Windows ha un film e un'app unici per riprodurre il tuo film preferito senza scaricare altri lettori multimediali di terze parti (come VLC, GOM, ecc.). Ma a volte, durante il tentativo di riprodurre qualsiasi film o contenuto multimediale sull'app Film e TV, gli utenti segnalano di vedere uno schermo verde infinito nell'app. Questo problema si verifica in genere quando sul sistema è presente un file danneggiato. Segui queste semplici soluzioni per risolvere il problema a tuo agio.
Soluzioni alternative–
1. Prova a riprodurre un altro file multimediale dello stesso tipo. Controlla se sta giocando o no. Se quest'ultimo funziona, c'è un problema con il primo.
2. Disattiva l'antivirus. Controlla se questo aiuta.
Correzione 1 – Imposta l'app Film su Prestazioni elevate
Alcuni utenti hanno risolto il problema semplicemente impostando l'app su alte prestazioni.
1. Apri il impostazioni finestra.
2. Successivamente, fai clic su "Sistema“.
3. Quando si apre la finestra Sistema, fare clic su "Schermo“.
4. Quindi, sul lato destro, scorri verso il basso e fai clic su "Impostazioni grafiche“.
5. In Scegli un'app per impostare la preferenza, fai clic sul menu a discesa e seleziona "Applicazione Microsoft Store Store“.
6. Quindi, impostalo su "Film e TV“.
7. Successivamente, fai clic su "Opzioni" in fondo a Film e programmi TV.
8. Quindi, fare clic su "Alte prestazioni“.
9. Quindi, fai clic su "Salva“.
Chiudi la finestra Impostazioni. Prova a riprodurre di nuovo il video.
Fix 2 – Aggiorna il driver della scheda grafica
Questo problema può verificarsi a causa di una vecchia scheda grafica installata sul sistema.
1. premi il Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Genere "devmgmt.msc” e clicca su “ok“.
3. Una volta aperto Gestione dispositivi, fai semplicemente clic su "Adattatore schermo“.
4. Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore della scheda grafica NVIDIA e fai clic su "Aggiorna driver“.
5. Dopodiché devi fare clic su "Cerca i driver aggiornati“.
Windows ora cercherà il driver più recente e lo installerà sul tuo computer.
NOTA–
Se stai utilizzando una scheda NVIDIA sul tuo sistema, puoi aggiornare manualmente il driver della scheda.
un. Apri l'applicazione GeForce Experience sul tuo computer.
b. Successivamente, vai su "Autistischeda " e fare clic su "Controlla gli aggiornamenti” per trovare il driver più recente.
c. Clicca su "Scarica” per scaricare il driver.
Attendi che Geforce installi il driver più recente.
Ricomincia computer dopo aver aggiornato il driver grafico. Controlla se questo ti aiuta.
Correzione 3 – Aggiorna il tuo Windows 10
A volte Film e app richiedono una build di Windows aggiornata per funzionare perfettamente.
1. premi il Tasto Windows+I.
2. Quindi fare clic su "Aggiornamenti e sicurezza“.
3. Quindi, fare clic su "Controlla gli aggiornamenti“.
4. Windows inizierà a scaricare gli aggiornamenti sul tuo computer.
5. Clicca su "Riavvia ora" per riavviare il computer.
Dopo aver riavviato il computer, prova a riprodurre nuovamente il video.
Correzione 4 – Ripristina app Film e TV
Se il problema è causato dall'applicazione Film e TV, puoi reimpostarlo.
1. premi il Tasto Windows+I per aprire la finestra Impostazioni.
2. Quindi, fare clic su "App" impostazioni.
3. Successivamente, fai clic su "App e funzionalità“.
4. Sul lato destro, fai clic sulla casella di ricerca e digita "Film“.
5. Quando nella ricerca viene visualizzato Film e programmi TV, fai clic su "Film e TV"app.
6. Successivamente, fai clic su "Opzioni avanzate“.
7. Scorri verso il basso e fai clic su "Ripristina"opzione per ripristinare l'applicazione.
Una volta ripristinata l'app Film e TV, prova a riprodurre nuovamente il video. Controlla se questo aiuta.
Correzione 5 – Disinstalla l'app Film e TV
Se nulla ti aiuta, puoi disinstallare l'app Film e TV dal tuo computer e reinstallarla di nuovo.
1. Apri la finestra Impostazioni.
2. Successivamente, è necessario fare clic su "App" impostazioni.
3. Quindi, fare clic su "App e funzionalità“.
4. Proprio come prima, devi digitare "Film“.
5. Successivamente è necessario fare clic su "Film e TV"app.
6. Infine, per disinstallare l'applicazione dal computer, fai clic sul pulsante "Disinstalla“.
Questo dovrebbe disinstallare l'applicazione Film e TV dal tuo computer. Ora, abbiamo reinstallato lo stesso sul tuo computer.
1. Apri Microsoft Store.
2. Dopodiché, digita "Film e TV"nella casella di ricerca.
3. Quindi, fare clic su "Film e TV” per accedervi.
4. Quindi, fare clic su "Ottenere" per installarlo sul tuo computer.
Una volta terminato il processo di installazione, chiudi lo Store e controlla se funziona.