Correzione: impossibile eliminare la casella di posta OWA o gli elementi del calendario

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I servizi di posta elettronica e calendario di Microsoft sono molto affidabili e aiutano milioni di utenti a organizzare la propria vita professionale. Da Outlook e calendario sono strumenti molto importanti, qualsiasi bug che li riguarda deve essere risolto il prima possibile.

Gli utenti OWA spesso non possono eliminare elementi dalla propria casella di posta, siano essi messaggi di posta elettronica o elementi del calendario. Quando ciò accade, sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore che informa gli utenti della causa del bug:

  • Il server remoto ha restituito '554 5.2.0 STOREDRV.Deliver. Eccezione: QuotaExceededException. MapiExceptionShutoffQuotaExceeded
  • Errore segnalato dall'attività "[email protected]" (0x8004060C): "L'archivio messaggi ha raggiunto la dimensione massima. Per ridurre la quantità di dati in questo archivio messaggi, seleziona alcuni elementi che non ti servono più ed eliminali definitivamente (MAIUSC + CANC).'

Naturalmente, ci sono molti altri messaggi di errore che possono apparire sullo schermo, oltre ai due sopra elencati. Fortunatamente, c'è una soluzione rapida che puoi usare per risolvere questo problema.

Correzione: le e-mail OWA e gli elementi del calendario non verranno eliminati

1. Controlla se la casella di posta è posizionata su Sospensione per controversia legale o fa parte di an Ricerca in blocco sul posto. In questo caso, gli elementi eliminati sono messo in attesa e non vengono eliminati dalla cassetta postale.

Get-Mailbox | FL Nome, ContenziosoHoldEnabled, ContenziosoHoldDate, ContenziosoHoldOwner, ContenziosoHoldDuration, InPlaceHolds

2. Registrare PowerShell se la Dimensione totale dell'elemento eliminato è vicino o ha raggiunto il valore massimo di 100 GB.
Get-MailboxStatistics | FL Name, DeletedItemCount, ItemCount, TotalDeletedItemSize, TotalItemSize

Nel Scambio online, c'è un limite morbido di 20 GB e un duro limite di 30 GB per il Oggetti recuperabili quota. La quota per il Oggetti recuperabili la cartella viene automaticamente aumentata a 90 GB e 100 GB, rispettivamente, quando viene posizionata una cassetta delle lettere Sospensione per controversia legale o Blocco sul posto. Quindi tutti gli elementi vengono conservati a tempo indeterminato o fino alla rimozione dei blocchi. Blocco sul posto e Sospensione per controversia legale usa il Oggetti recuperabili cartella per conservare gli elementi.

3.Rimuovi ATTESA dalla cassetta postale ed eliminare gli elementi non necessari. Microsoft consiglia di utilizzare questo metodo con attenzione perché gli elementi della cassetta postale sono stati messi in attesa per un motivo. Questa opzione eliminerà le e-mail cancellate e i dati importanti andranno persi.

4. Abilita archivio online. In questo modo le vecchie email verranno spostate automaticamente dalla casella di posta all'archivio.

Per ulteriori informazioni sulla connessione tra Sospensione per controversia legale e le e-mail OWA, controlla il ultimo post di Microsoft TechNet.

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