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Molti Aggiornamento di aprile di Windows 10 gli utenti si sono lamentati dei problemi della stampante e dello scanner. A giudicare dai rapporti disponibili su Forum di Microsoft, questi problemi sono prevalenti per i dispositivi di stampa e scansione Samsung.
HP, il nuovo proprietario dei dispositivi Samsung interessati ha già inoltrato il problema a Microsoft, poiché si è verificato poco dopo gli utenti
installato l'ultima versione di Windows 10 sui loro computer.È passato un mese da quando non ho usato il mio scanner. Ieri dopo aver provato ad usarlo ho continuato a ricevere il seguente messaggio: errore I/O durante la comunicazione con il dispositivo. Attendi e riprova a eseguire la scansione. Se non aiuta, spegni il dispositivo, quindi accendilo e attendi che si riscaldi. […]
Ho cercato su Internet, molte persone sembrano avere lo stesso problema dopo l'aggiornamento di Windows sopra. Ha anche contattato HP, che è il nuovo proprietario delle stampanti Samsung, e gli è stato detto che HP ha inoltrato la questione a Microsoft, poiché è successo dopo il recente aggiornamento. HP afferma che è un problema di Microsoft, non il loro.
Sebbene non esista una soluzione ufficiale per risolvere questo problema, gli utenti hanno suggerito alcune soluzioni alternative che potrebbero risolvere il problema. Tuttavia, se vuoi risolvere i problemi di stampante e scanner in Windows 10 v1803, hai bisogno anche di un po' di fortuna. Tuttavia, elencheremo alcune delle soluzioni suggerite dagli utenti poiché alcune di esse potrebbero aiutarti a risolvere il problema.
Risolvi i problemi di stampante e scanner su Windows 10
1. Scarica gli ultimi driver OEM per Windows
Gli utenti hanno suggerito che il download del pacchetto di driver OEM più recente possibile per Windows potrebbe risolvere questo bug. Una volta scaricato, installa il pacchetto driver in modalità compatibilità.
2. Disattiva Windows Defender
Altri utenti lo hanno suggerito Windows Defender potrebbe essere il colpevole e spegnerlo quando si utilizza la stampante o lo scanner dovrebbe risolvere il problema.
3. Esegui gli strumenti di risoluzione dei problemi relativi a stampante e hardware
In rari casi, l'esecuzione degli strumenti di risoluzione dei problemi relativi alla stampante e all'hardware di Windows 10 integrati può aiutarti a risolvere il problema. Vai su Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi ed esegui questi due strumenti di risoluzione dei problemi.
Se ti sei imbattuto in altre soluzioni per risolvere questo problema, faccelo sapere nei commenti qui sotto. Aggiorneremo questa guida non appena saranno disponibili nuove informazioni.
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Hai ancora problemi?Risolvili con questo strumento:
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