
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Se hai ricevuto un nuovo indirizzo e-mail dalla tua università o azienda e stai tentando di configurarlo con l'account Office 365, potresti riscontrare alcuni errori temporanei e comuni.
Uno di questi errori è Qualcosa è andato storto Non è stato possibile trovare una casella di posta per Errore di Office 365. Questo errore si verifica in genere quando si tenta di accedere a un nuovo account Outlook tramite Office 365 Suite.
Questo errore può verificarsi a causa della mancanza di accesso alla licenza oppure può essere un problema temporaneo che si risolverà da solo. In questo articolo, diamo un'occhiata alle migliori soluzioni per correggere questo errore una volta per tutte.
Come posso risolvere non siamo riusciti a trovare l'errore della casella di posta di Office 365?
- Riavvia il tuo PC
- Aspetta 48 ore
- Verifica la licenza di scambio online
- Aggiungi un alias
1. Riavvia il tuo PC

Se hai installato Microsoft Office di recente e non hai riavviato il PC, ti consigliamo di riavviare il PC subito dopo l'installazione, indipendentemente dal fatto che il programma ti chieda di eseguire un riavvio.
Il riavvio del PC di solito applica eventuali modifiche in sospeso e a volte può essere risolto Qualcosa è andato storto Non è stato possibile trovare una casella di posta per Errore di Office 365.
2. Aspetta 48 ore
Il nuovo indirizzo e-mail potrebbe richiedere del tempo per funzionare correttamente, principalmente a causa di problemi di rete o di licenza.
Puoi aspettare 48 ore e vedere se l'errore si risolve da solo. In caso contrario, contatta l'amministratore dell'università e informali del problema.
3. Verifica la licenza di scambio online
Se hai un nuovo account Office 365 con una licenza Office, è importante sapere se all'amministratore è stata assegnata la licenza Exchange Online al tuo account.
Se l'utente non ha assegnato la licenza richiesta, potresti dover affrontare Qualcosa è andato storto Non è stato possibile trovare una casella di posta per Errore di Office 365. Contatta l'amministratore o chiunque sia responsabile e verifica se la licenza richiesta è stata assegnata al tuo account.
- Leggi anche: 4 migliori strumenti di migrazione della posta elettronica per cambiare client di posta in modo sicuro
4. Aggiungi un alias
Questa è una soluzione ufficiale suggerita da Microsoft per risolvere il problema. L'utente deve aggiungere un alias al proprio account Microsoft e quindi utilizzare l'alias per accedere ai servizi Microsoft.
Se hai già un Alias, puoi usarlo. In caso contrario, crea un nuovo Alias e associalo al tuo indirizzo email per accedere all'account Outlook. Ecco come farlo.
- Per prima cosa, vai su Aggiungi un alias. Accedi al tuo account Microsoft se richiesto.
- Sotto Aggiungi un alias, seleziona una delle due opzioni.
- Per creare un nuovo indirizzo e-mail e aggiungerlo come alias, inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail e fai clic su Aggiungi alias.
- In alternativa, clicca su Aggiungi un indirizzo esistente come alias dell'account Microsoft, inserisci uno degli alias esistenti e fai clic su Aggiungi alias.
- Nella schermata successiva, puoi vedere il nuovo creato Alias. Clicca sul Rendi primario collegamento per renderlo primario.
- Clic ok per salvare le modifiche.
Ora prova ad accedere utilizzando il tuo nuovo alias sull'account Office 365 e verifica se l'errore è stato risolto.
Il Qualcosa è andato storto Non è stato possibile trovare una casella di posta per Errore di Office 365 può essere un problema tecnico temporaneo alla fine di Microsoft o può essere causato da un problema di assegnazione della licenza di Exchange Online.
Segui le soluzioni in questo articolo e dovresti essere in grado di correggere l'errore.
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