzo (come fornito dal tuo host web)
- Individua e fai clic su Più configurazioni.
- Vai a Server in uscita tab
- Controlla il Il mio server in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione opzione
- Seleziona il Usa le stesse impostazioni del mio server di posta in arrivo opzione
- Torna al Più configurazioni finestra e fare clic su Avanzate tab
- Nella scheda Avanzate, individua e modifica il tuo numero di porta, come previsto dal tuo Fornitore di servizi Internet
- Salva le impostazioni e chiudi il programma
- Controlla se l'errore è stato corretto: apri Outlook e prova a inviare un'e-mail
Se il problema persiste, ti consigliamo di provare la nostra prossima soluzione.
Nota: i passaggi sopra descritti possono essere utilizzati con Microsoft Outlook 2016 e versioni successive.
Le VPN sono fondamentalmente utilizzate per mascherare le posizioni e ottenere l'accesso a siti e servizi geo-bloccati/geo-limitati, in particolare da aree riservate.
In una certa misura, ciò potrebbe interferire con il tuo comportamento di navigazione, incluso l'accesso e la trasmissione di e-mail in Outlook.
Sebbene le VPN abbiano poca o nessuna influenza diretta sulla trasmissione della posta elettronica, l'interferenza della VPN con programmi basati su Internet come Outlook non è rara.
Quindi, puoi verificare se l'errore è causato da un'interferenza dalla tua VPN semplicemente disabilitandola per un momento.
Dopo aver disabilitato il tuo servizio VPN, puoi provare a inviare un'email; se l'e-mail passa senza problemi, la causa dell'errore è probabilmente la VPN.
La maggior parte degli antivirus avanzati e altri programmi di sicurezza sono preconfigurati per eseguire controlli sulle attività basate su Internet e persino impostare restrizioni.
In rari casi, questo potrebbe essere il problema quando Il server ha risposto: 421 non può connettersi a SMTPserver si verifica un errore.
Puoi verificare, per accertare la colpevolezza di un programma di sicurezza sul tuo sistema, disabilitandolo, e poi provare a inviare una mail.
Se l'e-mail passa senza intoppi, il programma di sicurezza (antivirus, firewall, antimalware) è ovviamente la causa dell'errore.
Per risolvere questo problema, puoi riconfigurare il tuo antivirus o programma di sicurezza per concedere autorizzazioni o escludere il server SMTP di posta elettronica da tutti i controlli e le restrizioni di sicurezza avanzati.
Se non hai idea di come procedere, puoi facilmente disabilitare il firewall o l'AV ogni volta che vuoi inviare un'e-mail e riattivarlo poco dopo.