- Al giorno d'oggi, non essere in grado di connettersi a Internet è come non avere affatto un PC.
- Ti mostreremo come risolvere il messaggio Il tuo PC non è connesso a Internet.
- Per ulteriori guide su questo particolare argomento, visita il nostro Pagina Correzioni Internet.
- Se hai bisogno di ulteriori indicazioni, vai al nostro Pagina degli errori di Windows 10.
- Scarica lo strumento di riparazione PC Restoro che viene fornito con tecnologie brevettate (brevetto disponibile Qui).
- Clic Inizia scansione per trovare problemi di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
- Clic Ripara tutto per risolvere i problemi che interessano la sicurezza e le prestazioni del tuo computer
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L'errore Il tuo PC non è connesso al Internet è abbastanza comune in alcuni PC Windows, specialmente quando si utilizza Microsoft Store.
La cosa più fastidiosa di questo errore è che gli utenti sono connessi a una connessione Internet affidabile e possono effettivamente eseguire altre attività che richiedono una connessione online come aggiornamentoing finestre o controllando le email su Microsoft Outlook.
Stranamente, Windows avviserà costantemente che il sistema è disconnesso quando si tenta di utilizzare Store e alcune altre applicazioni basate su Internet.
Ora, questo errore, come accade con molti bug di Windows, non ha un singolo trigger. Piuttosto, è il risultato di una vasta gamma di intoppi, ognuno dei quali dovrebbe essere controllato individualmente per eliminarlo completamente.
Questo articolo discute come risolvere l'irritante incidente "Il tuo PC non è connesso a Internet" e come affrontare tutte le sue potenziali cause alla radice.
Concentriamoci prima su come eliminare il problema quando viene visualizzato l'errore quando si tenta di utilizzare il App di Microsoft Store.
Cosa fare se il PC non è connesso a Internet
- Cancella l'app di Windows Store. cache
- Aggiorna le impostazioni di data e ora
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi integrato delle app di Windows
- Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app dell'interfaccia utente moderna
- Ripara le impostazioni di rete
- Ripristino modem/router
- Riavvia il PC
- Disabilita il server proxy
- Disattiva antivirus e firewall
- Disattiva antivirus
- Ripristina Internet Explorer
- Ripristina il browser Edge
- Esegui SFC (Controllo file di sistema)
- Modifica i servizi Microsoft
- Accedi utilizzando un account utente diverso
- Rimuovere qualsiasi software di terze parti installato di recente
1. Cancella l'app di Microsoft Store. cache
Svuotare la cache dell'AppStore può aiutare il PC a dimenticare le impostazioni danneggiate e ripristinare la funzionalità.
- Premere contemporaneamente il Vincere e R pulsanti sulla tastiera. Si apre la finestra di dialogo Esegui. (Assicurati di utilizzare un account con diritti amministrativi).
- genere WSReset.exe nell'area di dialogo. Fare clic su OK.
- Il cache Lo strumento di ripristino viene eseguito momentaneamente e cancella le impostazioni correnti. Si chiuderà automaticamente non appena fatto.
- Si spera che la tua app di Windows Store funzionerà come previsto.
2. Aggiorna le impostazioni di data e ora
Per Windows 10:
- Fare clic con il tasto destro del mouse su scheda ora/data sul area di notifica.
- Scegliere regola data/ora.
- Puoi cambiare il pulsante imposta l'ora automaticamente spegnere (se necessario).
- Clic modificare sotto Modifica data e ora.
- Regolare la data e l'ora in modo appropriato (incluso il fuso orario).
- Clic modificare ancora.
- Chiudi la finestra e controlla se il sistema d'ora in poi funzionerà.
Per Windows 8/8.1:
- premi il Tasto Windows + C. Viene visualizzata la barra degli accessi.
- Nella barra di ricerca degli accessi, digita Data e ora.
- Ora clicca su Modifica data e ora (dalle opzioni visualizzate).
- Regolare la data e l'ora in modo appropriato (incluso il fuso orario).
- Fare clic su Applica, quindi su OK.
- Esci e riprova per vedere se l'errore è scomparso.
Tieni presente che per Windows 8.1, i primi tre passaggi sono diversi e dovrebbero essere i seguenti:
- stampa vittoria+io. Questo apre la scheda Impostazioni nel Barra degli incantesimi.
- Clicca su Modifica le impostazioni del PC.
- Clic Ora e lingua per accedere alla finestra di regolazione ora/data.
3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi integrato delle app di Windows
Microsoft include un efficiente strumento di risoluzione dei problemi per le app di Windows Store nel pacchetto di installazione di Windows e il suo avvio potrebbe essere d'aiuto.
Ecco come ripristinare e riparare le app:
- Clic Inizio.
- Selezionare Impostazioni.
- Vai a App.
- Selezionare App e funzionalità.
- Seleziona il Negozio app.
- Selezionare Avanzate.
- Nella pagina successiva, seleziona Riparazione.
- Attendi il completamento della riparazione.
- Selezionare Ripristina se il processo di riparazione non riesce ad attivare un ripristino completo.
4. Usa il moderno strumento di risoluzione dei problemi dell'app dell'interfaccia utente
- Basta fare clic Questo Collegamento allo strumento di risoluzione dei problemi dell'app dell'interfaccia utente moderna.
- Fai doppio clic su di esso dalla barra di stato una volta completato il download (in caso contrario, controllalo dai download-è chiamato diagcab) ed eseguirlo.
- Scegliere App di Windows Store poi il prossimo.
- Lascia che lo strumento funzioni e ripara eventuali problemi. Partecipa a qualsiasi richiesta come richiesto.
L'app dell'interfaccia utente moderna strumento di risoluzione dei problemi risolve una serie di problemi comuni, alcuni dei quali sono noti per generare la mancanza di problemi di connessione a Internet. Scaricarlo ed eseguirlo potrebbe quindi aiutare.
Le seguenti correzioni funzionano per più PC non connesso a Internet problemi, inclusi problemi generali di connettività Internet di rete e l'apertura di app di Windows Store.
5. Ripara le impostazioni di rete
Per Windows 10:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Rete icona visualizzata nella barra delle applicazioni (vedi screenshot).
- Clic risolvere problemi.
3. Lascia in esecuzione lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows 10 fino al termine.
Per Windows 8:
- premi il Tasto Windows + C. Viene visualizzata la barra degli accessi.
- Nella barra di ricerca degli accessi, digita Risoluzione dei problemi.
- Trova il Risoluzione dei problemi opzione sotto impostazioni e cliccaci sopra.
- Nella barra di ricerca successiva, digita Risoluzione dei problemi di rete .
- Tocca su Risoluzione dei problemi di rete. Questo avvia il processo di risoluzione dei problemi di rete automatizzato.
- Segui i passaggi come richiesto dallo strumento di risoluzione dei problemi.
Per Windows 8.1:
- Clicca il Inizio pulsante e inizia a digitare Problemi di rete.
- Vengono fuori molte scelte. Clic Identificare e riparare i problemi di rete. Si apre lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Lascia che lo strumento di risoluzione dei problemi venga eseguito fino alla concorrenza mentre rispondi a qualsiasi richiesta.
Comandi aggiuntivi per aiutare a riparare la rete
Ci sono alcune utili riconfigurazioni di rete comandi che puoi eseguire se, per qualche motivo, il problema "Il tuo PC non è connesso a Internet" non viene risolto dalla risoluzione dei problemi di rete.
Passaggi (Windows 7, 8, 8.1 e 10):
- Fare clic su Avvia.
- Digitare CMD nella finestra di dialogo.
- Fare clic con il tasto destro cmd.exe e scegli esegui come amministratore. Non eseguirai i seguenti comandi nell'ordine indicato. Premi Invio dopo ogni immissione.
- genere
netsh winsock reset
. - genere
netsh int reset ip
. - genere
ipconfig/release.
- genere
ipconfig/renew.
- genere
ipconfig/flushdns.
Questi comandi aggiornano le impostazioni IP e DNS del sistema e potrebbero, con un po' di fortuna, risolvere il problema.
6. Ripristino modem/router
L'errore può essere causato anche da un difettoso router/configurazione modem. La via d'uscita qui sarebbe ripristinare il dispositivo ai valori predefiniti.
Ora, il metodo di ripristino del router/modem varia da un modello all'altro, quindi potrebbe essere necessario fare riferimento al manuale del dispositivo o al sito Web del produttore per vedere i passaggi.
7. Riavvia il PC
Un'altra soluzione rapida intelligente per una vasta gamma di problemi è riavviare il PC. Prova a vedere se le cose cambieranno in meglio.
8. Disabilita il server proxy
Usare un proxy connettersi a Internet a volte può far precipitare questo problema. Disabilitarlo potrebbe quindi salvarti la giornata.
Passaggi (Windows 7, 8, 8.1 e 10):
- stampa Windows + R.
- genere inetcpl.cpl nella finestra di dialogo di ricerca. Fare clic su OK.
- Clicca il Connessioni scheda.
- Quindi fare clic su Impostazioni LAN.
- Seleziona la casella contro il Rileva automaticamente le impostazioni opzione.
- Deseleziona la casella accanto a Usa un server proxy... sotto Server proxy.
- Clic OK.
9. Disattiva antivirus e firewall
Esegui una scansione del sistema per scoprire potenziali errori
Scarica Restoro
Strumento di riparazione del PC
Clic Inizia scansione per trovare problemi di Windows.
Clic Ripara tutto per risolvere i problemi con le tecnologie brevettate.
Esegui una scansione del PC con lo strumento di riparazione Restoro per trovare errori che causano problemi di sicurezza e rallentamenti. Al termine della scansione, il processo di riparazione sostituirà i file danneggiati con nuovi file e componenti di Windows.
Un'altra possibile soluzione è disabilitare l'antivirus e/o il firewall anche se temporaneamente.
Passaggi per disattivare il firewall:
Windows 7
- Clic Inizio.
- Clic pannello di controllo.
- Cercare firewall di Windows (digita nella casella di ricerca).
- Clic controllare lo stato del firewall.
- Clic attiva/disattiva il firewall di Windows.
- Scegliere disattiva il firewall (sia in ambito privato che pubblico).
- Clic ok
Windows 10
- Fare clic sul pulsante di avvio.
- genere firewall.
- Scegliere controllare lo stato del firewall.
- Ripetere i passaggi 5,6 e 7 sopra.
Windows 8.1
- Fare clic sul pulsante Start quindi toccare Pannello di controllo per aprire Windows Firewall.
- Clic
- stampa firewall di Windows.
- Clicca su Attiva/disattiva Windows Firewall.
- Scegli Disattiva firewall (in entrambe le impostazioni private e pubbliche).
- Fare clic su OK.
10. Disattiva antivirus
Prova anche a fermare il tuo antivirus per alcuni minuti prima di tentare di accedere alle risorse.
Ecco come disattivare Windows Defender.
- Clicca il Inizio
- Selezionare Impostazioni.
- ScegliereAggiornamento e sicurezza.
- Clic Difensore di Windows.
5. Imposta la protezione in tempo reale su spento facendo scorrere il pulsante verso sinistra.
Puoi anche seguire la procedura giusta per disattivare qualsiasi altro antivirus (Bitdefender, Avast, Kaspersky, Norton e altri).
Ricordati di attivare il firewall e gli antivirus il prima possibile.
11. Ripristina Internet Explorer
Questo errore può anche essere dovuto a problemi con il browser IE (Internet Explorer). Il ripristino a volte rimuove il problema.
Passaggi:
- Inizio Internet Explorer.
- Vai al Utensili menu/ fare clic su Ingranaggio icona come mostrato.
- Clic Opzioni Internet.
- Clicca il Avanzate tab.
- Clic Ripristina.
- Conferma il ripristino (puoi controllare eliminare le impostazioni personali) facendo nuovamente clic su Ripristina.
- Attendi il completamento del processo.
8. Esci, quindi riavvia il browser per effettuare le modifiche.
12. Ripristina il browser Edge
Gli utenti con Windows 10 dovrebbero reimpostare il Browser Edge come segue:
- Clic Inizio.
- Clic tutte le applicazioni.
- Aperto Microsoft Edge facendo clic su di esso.
- premi il ….. scheda per accedere al impostazioni.
- Scorri verso il basso e seleziona scegli cosa cancellare
- Clicca su Cancella dati di navigazione. Puoi anche premere Mostra di più.
- Seleziona tutto e clicca Chiaro.
- Riavvia il tuo sistema e vedi se lo hai inchiodato.
13. Esegui SFC (Controllo file di sistema)
L'utilità SFC potrebbe essere utile se la sfida è causata dal danneggiamento di alcuni file.
Passaggi:
- Fare clic su Avvia.
- genere CMD.
- Fare clic con il tasto destro cmd.exe e scegli esegui come amministratore.
- genere sfc /scannow. Questo eseguirà la scansione completa del tuo sistema e risolverà automaticamente i problemi identificati.
14. Modifica i servizi Microsoft
La disabilitazione di un servizio Microsoft essenziale può anche portare alla frustrazione che il tuo PC non è connesso al problema di Internet.
Garantire che tutti i servizi Microsoft siano in esecuzione potrebbe risolvere con successo questo problema.
Passaggi:
- Clic inizio
- genere msconfig (per Windows 8 inizia a digitare msconfig perché non c'è il pulsante di avvio).
- Clic configurazione di sistema (o msconfig.exe in Windows 7).
- Clicca il Servizi scheda.
- Clic disabilitare tutto per deselezionare i vari servizi.
- Quindi fare clic su attiva tutto per riattivare tutti i servizi Microsoft.
- Riavvia il computer.
15. Accedi utilizzando un account utente diverso
Le impostazioni danneggiate potrebbero interessare solo il tuo account utente. Puoi passare a un nuovo account utente Microsoft o persino crearne uno, quindi provare ad accedere utilizzando le nuove credenziali.
Questa è anche la soluzione consigliata per gli utenti che riscontrano questo problema a causa dell'accesso utilizzando l'account ospite.
Esci semplicemente dall'account Ospite e accedi utilizzando i dati di accesso originali.
16. Rimuovi qualsiasi software di terze parti che hai installato di recente
Alcuni software di terze parti interferiscono con il browser e le impostazioni di connessione, quindi potrebbe essere necessario ispezionare il sistema per tali programmi e disinstallarli.
Allo stesso modo, qualsiasi componente aggiuntivo abilitato sul browser potrebbe essere la causa del problema, quindi invertire l'azione rimuovendo tale componente aggiuntivo/estensioni.
Quindi riavvierai il computer e riproverai per verificare se il tuo PC si è ricollegato.
Potrebbe essere necessario provare ciascuna di queste soluzioni suggerite prima di eliminare definitivamente l'errore che il PC non è connesso a Internet.
La chiave è essere pazienti e non perdere nessuno dei passaggi. Se possibile, esegui il backup di tutto e crea un punto di ripristino del sistema.
Questo ti darà la massima tranquillità poiché puoi sempre riprenderti da qualsiasi successivo malfunzionamento nel caso in cui una qualsiasi delle procedure vada storta.
- Scarica questo strumento di riparazione del PC valutato Ottimo su TrustPilot.com (il download inizia da questa pagina).
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