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Molti proprietari di laptop Dell che installato Windows 10 Creators Update sui loro computer hanno riscontrato problemi di schermata nera all'avvio. Più specificamente, Computer portatili Dell potrebbe riattivarsi con una schermata nera dopo aver chiuso e aperto il coperchio.
La buona notizia è che questo problema riguarda solo tre modelli di laptop Dell:
Alienware 17 R4, Precisione M7710 e Precisione M6800. Per ripristinare il display, gli utenti devono eseguire un riavvio forzato. Sfortunatamente, il problema si ripresenta la prossima volta che gli utenti chiudono e aprono il coperchio.Ecco come un utente descrive questa edizione:
Il mio computer si è aggiornato ieri sera all'aggiornamento del creatore e questa mattina ho uno schermo nero con solo il cursore del mouse. Sembra che tutto sia lì sul mio desktop, il cursore cambia in un singolo clic del dito quando si trova su un'icona e posso digitare qualcosa nell'area chiedimi qualcosa. (non riesco a vedere cosa sto scrivendo).
Come riparare lo schermo nero dopo l'avvio su Creators Update
La schermata nera è causata da un problema noto con il Driver dello schermo GeForce utilizzato in questi modelli di laptop e nell'aggiornamento dei creativi.
Per risolvere questo problema, puoi scaricare e installare l'hotfix del driver GeForce che NVIDIA ha rilasciato per risolvere questo problema. Puoi scarica l'aggiornamento rapido dalla pagina di supporto di NVIDIA.
Il driver dello schermo aggiornato viene rilasciato anche su questi dispositivi tramite Windows Update.
Hai riscontrato questo problema su altri modelli di laptop? In questo caso, scarica l'hotfix di NVIDIA e usa la sezione commenti qui sotto per dirci se questa azione ha risolto il problema.
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- Scarica questo strumento di riparazione del PC valutato Ottimo su TrustPilot.com (il download inizia da questa pagina).
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