- Oggigiorno le persone usano una VPN per molti motivi diversi, tra cui requisiti relativi al lavoro, problemi di privacy o sblocco di contenuti con restrizioni.
- Se perdi la connessione a Internet dopo esserti connesso alla VPN, controlla le impostazioni DNS, cambia server o prova un provider VPN diverso.
- Nel caso in cui i tuoi problemi non siano correlati alla VPN, consulta i nostri articoli di Errori di connessione a Internet la zona.
- Scopri di più sulle VPN nel nostro Sezione Guide VPN trovato su questo sito.
quando VPN si connette, Internet è disconnesso: questa è una delle principali preoccupazioni tra gli utenti di VPN, ma esistono soluzioni per risolverlo in modo da avere contemporaneamente accesso a Internet e VPN.
Se non riesci ad accedere a Internet quando sei connesso alla VPN, prova alcune delle soluzioni elencate di seguito.
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Cosa posso fare se Internet si disconnette quando sono connesso alla VPN?
- Cambia la tua VPN
- Disinstalla e reinstalla la tua VPN
- Controlla la tua connessione sottostante
- Verificare la presenza di impostazioni di data e ora errate
- Installa l'ultima versione della tua VPN
- Connettiti a un'altra posizione del server
- Cambia il tuo protocollo VPN
- Modifica la configurazione del tuo server DNS
- Regola le impostazioni del proxy
1. Cambia la tua VPN
Dopo essersi connesso alla rete VPN, Windows dice che non c'è connessione a Internet. Ciò potrebbe suggerire un problema con i server VPN. Innanzitutto, assicurati di utilizzare un provider VPN altamente rispettato e rispettabile.
Se stai già utilizzando Accesso privato a Internet, quindi contatta l'assistenza clienti. Hanno una grande squadra che è pronta ad aiutarti. Se no, cosa stai aspettando? PIA, di proprietà di Tecnologie Kape, offre molte funzionalità e privacy a un prezzo molto competitivo.
Ecco le ragione principale consigliamo l'accesso privato a Internet:
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- migliaia di server e centinaia di posizioni diverse tra cui scegliere
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2. Disinstalla e reinstalla la tua VPN
Puoi disinstallare l'app, trovare l'ultima versione, installarla e riconnetterti.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio e seleziona App e funzionalità
- Trova la tua VPN dall'elenco dei programmi e seleziona Disinstalla
- Nel Configurazione guidata, fai clic su Riceverai una notifica dopo una disinstallazione riuscita, quindi fai clic su Vicino per uscire dalla procedura guidata.
- Se la VPN è ancora elencata come disponibile dopo averla disinstallata, fai clic con il pulsante destro del mouse Inizio e seleziona Correre
- genere cpl e premi accedere per aprire la finestra Connessioni di rete
- Sotto Le connessioni di rete, fare clic con il tasto destro del mouse su Miniport WAN etichettato [tuo]VPN
- Selezionare Elimina
- Fare clic su Start e selezionare impostazioni
- Clic Rete e Internet
- Selezionare VPN. Se tu vedi [la tua]VPN come disponibile, Elimina è
Ora, sono un sacco di passaggi. Probabilmente, troppi! Ci deve essere un modo migliore. E c'è. È chiamato Programma di disinstallazione di IObit.
Questo software facile da usare esegue la scansione dell'intero computer e rileva tutto ciò che è installato.
Quindi, seleziona semplicemente la tua VPN dall'elenco e premi il pulsante di disinstallazione. Eseguirà una rimozione completa di file, avanzi e modifiche al registro.
Il tuo sistema sarà pulito e sembrerà che il software non sia mai stato presente in primo luogo. Puoi anche selezionare più programmi ed eliminarli in blocco per ripulire e recuperare un po' di spazio.
Programma di disinstallazione IObit 9 Pro
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3. Controlla la tua connessione sottostante
Disconnettiti dalla tua VPN e prova ad accedere a Internet. Se riesci ad accedere a Internet, connettiti alla tua VPN e vai al passaggio successivo di questa guida.
Se non riesci ad accedere a Internet, il problema ha a che fare con la tua connessione Internet. Potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo e controllare le impostazioni di rete per risolvere il problema.
4. Verificare la presenza di impostazioni di data e ora errate
- Fare doppio clic su Visualizzazione di data e ora sul barra delle applicazioni
- Clic Modificare le impostazioni di data e ora.
- Nel Scheda Data e ora, clicca Modifica data e ora....
- Nella finestra di dialogo Impostazioni data e ora, aggiorna l'ora alla data e all'ora correnti, quindi fai clic su ok.
- Se è necessario modificare il fuso orario, fare clic su Cambia fuso orario... , seleziona il tuo fuso orario attuale nell'elenco a discesa, quindi fai clic su ok.
- Riavvia la tua VPN e connettiti a una posizione server.
- Se non riesci a connetterti a una posizione server dopo aver riavviato la VPN, reinstallare la VPN. Non è necessario disinstallare prima l'app, è sufficiente eseguire nuovamente il programma di installazione.
Il tempo continua a cambiare in Windows 10? Dai un'occhiata a questa guida per risolvere il problema con facilità.
5. Installa l'ultima versione della tua VPN
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Correre
- genere regedit e premi accedere
- Ora vedrai il Controllo dell'account utente la finestra di dialogo.
- Clic sì
- Nel Editor del Registro di sistema, sotto Computer, fai doppio clic su HKEY_LOCAL_MACHINE.
- Sotto HKEY_LOCAL_MACHINE, fai doppio clic su SOFTWARE poi [la tua]VPN.
- Se non riesci a trovare la [tua]VPN direttamente sotto SOFTWARE, vai a SOFTWARE > Classi> [la tua]VPN.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su [tua]VPN, quindi fai clic su Elimina. Dopo l'eliminazione, non dovresti più vedere la tua VPN sotto Wow6432Nodo.
Se non riesci a modificare il registro di Windows 10, leggi questoguida pratica e trovare le soluzioni più rapide al problema.
Non riesci ad accedere all'editor del registro? Le cose non sono così spaventose come sembrano. Dai un'occhiata a questa guida e risolvi il problema rapidamente.
Se vedi che la VPN è ancora elencata come connessione VPN disponibile dopo la disinstallazione:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Inizio pulsante, quindi fare clic su Correre.
- genere ncpa.cpl sul comando Esegui e quindi premere accedere per andare alla finestra Connessioni di rete.
- Nella finestra Connessioni di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse su Miniport WAN etichettato [la tua]VPN.
- Clic Elimina.
6. Connettiti a un'altra posizione del server
Seleziona una diversa posizione del server VPN e connettiti ad essa. Se riesci ad accedere a Internet quando sei connesso a una posizione del server diversa, potrebbe esserci un problema temporaneo con la posizione del server che hai originariamente selezionato.
7. Cambia il tuo protocollo VPN
I protocolli VPN sono i metodi con cui il tuo dispositivo si connette a un server VPN. Se la tua VPN utilizza il protocollo UDP per impostazione predefinita, questo potrebbe essere bloccato in alcuni paesi. Per prestazioni ottimali, scegliere i protocolli di seguito nel seguente ordine:
- OpenVPN TCP
- L2TP
- PPTP
Apri le opzioni o le impostazioni della tua VPN e seleziona il protocollo dall'elenco.
Nota: PPTP offre solo una sicurezza minima, quindi utilizzalo solo quando è assolutamente necessario.
8. Modifica la configurazione del tuo server DNS
La configurazione manuale del tuo computer Windows con altri indirizzi di server DNS può aiutarti ad accedere ai siti bloccati e godere di velocità più elevate. Per configurare il tuo PC Windows 10, segui le istruzioni di seguito.
Apri le impostazioni delle connessioni di rete
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Esegui
- genere ncpa.cpl e fare clic su OK
- Nel Le connessioni di rete finestra, trova la tua connessione abituale, LAN o connessione di rete wireless.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione e selezionare Proprietà
Imposta gli indirizzi del server DNS
- Doppio click Protocollo Internet versione 4 (IPv4) o semplicemente Protocollo Internet
- Selezionare Usa i seguenti indirizzi del server DNS
- Digita questi indirizzi del server DNS di Google: Server DNS preferito 8.8.8.8 e server DNS alternativo 8.8.4.4
- Se Google DNS è bloccato, prova quanto segue: Neustar DNS Advantage (154.70.1 e 156.154.71.1) entrare e premere OK; DNS di livello 3 (4.2.2.1 e 4.2.2.2) entrare e premere OK. Al termine, imposta le impostazioni DNS della tua VPN e scarica le vecchie voci DNS come descritto nella soluzione successiva.
Il server DNS non risponde in Windows 10? Date un'occhiata al questa guida e risolvere il problema in pochissimo tempo.
Non è possibile modificare l'indirizzo IP statico e il server DNS in Windows 10? Segui questa guida.
9. Regola le impostazioni del proxy
UN server proxy è un intermediario tra il tuo computer e Internet, spesso utilizzato per nascondere la tua posizione reale e consentirti di accedere a siti Web che altrimenti verrebbero bloccati.
Se hai problemi a connetterti a Internet, è possibile che sia stato impostato per utilizzare un server proxy.
Assicurati che il tuo browser sia impostato sul rilevamento automatico del proxy o su nessun proxy. Ecco come disabilitare il server proxy in Internet Explorer:
Nota: I passaggi seguenti non ti aiuteranno ad accedere ai servizi di streaming online. Se non riesci ad accedere a un servizio perché viene rilevata una VPN o un proxy, contatta il team di supporto della tua VPN per assistenza immediata.
Per disabilitare il proxy in Internet Explorer:
- Dal Utensili o dal menu dell'ingranaggio, selezionare Opzioni Internet.
- Nel Connessioni scheda, fare clic su Impostazioni LAN.
- Deseleziona tutte le opzioni visualizzate tranne rileva automaticamente le impostazioni.
- Clic ok
- Chiudi il browser e poi riaprilo.
I problemi del server proxy sono piuttosto fastidiosi. Rendili un ricordo del passato con l'aiuto di questa guida. Qualcuna di queste soluzioni è stata d'aiuto? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.
Se hai problemi ad aprire l'app Impostazioni, dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema.
Domande frequenti
La cosa migliore da fare è ripristinare il router. Scollegalo, attendi almeno 30 secondi e poi ricollegalo. Attendi che torni online e riconnettiti. Se succede durante l'utilizzo di una VPN, controlla questa guida per le istruzioni.
Significa che il dispositivo è connesso al servizio VPN, ma non ha accesso a Internet e non può connettersi ad altri server.
O il router deve essere ripristinato o l'amministratore di rete ha aggiunto alcune politiche restrittive che ti impediscono di utilizzare una VPN. Leggi come sblocca la VPN.
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