Google e Apple hanno affrontato critiche per l'utilizzo di servizi di trascrizione umana per Google Assistant e Siri ultimamente. Entrambe le società hanno sospeso la cattiva pratica in seguito al contraccolpo.
Sembra che Google e Apple non siano le uniche aziende coinvolte in queste pratiche. Secondo quanto riferito, Microsoft sta usando il suo servizio di traduzione per ascoltare le tue chiamate Skype.
Sorprendentemente, la società ha assunto appaltatori umani per intrufolarsi nelle chiamate effettuate sulla piattaforma. Il la notizia è stata confermata dopo che alcune registrazioni audio interne, schermate e documenti sono trapelati di recente.
La storia non finisce qui, stanno ascoltando anche i tuoi comandi vocali. Microsoft tiene traccia di tutti i comandi vocali che usi per comunicare con Cortana.
Sebbene le registrazioni audio trapelate siano più brevi, ci sono enormi possibilità che i frammenti siano più lunghi in altri casi.
Il servizio di traduzione integrato di Skype è stato lanciato nel 2015. Miliardi di utenti Skype lo usano per ottenere traduzioni audio in tempo reale. Il servizio utilizza l'intelligenza artificiale per produrre traduzioni impressionanti durante le chiamate video e audio.
Tuttavia, l'IA dipende ancora dagli esseri umani per ottenere prestazioni migliori. Molte aziende assumono manodopera umana per migliorare gli algoritmi di intelligenza artificiale e Microsoft sta seguendo la suite.
Secondo il sito ufficiale Skype Skype, Microsoft analizza quelle chiamate audio che utilizzano il servizio di traduzione di Skype per migliorarlo.
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Vale la pena notare che l'azienda non ha mai detto chiaramente che utilizza gli esseri umani per eseguire le attività di analisi. Tuttavia, molti sono convinti che sia così.
Ecco come ha risposto Microsoft
Microsoft ha dichiarato che la politica è chiara in Documentazione Cortana e la sezione FAQ di Skype che migliora il servizio di traduzione basato sui dati vocali. Microsoft non ha negato l'elemento umano nella fase di analisi.
Microsoft ha spiegato che utilizza un portale online sicuro per condividere i dati audio con i suoi appaltatori. Inoltre, garantisce la rimozione dei dettagli di identificazione, inclusi gli ID del dispositivo e dell'utente.
Qual è la tua opinione sulla storia? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
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