Correzione: errore "Si è verificato un errore, riprova ad accedere più tardi" con Windows 10 Store

Microsoft Store è una parte essenziale di Windows 10. Anche se Microsoft sta costringendo leggermente gli utenti a riconoscerlo come una novità notevole, non ha ancora raggiunto il suo pieno potenziale.

Soprattutto se non riesci ad accedere e ad accedere a tutte le app che il negozio offerte. Non è raro che gli utenti sperimentino una notifica pop-up che li informa che Si è verificato un errore, riprova ad accedere più tardi. Alcuni utenti hanno inserito le credenziali e hanno dovuto attendere un po' di tempo solo per essere informati della presenza di un errore.

A tal fine, abbiamo fornito alcune soluzioni alternative che dovrebbero aiutarti a risolvere i problemi che ti preoccupano. Nel caso in cui non riesci ad accedere dopo più di qualche tentativo, assicurati di controllare i passaggi seguenti.

In alternativa, ecco alcuni altri messaggi di errore che sostanzialmente significano lo stesso:

• Spiacenti, c'è un problema con il server, quindi non possiamo accedere in questo momento
• Abbiamo riscontrato un errore durante il tentativo di connessione
• Si è verificato un errore durante la connessione dei tuoi account, riprova più tardi

Come risolvere l'errore di accesso a Microsoft Store

Sommario:

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi del negozio
2. Controlla il tuo antivirus
3. Svuota la cache del negozio
4. Disattiva proxy o VPN
5. Passa all'account Microsoft da Local
6. Registra nuovamente l'App Store
7. Rinomina la cartella della cache di Windows Store
8. Reinstallare un'app problematica
9. Controlla le impostazioni della tua regione 
10. Installa gli ultimi aggiornamenti
11. Crea un nuovo account utente
12. Controlla le tue impostazioni sulla privacy

Soluzione 1 – Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi del negozio

1. Apri il App Impostazioni e vai a Aggiornamento e sicurezza sezione.
2. Selezionare Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra.
3. Selezionare App di Microsoft Store dal riquadro di destra e fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
4. Segui le istruzioni sullo schermo per completare lo strumento di risoluzione dei problemi.

Soluzione 2 – Controlla il tuo antivirus

Alcuni programmi antivirus di terze parti e componenti di sistema di Windows 10 in realtà non vanno d'accordo. Per questo motivo, è del tutto possibile che il tuo antivirus sia quello che blocca lo Store. Per determinare se è davvero così, disattiva l'antivirus per un paio di minuti e prova ad accedere nuovamente allo Store.

Se questo risolve il problema che hai avuto, il passo successivo è cambiare il tuo antivirus. Scegliere BullGuard se stai cercando un antivirus che sia:

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Soluzione 3 – Cancella la cache del negozio

Proprio come qualsiasi altra applicazione, l'app Store accumula cache dopo un po' di tempo. A volte, la cache memorizzata può causare vari problemi con le app installate e lo stesso Store. Inoltre, può impedirti di accedere. È sicuro dire che l'ottimizzazione dello Store in Windows 10 non è esattamente impeccabile. Tuttavia, esiste un modo semplice per risolvere i problemi relativi allo Store ripristinandolo.

Se non sei sicuro di come ripristinare Microsoft Store, segui queste istruzioni:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e aprire Esegui.
2. Nella riga di comando Esegui, digita wsreset.exe e premi Invio.
3. Ora prova ad accedere di nuovo.

Se questo non è stato sufficiente per risolvere il problema e stai ancora fissando tristemente il tuo monitor, puoi controllare lo strumento di risoluzione dei problemi di MicrosoftStore. Questo strumento può essere trovato Qui. Dopo averlo scaricato, eseguilo e dovrebbe risolvere tutti i danneggiamenti relativi allo Store.

Soluzione 4 – Disabilita proxy o VPN

Un altro motivo per problemi di accesso può essere causato da un proxy o da una VPN che potrebbe bloccare la connessione in uscita con i server dello Store. Quindi assicurati di disabilitarli prima di provare ad accedere e connetterti allo Store. Naturalmente, è necessario disporre principalmente di una connessione stabile, prima di passare a ulteriori passaggi. Se la tua connessione è impeccabile, ma il problema persiste, è una valida soluzione disabilitare Proxy e VPN.

Se non sei sicuro di come disabilitare il proxy, segui i passaggi seguenti:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e aprire il Pannello di controllo.
2. Fare clic su Opzioni Internet.
3. Apri la scheda Connessioni.
4. Fare clic su Impostazioni LAN.
5. Deseleziona la casella accanto a Usa un server proxy per la tua LAN.
6. Conferma le modifiche e riprova ad accedere.

Ciò dovrebbe risolvere alcuni problemi di connettività causati dal server proxy o dalla VPN.

Stai ancora utilizzando un proxy? È davvero ora di cambiarlo. Una VPN è molto migliore in termini di sicurezza, privacy e velocità di un proxy. È una soluzione molto moderna. Una delle VPN più apprezzate è la VPN per l'accesso a Internet privato.

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Soluzione 5: passare all'account Microsoft da Local

Come già saprai, puoi accedere con più account per accedere alla maggior parte delle funzionalità di Windows 10. Tranne che non puoi usarli tutti. Per utilizzare Microsoft Store, dovrai utilizzare esclusivamente il Microsoft account connesso alla tua copia di Windows 10. Questo è probabilmente implementato per misure di sicurezza, ma non è completamente riconosciuto da Microsoft. Se non sei sicuro di come farlo, questi passaggi dovrebbero renderlo semplice per te:

1. Premi Windows + I per aprire l'app Impostazioni.
2. Conti aperti.
3. Fai clic su Account e-mail e app.
4. In Account usati da altre app, seleziona Aggiungi un account Microsoft.
5. Una volta effettuato l'accesso, disconnettersi da Windows.
6. La prossima volta che proverai ad accedere a Microsoft Store, dovresti essere in grado di accedere allo Store.

Questo dovrebbe risolvere i problemi di accesso. Tuttavia, se il problema è più complesso e non riesci ad accedere anche con l'account Microsoft, abbiamo altri 2 passaggi che dovresti prendere in considerazione.

Soluzione 6: registra nuovamente l'app Store

A differenza di altre app, il Microsoft Store, come parte essenziale di Windows, non può essere disinstallato. Ciò significa che, per più problemi con lo Store, devi rivolgerti ad alternative. Anche se tu non riesco a reinstallare l'app Store, puoi almeno registrarlo nuovamente, il che è un po' analogo.

Questi sono i passaggi da seguire per registrare nuovamente l'app Store e, si spera, risolvere i problemi di accesso:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e aprire PowerShell (amministratore).
2. Nella riga di comando, copia e incolla il seguente comando e premi Invio:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Per ogni {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml”}
3. Riavvia il PC e riprova ad accedere.

Soluzione 7 – Rinominare la cartella della cache di Windows Store

I file temporanei sono necessari poiché tutto sarebbe molto più lento senza di essi. Abbiamo già spiegato come ripristinare la cache di Microsoft Store, ma è possibile che alcuni di essi siano ancora nascosti nella cartella. Ciò richiede un approccio manuale poiché è necessario accedere alla cartella e rinominarla.

Segui le istruzioni di seguito per individuare ed eliminare la cartella Cache:

1. 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e aprire Task Manager.
2. Nella scheda Processi, individua i processi Store e Store Broker e uccidili.
3. Vai a questa posizione:

   • C: Utenti (il tuo account utente) AppDataLocalPackagesWinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxxLocalState.

4. Rinominare la cartella Cache in CacheOld.
5. Crea una nuova cartella e chiamala Cache.
6. Riavvia il tuo PC.

Soluzione 8: reinstallare un'app problematica

Alcuni utenti segnalano anche che un'app danneggiata può anche causare vari problemi dello Store. In tal caso, la soluzione migliore è semplicemente disinstallare l'app problematica. Ma probabilmente non sai quale app causa esattamente il problema. E poiché disinstallare ogni app singolarmente è un lavoro lungo e doloroso, dai un'occhiata Questo articolo per ulteriori suggerimenti sulla disinstallazione delle app di Windows 10.

Soluzione 9: controlla le impostazioni della tua regione

Se le impostazioni della tua regione sono sbagliate, lo Store non funzionerà correttamente. Quindi, assicurati di aver capito bene:

1. Apri il App Impostazioni e vai a Ora e lingua sezione.
2. Selezionare Scheda Regione e lingua e cambia il tuo paese o regione.

Puoi anche cambiare la tua regione effettuando le seguenti operazioni:

1. Aperto Pannello di controllo e seleziona Regione dalla lista.
2. Quando il Regione si apre la finestra vai a Posizione scheda e modificare la posizione di casa. Dopo che hai finito clicca Applicare e ok per salvare le modifiche.
3. Riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione 10: installa gli ultimi aggiornamenti

Microsoft Store fa parte di Windows 10, quindi l'installazione degli aggiornamenti di Windows potrebbe influire su di esso. Pertanto, se questo è un problema diffuso, ci sono buone probabilità che Microsoft alla fine rilasci una patch di correzione. Per assicurarti di ricevere tutte le patch necessarie, tieni aggiornato Windows 10. Anche se Windows installa gli aggiornamenti automaticamente, puoi sempre controllare da solo andando su Impostazioni > Windows Update.

Soluzione 11 – Crea un nuovo account utente

Alcuni utenti suggeriscono anche che può essere utile creare un nuovo account utente e accedere allo Store da esso. Quindi, se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema, prova a creare un nuovo account utente e accedi allo Store da esso. Ecco come farlo:

1. Apri il App Impostazioni e vai a Conti.
2. Ora nel riquadro di sinistra vai a Famiglia e altre persone. Nel riquadro di destra, fare clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC.
3. Selezionare Non ho i dati di accesso di questa persona.
4. Ora clicca Aggiungi un utente senza a Microsoft account.
5. Inserisci il nome utente desiderato e fai clic su Il prossimo procedere.

Soluzione 12: controlla le tue impostazioni sulla privacy

E infine, c'è anche la possibilità che le tue impostazioni sulla privacy stiano bloccando lo Store. Per eliminare questa possibilità, vai a controllare le tue impostazioni sulla privacy:

1. Apri il App Impostazioni e vai a Privacy sezione.
2. quando Privacy si apre la finestra, attivare tutte le opzioni.

Questo dovrebbe essere sufficiente per aiutarti a risolvere i problemi di accesso in Windows Store. Se hai domande o suggerimenti, saremo lieti di ascoltarli nella sezione commenti qui sotto.