Per risolvere vari problemi del PC, consigliamo DriverFix:
Questo software manterrà i tuoi driver attivi e funzionanti, proteggendoti così da errori comuni del computer e guasti hardware. Controlla subito tutti i tuoi driver in 3 semplici passaggi:
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- Scarica DriverFix (file di download verificato).
- Clic Inizia scansione per trovare tutti i driver problematici.
- Clic Aggiorna driver per ottenere nuove versioni ed evitare malfunzionamenti del sistema.
- DriverFix è stato scaricato da 0 lettori questo mese.
Microsoft Intune è un servizio basato su cloud per la gestione dei dispositivi all'interno delle organizzazioni. Consente alle organizzazioni di distribuire software su dispositivi Windows, iOS e Android tramite Microsoft Azure. Tuttavia, possono verificarsi vari errori di installazione quando gli utenti tentano di distribuire software con Microsoft Intune. Per risolvere i problemi di installazione dell'app Intune su vari dispositivi, gli utenti possono risolverli come segue.
In che modo gli utenti possono risolvere gli errori di installazione di Intune?
1. Controllare i dettagli dell'errore di installazione
- Gli utenti possono trovare dettagli più specifici sugli errori di installazione tramite la scheda Risoluzione dei problemi in Intune. Per trovare i dettagli di installazione, accedi a MS Azure portale.
- Quindi fare clic su In sintonia per aprire il servizio Intune.
- Quindi, fai clic su Seleziona utente opzione per selezionare un utente per il quale è necessario correggere l'errore di installazione dell'app.
- Clic Risoluzione dei problemi nella parte inferiore sinistra della pagina di Intune per aprire una scheda di risoluzione dei problemi.
- Seleziona il dispositivo per cui correggere l'errore di installazione.
- Quindi selezionare App gestite per aprire un elenco di app. Quell'elenco includerà l'app che non è stata installata.
- Seleziona l'app con uno stato di installazione non riuscita per aprire un pannello Installazione (o barra laterale) che fornisce ulteriori dettagli sull'errore di installazione sotto forma di codice di errore. Quindi gli utenti possono annotare il codice di errore e altri dettagli per ulteriori riferimenti.
2, controlla i registri del Visualizzatore eventi
- Gli utenti possono ottenere ulteriori dettagli sugli errori di installazione di Intune per le app Windows da from Visualizzatore eventi. Per fare ciò, avvia l'accessorio Esegui premendo il tasto Windows + tasto di scelta rapida R.
- Immettere "eventvwr.msc" nella casella Apri e fare clic su ok per aprire la finestra nell'istantanea direttamente sotto.
- Clic Visualizzatore eventi a sinistra della finestra.
- Selezionare Registri di applicazioni e servizi, Microsoft, e finestre nell'albero della console.
- Quindi fare clic su AppxPackagingOM e Microsoft-Windows-AppxPackaging/Operativo per aprire il registro eventi nell'istantanea direttamente sotto. Cerca e seleziona gli eventi di errore di installazione dell'app 404 e 465 recenti per ulteriori dettagli su di essi.
- Inoltre, fare clic su AppXDeployment-Server e Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operativo per controllare gli eventi relativi agli errori di distribuzione.
3. Invia una richiesta di supporto
- Gli utenti amministratori di Intune con ruoli di Azure AD possono quindi inviare richieste di supporto che includono dettagli del codice di errore alla guida e al supporto di Intune. Innanzitutto, seleziona un'area delle funzionalità all'interno del dashboard Gestione dispositivi di Intune.
- Quindi selezionare il Aiuto e supporto opzione.
- Clicca il ? Icona nell'angolo in alto a destra dal nodo del portale Gestione dispositivi.
- Selezionare Microsoft Intune nel menu a discesa del servizio per aprire la pagina Guida e supporto.
- Quindi compila la casella di testo con i dettagli dell'errore e fai clic su Ottenere aiuto pulsante.
- Per inviare una richiesta e-mail, fare clic su Ottieni supporto.
- Clic Nuova richiesta di servizio via e-mail, quindi inserisci un indirizzo email per ricevere assistenza e supporto a cui rispondere.
- Quindi premere il Spedire pulsante.
Quando la guida e il supporto di Intune rispondono, gli utenti possono fornire ulteriori dettagli sui codici di errore annotati dal pannello Installazione e dal Visualizzatore eventi. Successivamente, il servizio di supporto di Intune può fornire agli utenti alcune soluzioni per gli errori di installazione.
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