Correggi gli errori sconosciuti del file Microsoft Teams utilizzando questi metodi

Microsoft Teams consente agli utenti dell'app di condividere documenti PDF e altri file dalla propria libreria di SharePoint con altri utenti utilizzando l'opzione Aggiungi cloud storage.

Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato di aver ricevuto il fastidioso Errore sconosciuto del file Microsoft Teams durante il tentativo di condividere i propri file. Puoi trovare diversi utenti che si lamentano di problemi simili nel Forum di Microsoft Teams.

Ho un documento PDF in una libreria di SharePoint.
Ho collegato la libreria di SharePoint a Teams utilizzando "Aggiungi spazio di archiviazione cloud" nella scheda file.
quindi collegato al documento PDF in un post nel canale (utilizzando l'opzione Sfoglia per allegati in cui ho navigato nella cartella della libreria di SharePoint ora collegata per selezionare il mio PDF).
Facendo clic sul file si tenta di eseguire il rendering all'interno dei team Microsoft e viene visualizzato un messaggio "Errore sconosciuto".

Se anche tu sei turbato da questo errore, ecco come correggere l'errore sconosciuto del file dei team Microsoft nel computer Windows.

Come correggere l'errore sconosciuto del file Microsoft Teams

1. Esci e riavvia i team

1. Se non l'hai già fatto, prova a disconnetterti da Microsoft Teams e riavvia l'app.
2. Se si tratta di un problema temporaneo relativo alla cache, una rapida disconnessione e un riavvio dovrebbero aiutarti a risolvere l'errore.
3. Assicurati di uscire da Team prima di chiudere l'app.
4. Se il problema persiste, tieni chiusa l'app per alcuni minuti e riavviala.

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2. Aggiungi file dalla conversazione 

1. Alcuni utenti hanno segnalato una soluzione alternativa in cui l'utente deve caricare il file dalla conversazione.
2. Quando si carica il file, verrà aggiunta una cartella denominata Generale. Tuttavia, se si scherza con i nomi dei file generati automaticamente, è possibile che si verifichi un errore sconosciuto del file di Microsoft teams.
3. Quindi assicurati di caricare i file così come sono senza apportare modifiche ai nomi dei file.

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3. Apri file con l'opzione online 

1. Se il problema persiste, prova ad aprire il file con la funzione Online.
2. Fare clic su "..." sul messaggio e selezionare Aperto in linea.
3. Questo dovrebbe aprire il file nel client Web di Microsoft Teams.
4. Sebbene questa sia una soluzione alternativa, dovresti essere in grado di accedere al file finché non viene trovata una correzione adeguata.

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4. Contatta l'assistenza e la community online 

1. La community di Microsoft Teams è molto attiva e più che felice di aiutare gli altri utenti del Team.
2. Puoi contattare il forum della community di Microsoft Team online per ottenere assistenza.
3. Puoi anche contattare il supporto di Microsoft Team utilizzando l'app o il client Web.

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5. Reinstallare Microsoft Teams

1. Se il problema persiste, il supporto potrebbe chiederti di reinstallare nuovamente il client desktop di Microsoft Teams.
2. A volte, il danneggiamento dei file o qualsiasi problema con i file di sistema può influire sulla funzionalità dell'app.
3. Se necessario, disinstalla Microsoft Teams e reinstalla l'ultima versione dal sito Web ufficiale.

Non sembra esserci alcuna soluzione definitiva per l'errore sconosciuto del file dei team Microsoft. Tuttavia, puoi seguire i suggerimenti per la risoluzione dei problemi in questo articolo per risolvere il problema.