Come risolvere i problemi con il tuo account Errori di Office

Alcuni utenti di Microsoft Office potrebbero riscontrare messaggi di errore dell'account che indicano: Ci sono problemi con il tuo account. Per risolvere il problema, accedi di nuovo. Gli utenti potrebbero vedere quel messaggio di errore quando fanno clic File > Conti per aggiornare Office. Quando si verifica questo problema, l'attivazione di Office non funziona; e gli utenti non possono utilizzare completamente il loro software Office.

In che modo gli utenti possono risolvere i problemi con l'errore del tuo account?

1. Fai clic sul pulsante Correggimi

Il problemi con il tuo account il messaggio di errore include a Aggiustami opzione sotto di essa. Per prima cosa, prova a fare clic su quello Aggiustami pulsante. Il Aggiustami probabilmente non funzionerà sempre per tutti gli utenti, ma potrebbe comunque risolvere il problema per alcuni utenti.

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2. Reimposta la password dell'account di Office

1. Alcuni utenti hanno affermato di aver corretto l'errore dell'account per Office 365 reimpostando le password dell'account. Per farlo, accedi al portale di Office 365 con un browser web.
2. Fare clic sul titolo dell'account utente in alto a destra nel portale di Office 365 e selezionare Il mio conto.
3. Clic Sicurezza a sinistra della pagina del portale.
4. premi il Gestisci la sicurezza pulsante e selezionare ilParola d'ordine opzione.
5. Quindi compila i campi della password e fai clic su Invia pulsante.

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3. Modifica il registro

1. Alcuni utenti di Office 365 Click-to-run (all'interno di ambienti VMware UEM 9.3) hanno risolto il problema problemi con il tuo account errore eliminando la chiave di registro di identità. Per farlo, avvia l'accessorio Esegui (premi il tasto Windows + il tasto di scelta rapida R per aprire).
2. Inserisci "regedit" nella casella di testo Apri e fai clic su ok pulsante.
3. Gli utenti di Office 2016 e '19 dovrebbero aprire questa chiave nel Editor del Registro di sistema: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity. Se si utilizzano versioni precedenti di Office, aprire HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office, fare clic sulla chiave del numero di versione e quindi su Comune > Identità.
4. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave di identità ed elimina.
5. Si consiglia agli utenti di configurare Punti di ripristino del sistema prima di eliminare le chiavi di registro. Quindi, imposta un punto di ripristino del sistema come descritto nel post qui sotto prima di modificare il registro.

Leggi anche:Come creare un punto di ripristino del sistema in Windows 10

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4. Verifica codici Product Key scaduti

1. Il problemi con il tuo account l'errore può essere dovuto a codici Product Key di Office scaduti o falsi che devono essere eliminati. Per controllare i codici Product Key di Office, apri il menu Win + X con il tasto di scelta rapida Win + X.
2. Inserisci "cmd" nella casella Apri e fai clic sul tasto di scelta rapida Ctrl + Maiusc + Invio.
3. Apri la cartella Office nel prompt dei comandi inserendo cd nel prompt seguito dal percorso completo di MS Office. Ad esempio, gli utenti immettono questo comando per aprire il percorso predefinito per MS Office 2016: cd C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\Office16.
4. Quindi inserisci "cscript ospp.vbs /dstatus" nella finestra del prompt e premi il tasto Invio. Quel comando mostrerà agli utenti i loro codici Product Key di Office.
5. Per disinstallare un codice Product Key falso o scaduto, inserisci "cscript ospp.vbs /unpkey: XXXXX" e premi Invio. Sostituisci XXXXX in quel comando con le ultime cinque lettere o numeri del codice Product Key scaduto o falso.
6. Quindi inserisci "cscript ospp.vbs /act" per attivare il codice Product Key valido di Office.

Le risoluzioni di cui sopra dovrebbero risolvere l'errore dell'account Microsoft Office Ci sono problemi con il tuo account. Inoltre, dai un'occhiata al Assistente report e ripristino Microsoft, che potrebbe rivelarsi utile anche per correggere gli errori di attivazione di Office.

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