Ecco come correggere l'errore 500 su Microsoft Teams

  • Microsoft Teams è un soluzione di collaborazione aziendale completamente integrato con Office 365 Suite
  • Le piattaforme dispongono di una miriade di strumenti e opzioni che lo faranno aumenta la tua produttività in modo che tu possa completare le tue attività lavorative più velocemente
  • Se l'errore 500 ti impedisce di connetterti a Microsoft Teams, questa guida ti aiuterà a aggiustalo in un attimo
  • Visitare il nostro hub Microsoft Teams per ulteriori guide, nonché suggerimenti e trucchi su come diventare un utente esperto di Teams.
errore 500 sulla correzione dei team di Microsoft
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Hai incontrato? errore 500 sul Applicazione Microsoft Teams? Se è così, potrebbe significare una delle tante cose.

Ecco alcune delle cause più comuni dell'errore 500 su Microsoft Teams:

  • File di sistema danneggiati
  • Rimozione impropria dei file di installazione precedenti
  • Mancata installazione di Office
  • L'installazione di Office è stata bloccata dal programma antivirus o il firewall del tuo computer
  • Office non può essere installato perché la tua connessione Internet potrebbe impedirgli di farlo
  • Le impostazioni del proxy impediscono l'installazione di Office
  • Una versione precedente di Office esistente nel computer sta bloccando l'installazione della versione più recente (questo potrebbe essere dovuto a una incompleta, parziale, modifica, installazione e/o mancata riparazione o rimozione del precedente versione)

Ecco alcune soluzioni che mostrano come correggere l'errore 500 su Microsoft Teams.

Come risolvere l'errore 500 su Microsoft Teams

  1. Cancella la cache delle credenziali per correggere l'errore 500 su Microsoft Teams
  2. Riparare l'applicazione Office
  3. Rimuovere Office per correggere l'errore 500 su Microsoft Teams
  4. Rimuovere Office manualmente per correggere l'errore 500 su Microsoft Teams
  5. Scarica e installa nuovamente Office per correggere l'errore 500 su Microsoft Teams

1. Cancella la cache delle credenziali per correggere l'errore 500 su Microsoft Teams

Ecco come farlo:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio.
  2. Selezionare Pannello di controllo.
  3. Clic Profili utente.
  4. Aperto Responsabile delle credenziali.gestore credenziali windows 10
  5. Cancella la cache delle credenziali.
  6. Riavvia il client Microsoft Team.
  7. Vai al Area di notifica.
  8. Fare clic con il tasto destro su Squadre icona.
  9. Esci e poi riavvia.

Una volta disconnesso, quindi riavviato, l'app Microsoft Teams richiederà le tue credenziali.

Inserisci le tue credenziali di Office 365.


2. Riparare l'applicazione Office

Ciò aiuta a correggere e/o sostituire eventuali file di sistema danneggiati nel computer che potrebbero aver causato l'errore 500 su Microsoft Teams.

Segui questi passaggi:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio.
  2. Selezionare Pannello di controllo.
  3. Clic Programmi.
  4. Clic Programmi e caratteristiche.
  5. Clicca sul Versione per ufficio vuoi riparare.Ripara Microsoft Office
  6. Clic Modificare.
  7. Scegliere Riparazione rapida.funzione di riparazione di Office 365
  8. Clic Riparazione.

Nota: nel caso in cui Riparazione rapida non lo risolva, selezionare Riparazione in linea, quindi fare clic su Ripara.

Questa soluzione è stata d'aiuto? In caso contrario, prova la soluzione successiva.

  • LEGGI ANCHE: L'elenco definitivo dei migliori software di lavoro remoto

3. Rimuovi ufficio

Se l'errore 500 persiste dopo aver provato a riparare Office, prova a disinstallare Office dal computer seguendo questi passaggi:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio.
  2. Selezionare Pannello di controllo.
  3. Clic Programmi.
  4. Clic Programmi e caratteristiche.
  5. Scegliere Ufficio.Disinstalla-microsoft-office
  6. Clic Disinstalla.

A volte possono esserci file e dati che rimangono, anche dopo la rimozione di Office dal Pannello di controllo. Per sicurezza, puoi controllare il link qui sotto e seguire i passaggi rapidi nella guida.


4. Rimuovere Office manualmente

Se la rimozione di Office utilizzando la soluzione 2 non ha funzionato, prova a disinstallare manualmente Office per rimuoverlo completamente utilizzando i passaggi seguenti:

  1. Rimuovere il pacchetto di Windows Installer.
  2. Rimuovere le attività pianificate su Office.
  3. Termina le attività a portata di clic su Task Manager.
  4. Elimina i collegamenti dal menu Start.
  5. Elimina le sottochiavi del registro relative a Office.
  6. Elimina i file di Office.

Passaggio 1: rimuovere il pacchetto Windows Installer

Fai quanto segue:

  1. Vai alla cartella di installazione di Office andando su C: Programmi Microsoft Office.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella di installazione di Office pertinente, ad esempio Office 15 o Office 16.
  3. Fare clic su Elimina.

Passaggio 2: rimuovere le attività pianificate su Office

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio
  2. genere CMD nella casella del campo di ricerca
  3. Dai risultati della ricerca, vai a Prompt dei comandi e fai clic destro su di esso.
  4. Selezionare Esegui come amministratore.
  5. Digita i seguenti comandi, quindi premi Invio dopo ciascuno:
    exe /delete /tn “Aggiornamenti automatici di MicrosoftOfficeOffice”
    exe /delete /tn “Manutenzione abbonamento a MicrosoftOfficeOffice”
    exe /delete /tn "MicrosoftOfficeOffice ClickToRun Service Monitor"

Passaggio 3: termina le attività a portata di clic su Task Manager

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio
  2. Selezionare Task Manager
  3. Clicca il Processi tab
  4. Controlla se questi processi sono in esecuzione, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuno e fai clic su Termina operazione.
    • .EXE
    • Setup*.exe

Passaggio 4: elimina le scorciatoie dal menu Start

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio.
  2. genere CMD nella casella del campo di ricerca.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse Prompt dei comandi nei risultati della ricerca.
  4. Selezionare Esegui come amministratore.
  5. Genere.
    %ALLUSERSPROFILE%MicrosoftWindowsStartMenuPrograms
  6. stampa Accedere.
  7. Elimina la cartella Microsoft Office 16 (o la cartella per Office sul tuo computer).

Passaggio 5: eliminare le sottochiavi del registro relative a Office

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio.
  2. Selezionare Correre.
  3. genere regedit.
  4. Clic Ok o premere accedere
  5. Si aprirà l'editor del registro. Elimina queste sottochiavi:
    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
    HKEY_LOCAL-MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
    HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice
  6. Al termine, elimina la chiave Office Office

Passaggio 6: eliminare i file di Office

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start
  2. Selezionare Correre
  3. genere %File di programma%
  4. Clic Ok o premere accedere
  5. Elimina la cartella Microsoft Office 16 (o la cartella Office nel tuo computer)disco locale di Microsoft Office
  6. Aperto Correre di nuovo la finestra di dialogo
  7. genere %Programmi (x86)%
  8. Clic Ok o premere accedere
  9. Elimina la cartella Microsoft Office.

Se non sei riuscito a rimuovere Microsoft Office dopo aver seguito i passaggi sopra elencati, potresti voler controllare alcune delle soluzioni aggiuntive che abbiamo elencato in questa guida.


5. Scarica e installa nuovamente Office

Ecco come farlo:

  1. Accedi al tuo account Microsoft
  2. Selezionare Installare
  3. Clic Correre
  4. Se tu vedi Sei pronto per andare', clicca Tutto fatto

Qualcuna di queste soluzioni ha funzionato per te? Facci sapere nella sezione commenti.

Domande frequenti

  • Il codice di errore 500 indica che Microsoft Teams non è riuscito a connettersi ai server. Questo problema può indicare un'interruzione generale di Teams o problemi di connettività sui computer degli utenti.

  • Microsoft Teams usa le porte TCP 80 e 443 e le porte UDP da 3478 a 3481. Assicurati che queste porte siano aperte sul tuo computer affinché Teams funzioni correttamente.

  • Esiste una serie di indirizzi IP che devono essere configurati correttamente per Microsoft Teams. Per controllare l'elenco aggiornato degli indirizzi IP per i team, vai a Pagina di supporto di Microsoft.

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