Extensible Host Controller Interface (xHCI) chiarisce l'interfaccia del controller host per i driver Universal Serial Bus della versione 2.0 e successive. Ma in alcuni computer portatili, in particolare alcuni laptop Dell o HP, gli utenti vedono un messaggio di errore che indica "Questo dispositivo non funziona correttamente perché Windows non può caricare i driver necessari per questo dispositivo. (Codice 31)“. Se stai riscontrando questo problema sul tuo computer, non preoccuparti. Ci sono alcune semplici soluzioni per risolvere il problema sul tuo dispositivo.
Correzione 1 – Disinstallare il driver USB xHCI
La disinstallazione del driver USB xHCI dovrebbe rimuovere il driver xHCI danneggiato.
Passaggio 1: disinstallare il driver xHCI
1. premi il Tasto Windows+X.
2. Quindi, fare clic su "Gestore dispositivi“.
3. Quando si apre Gestione dispositivi, espandere il "dispositivi del controllo Universal Serial Bus“.
4. Fare clic con il tasto destro del mouse su "Controller host estensibile Intel (R) USB 3.0” driver e fare clic su “Disinstalla dispositivo“.
5. Clicca su "Disinstallazione“.
Questo disinstallerà il driver xHCI dal tuo computer. Riavvia il tuo computer e controlla se questo offre qualche soluzione.
FASE 2 – Installa Intel Driver Support Assistant
Devi installare l'assistente Intel Driver & Support sul tuo dispositivo.
1. All'inizio, vai su Assistente driver e supporto Intel (Intel DSA).
2. Dopodiché, fai clic su "Scarica ora“.
3. Una volta scaricato, doppio click sul "Intel-Driver-and-Support-Assistant-Installer” per installarlo.
4. Seleziona l'opzione "Accetto i termini e le condizioni della licenza“.
5. Clicca su "Installare“.
Attendi fino al termine del processo di installazione. Successivamente, apri Intel Driver & Support Assitant sul tuo dispositivo.
L'ultima versione del driver xHCI verrà installata sul tuo computer.
Questo dovrebbe risolvere il problema sul tuo computer.
Fix 2 – Modifica le impostazioni di sospensione selettiva USB
1. stampa Tasto Windows+R.
2. Copia e incolla questa riga nel terminale. Successivamente, fai clic su "ok“.
control.exe powercfg.cpl,, 3
5. Nel Opzioni risparmio energia finestra, controlla la "Impostazioni USB“.
6. Successivamente, espandi il "Impostazione di sospensione selettiva USB“.
7. Fare clic sul menu a discesa accanto a "Impostazioni:" e quindi selezionare "Disabilitato"impostazioni dal menu a discesa.
[NOTA– Se lo stai mettendo in atto su un dispositivo laptop, noterai due opzioni, 'A batteria' e 'Connesso' impostazioni.
Puoi facilmente "disattivare"entrambe queste opzioni. ]
8. Dopo tutti questi passaggi, fai clic su "Applicare" e "ok“.
Vicino Opzioni risparmio energia.
Ricomincia computer per salvare le modifiche sul computer.
Correzione 3 – Modifica editor del registro
Se il metodo di sospensione selettiva non funziona, prova questi passaggi.
1. Fare clic sulla casella di ricerca e scrivere "regedit“.
2. Dopodiché, premi il tasto 'accederetasto ' dalla tastiera.
avvertimento – L'editor del registro è una posizione molto delicata sul tuo computer. Prima di modificare ulteriormente il registro, ti chiediamo di eseguire un backup del registro sul tuo computer.
Dopo aver aperto l'editor del registro, fare clic su "File“. Quindi fare clic su "Esportare" per fare un nuovo backup sul tuo computer.
3. Dopo aver eseguito il backup, vai in questa posizione-
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBXHCI
4. Fare clic con il tasto destro del mouse sullo spazio e fare clic su "Nuovo” e poi cliccare su “Valore DWORD (32 bit)“.
5. Assegna un nome alla chiave come "Disabilita sospensione selettiva“.
6. Doppio click sulla chiave per modificarlo.
7. Imposta il valore del registro su "1“.
8. Quindi fare clic su "ok“.
Chiudi l'editor del registro.
Correzione 4 – Verifica Windows Update
Windows fornisce aggiornamenti critici per i driver sul tuo computer.
1. premi il Tasto Windows+I.
2. Clicca sul "Aggiornamento e sicurezza“.
3. Sul lato sinistro, fai clic su "aggiornamento Windows“.
4. Quindi, fare clic su "Controlla gli aggiornamenti“*.
Windows controllerà gli aggiornamenti e li installerà sul tuo computer.
*NOTA–
A volte, ci sono alcuni aggiornamenti dei driver per il tuo sistema. Di solito sono elencati nella sezione "Aggiornamento facoltativo". Segui questi passi-
un. Devi cliccare su "Visualizza gli aggiornamenti opzionali” per visualizzare l'elenco dei driver.
b. Noterai un elenco di driver pronti per essere installati sul tuo sistema. Dai un'occhiata tutti gli aggiornamenti.
c. Successivamente, fai clic su "Scarica e installa“.
d. Una volta scaricati gli aggiornamenti, fare clic su "Riavvia ora“.
Questo dovrebbe risolvere il problema sul tuo computer.