Cortana scompare quando fai clic su di esso? Ecco la soluzione

Cortana è il tuo assistente digitale integrato nel sistema operativo Windows 10. Il assistente vocale digitale viene fornito con diverse caratteristiche eccellenti. Pertanto, utilizzando Cortana puoi cercare sul Web, trovare cose sul tuo PC, ricevere le previsioni del tempo e persino partecipare a chat leggere. Se hai mai usato Siri su un iPhone o su Google Assistant su Android, conosci già questo tipo di tecnologia. Molti utenti hanno segnalato vari problemi con Cortana e uno di questi è che Cortana scompare quando si fa clic su di esso. Ecco un elenco semplice e facile da seguire di possibili soluzioni:

RISOLTO: Cortana scompare quando ci clicco sopra

1. Riavvia il processo Cortana
2. Eseguire una scansione SCF
3. Esegui una scansione DISM
4. Controlla gli aggiornamenti
5. Aggiorna i driver
6. Usa lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
7. Disabilita il software antivirus
8. Crea un nuovo account amministratore
9. Reinstallare Cortana
10. Ripristina il tuo PC

Soluzione 1: riavviare il processo Cortana

Una soluzione praticabile potrebbe essere quella di interrompere e riavviare Cortana. Per riavviare il servizio:

1. Tieni premuto il Ctrl + Alt + Canc tasti sulla tastiera per aprire Task Manager
2. Clicca su Più dettagli
3. Dal Processi scheda, scorrere per individuare Cortana e cliccaci sopra
4. Clic Ultimo compito
5. Ricomincia il dispositivo

Soluzione 2: eseguire una scansione SFC

A volte Cortana potrebbe scomparire quando fai clic su di essa a causa di file di sistema corrotti. Il danneggiamento dei file può verificarsi per vari motivi, ma puoi risolverlo semplicemente eseguendo un Scansione SFC. Per fare ciò, segui i semplici passaggi descritti di seguito:

1. Fare clic con il tasto destro su Prompt dei comandi e scegli Esegui come amministratore
2. genere sfc /scannow e premi accedere
3. Ricomincia il computer

- RELAZIONATO: Correzione: i promemoria di Cortana non funzionano in Windows 10

Soluzione 3: eseguire una scansione DISM

Se la scansione SFC è completata ma il problema persiste, è necessario utilizzare un'altra soluzione Scansione DISM. Anche questo è piuttosto semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante di avvio e selezionare Prompt dei comandi (Amministratore)
2. digita i seguenti comandi e premi invio dopo ogni comando
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. ricomincia il tuo computer

Poiché le scansioni DISM e SFC sono piuttosto limitate, avrai bisogno di uno strumento più potente per analizzare correttamente il tuo sistema alla ricerca di file danneggiati o problematici. Questa app di ripristino del sistema specializzata farà proprio questo! Oltre a riparare il computer, eseguirà anche scansioni periodiche per assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi.

⇒Ottieni Restauro

Soluzione 4: verifica la disponibilità di aggiornamenti

Microsoft ha aggiornamenti disponibili per risolvere i problemi noti con Cortana, quindi assicurati che il tuo Windows è aggiornato. Per aggiornare Windows 10 (usando Windows Update):

1. Nel Ricerca finestra, digitare Controlla gli aggiornamenti
2. Scegliere Impostazioni di aggiornamento di Windows
3. Scegli di nuovo Controlla gli aggiornamenti e attendi il completamento del processo
4. Ricomincia il tuo PC

Soluzione 5: aggiorna i driver

Un'altra possibile soluzione è provare ad aggiornare manualmente i driver grafici e audio. Avvia Gestione dispositivi e aggiorna tutti i driver per i quali è presente un punto esclamativo. Puoi anche utilizzare uno strumento dedicato che installa automaticamente gli ultimi aggiornamenti dei driver sul tuo computer.

⇒Ottieni Driverfix

Soluzione 6: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

È inoltre possibile utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows quando si affrontano vari problemi di sistema, inclusi i problemi di Cortana. Di seguito puoi trovare come eseguire questo strumento di risoluzione dei problemi in Windows 10:

1. Vai a impostazioni e clicca su Aggiornamento&Sicurezza
2. Vai a Risoluzione dei problemi
3. Trova aggiornamento Windowse fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
4. Se sorgono problemi, lascia che lo strumento di risoluzione dei problemi li risolva
5. Ricomincia il tuo computer

• LEGGI ANCHE: FIX: si è verificato un errore durante il caricamento dello strumento di risoluzione dei problemi

Soluzione 7: disabilitare temporaneamente il software antivirus

Il fatto che ci siano incompatibilità tra Cortana e alcuni programmi software antivirus è un fatto noto. Quindi, se utilizzi un antivirus di terze parti o un'applicazione antimalware, puoi provare a disabilitarlo temporaneamente. Se il problema viene risolto disabilitando quel software, considera la possibilità di disinstallarlo e utilizzare un software antivirus che funzioni effettivamente con Cortana, non contro di esso. Per disinstallare un programma antivirus di terze parti:

1. Vai a Pannello di controllo e clicca su Programmi e caratteristiche
2. Nell'elenco dei programmi che appare, fai clic una volta sul programma antivirus e fai clic su Disinstalla
3. Lavora attraverso il processo di disinstallazione
4. Ricomincia il tuo PC

Soluzione 8: crea un nuovo account amministratore

Se ancora non riesci a risolvere il tuo problema con Cortana, prova a crearne uno nuovo account amministratore locale:

1. premi il finestre tasto + R
2. Quindi digita ms-impostazioni e poi seleziona ok
3. Selezionare Conti e vai a Famiglia e altre persone
4. Sotto Altre persone, Selezionare Aggiungi qualcun altro a questo PC
5. Su Windows 10 Home e Windows 10 Professional, fornire un nome per l'utente e una password, quindi selezionare Il prossimo. In Windows 10 Enterprise, seleziona Non ho le informazioni di accesso di questa persona, quindi seleziona Aggiungi un utente senza un account Microsoft
6. Imposta un nome utente, una password e un suggerimento per la password
7. Selezionare Il prossimo e finire

Quindi, rendi il nuovo account un account amministratore:

1. Sotto Famiglia e altre persone, scegli l'account che hai creato, quindi seleziona Cambia tipo di account
2. Sotto Tipo di account, Selezionare Amministratore e premi ok

Se il problema persiste, prova a eliminare il vecchio account amministratore:

1. Sotto Altri utenti, seleziona il vecchio account amministratore
2. Scegliere Rimuovere e Elimina account e dati
3. Dopo che il vecchio account è stato rimosso, ricomincia il tuo dispositivo e accedi con il nuovo account

• LEGGI ANCHE: Correzione: "Il tuo amministratore ha bloccato questo programma" in Windows 10, 8.1 e 7

Soluzione 9: reinstallare Cortana

Se il problema persiste, la causa potrebbe essere un componente Cortana danneggiato, ma puoi risolvere il problema semplicemente reinstallando Cortana:

1. Avvia PowerShell come amministratore premendo finestre Tasto + S ed entrando in powershell
2. Fare clic con il tasto destro Windows PowerShell dall'elenco dei risultati e scegli Esegui come amministratore
3. Esegui il seguente comando: Get-AppXPackage -Nome Microsoft. Finestre. Cortana | Per ogni {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml”}

Dopo aver eseguito il comando, il problema dovrebbe essere risolto.

• LEGGI ANCHE: Correzione completa: Cortana non funziona in Windows 10

Soluzione 10: ripristina il tuo PC

Se nessuna delle opzioni precedenti ha funzionato per correggere Cortana, potrebbe essere necessario ripristinare il computer:

1. Vai a Inizio e clicca su impostazioni
2. Nel Aggiorna &Sicurezza sezione, clicca su Recupero
3. Clic Ripristina e segui le istruzioni

Ciò ripristinerà Cortana reinstallando Windows, ma tieni presente che è meglio usarlo come ultima risorsa.

Come puoi vedere, riparare Cortana non è così difficile e speriamo che le nostre soluzioni ti siano state utili. Se hai commenti, domande o suggerimenti, faccelo sapere nei commenti in basso.

LEGGI ANCHE:

• Correzione: nessun suono da Cortana in Windows 10
• Correzione completa: Ehi Cortana non riconosciuto in Windows 10
• Correzione: Cortana è disabilitato dai criteri aziendali in Windows 10