Nonostante i forti sforzi di Microsoft con le forze dell'ordine per reprimere to truffe del supporto tecnico, il loro numero è aumentato. Ultima Microsoft rapporti Nota 24% in più di reclami dei clienti per quanto riguarda le truffe di supporto tecnico nel 2017 rispetto al 2016. Questa percentuale descrive un numero di 153.000 segnalazioni di clienti. Il 15% degli utenti ha anche perso tra $ 200 e $ 400 per gli aggressori.
Le scoperte dell'FBI si uniscono a quelle di Microsoft
L'Internet Crime Complaint Center (IC3) dell'FBI ha riportato risultati simili che mostrano un aumento delle truffe del supporto tecnico nel corso del 2017 – circa 11.000 reclami, ovvero l'86% in più dal 2016. Secondo i rapporti dell'FBI, i truffatori hanno rubato quasi $ 15 milioni solo l'anno scorso. Anche i numeri dell'FBI sembrano a piede libero anche se sono più piccoli rispetto alle lamentele di Microsoft a causa della base di utenti più ampia di quest'ultima, tra le altre ragioni.
Gli aggressori rimangono all'antica
I truffatori del supporto tecnico hanno usato le loro buone vecchie tecniche per un po' senza avere strategie innovative strabilianti. Questi includono quanto segue:
- Chiamate di aggressori che si spacciano per supporto del personale
- Email di truffatori che si spacciano per personale di supporto reale
- Siti web che ti intrappolano usando i popup
- Siti web che ostentano falsi annunci di antivirus e "segnali" che il tuo sistema è infetto
- Malware che visualizza falsi messaggi di errore
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Gli anziani e i millennial sono i target principali
Gli utenti Windows non sono l'unico obiettivo dei truffatori del supporto tecnico, poiché anche altri sistemi operativi sono stati attaccati. In alcuni casi, i truffatori si spacciavano anche per la divisione IC3 dell'FBI. Precedenti analisi della gigantesca azienda tecnologica hanno mostrato che la maggior parte degli obiettivi sono utenti anziani e il motivo è abbastanza ovvio: le loro scarse competenze in computer e software. Ora, un sondaggio mostra che più della metà delle vittime di truffe di supporto tecnico sono millennial. In altre parole, nonostante la loro mancanza di conoscenze generali sui computer, gli anziani sembrano aver iniziato a riconoscere attacchi informatici e truffe.
Anche se ci sono molte guide e suggerimenti online per migliorare la tua sicurezza e le abilità per riconoscere una truffa, sembra che le persone continuino ancora cadere vittime di cyber attaccanti anche se non necessariamente escogitano le tecniche più innovative soprattutto nelle truffe dei supporti tecnologici' la zona.
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