"La convalida della stampante non è riuscita." il messaggio di solito appare sullo schermo a volte subito dopo aver ricevuto un aggiornamento del driver o un'interruzione di corrente. Il messaggio viene richiesto dal software della stampante se sono presenti degli ostacoli nel percorso della cartuccia che ne limitano i movimenti. Se vuoi risolvere questo problema, esegui queste soluzioni sul tuo computer.
Correzione 1 – Disinstalla e installa la stampante
Se non funziona nulla, disinstalla e reinstalla nuovamente il driver della stampante.
PROCESSO DI DISINSTALLAZIONE
PASSO 1 -
Devi prima disinstallare i software relativi alla stampante.
1. Devi fare clic con il tasto destro del mouse su finestre icona e fare clic su "Correre“.
2. Dopodiché, digita "appwiz.cpl” e colpisci accedere.
3. Una volta visualizzata la finestra Programmi e funzionalità, cerca i software relativi alla stampante.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul primo software relativo alla stampante, quindi fare clic su "Disinstalla“.
Segui le istruzioni sullo schermo per disinstallarlo definitivamente dal tuo computer.
5. Stessa strada. disinstallare tutto il software relativo alla stampante.
Passo 2 -
1. Innanzitutto, scollega il cavo della stampante dalla stampante.
2. Quindi, premere il tasto Tasto Windows+R lanciare Correre,
3. Genere "stampanti di controllo” e colpisci accedere.
Il Dispositivo e stampanti si aprirà la finestra.
4. Quindi, nell'elenco delle stampanti, tasto destro del mouse sulla stampante problematica, fare clic su "Rimuovi dispositivo“.
5. Questo rimuoverà il dispositivo dal tuo computer.
6. Ora, fai clic su "sì” per confermare la rimozione del dispositivo.
Passaggio 3 –
Devi disinstallare il driver specifico per la tua stampante
1. premi il Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Successivamente, digita questo codice e fai clic su "ok“.
printui.exe /s
3. Nella finestra delle proprietà del server di stampa, andare su "Autistischeda ".
4. Qui vedrai tutti i driver installati nell'elenco. Cerca il nome del driver della stampante.
5. Selezionare il driver della stampante e fare clic su "Rimuovere” per rimuoverlo.
6. Infine, fai clic su "Applicare" e "ok" per salvare questa modifica.
Questo rimuoverà il driver della stampante dal computer. Vai al passaggio successivo.
FASE 4 –
Ora devi eliminare i dati relativi alla stampante dal tuo computer.
1. Apri la finestra Esplora file.
2. Apri Esplora file sul tuo computer.
3. Quindi, fare clic su "Visualizza"nella barra dei menu. Successivamente, fai clic su "Opzioni“.
4. Successivamente, nella scheda "Visualizza", devi selezionare l'opzione che dice "Mostra file, cartelle e unità nascosti“.
5. Non dimenticare di fare clic su "Applicare” e su “ok“.
6. Quindi, vai in questa posizione della cartella -
C:/ProgramData
7. Dopo di che, doppio click sul "Hewlett Packard" cartella.
8. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi directory all'interno della cartella Hewlett-Packard e fare clic su "Elimina“.
Assicurati che Hewlett-Packard sia completamente vuoto.
Chiudi Esplora file quando hai finito.
Passaggio 5 –
Infine, devi disinstallare il driver della stampante dal tuo computer.
1. premendo Tasto Windows+R dovrebbe aprire il Correre finestra.
2. Genere "devmgmt.msc” e clicca su “ok“.
3. Nel Gestore dispositivi finestra, espandere la sezione "Coda di stampa".
4. Poi, tasto destro del mouse sulla stampante e fare clic su "Disinstalla dispositivo“.
5. Ancora una volta, fai clic su "Disinstalla” per confermare il processo di disinstallazione.
Quindi, chiudi la finestra Gestione dispositivi.
Ricomincia il tuo computer.
PROCESSO DI INSTALLAZIONE
Una volta avviato il computer, è il momento di installare l'ultima versione della stampante sul dispositivo.
1. Vai al sito Web del produttore della stampante ufficiale, come nel mio caso Centro download ufficiale delle stampanti HP.
2. Qui, digita semplicemente il nome del tuo prodotto nella casella di ricerca e fai clic su "Invia“.
3. Ora, espandi il "Software-Utility" sezione.
4. Quindi, fare clic su "Scarica" per scaricare il driver della stampante più recente.
Chiudere il browser dopo aver scaricato il driver.
5. Ora vai alla posizione in cui hai appena scaricato il driver della stampante.
6. Poi, doppio click nella configurazione del driver scaricato per installare il driver più recente.
7. Collegare il cavo USB alla stampante.
Ora, segui le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione del driver della stampante.
Potrebbe essere necessario riavviare il computer ancora una volta per completare l'installazione del driver.
Correzione 2: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
C'è uno strumento di risoluzione dei problemi della stampante integrato in Windows 10.
1. Prima di tutto, premi il tasto Pulsante Windows e il 'Stasto ' e scrivi "Risoluzione dei problemi“.
2. Semplicemente, premi il "accederechiave ".
3. Quindi devi scorrere verso il basso e fare clic su "Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi“.
4. Sul lato destro, scorrere verso il basso e fare clic su "Stampante".
5. Quindi, fai clic su "Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi" per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.
6. Quindi, fare clic su "Avanzate” per visualizzare le impostazioni avanzate della diagnostica della stampante.
7. Basta selezionare la casella "Applicare le riparazioni automaticamente“.
8. Per andare al passaggio successivo, fare clic su "Il prossimo“.
9. Successivamente, seleziona la tua stampante dall'elenco dei dispositivi.
10. Quindi, fare nuovamente clic su "Il prossimo“.
11. Successivamente, fai clic su "Applicare questa correzione“.
Infine, fai clic su "Chiudere la risoluzione dei problemi" per chiudere lo strumento di risoluzione dei problemi.
Correzione 3: utilizzare lo strumento HP Print and Scan Doctor
È possibile utilizzare lo strumento HP Print and Scan Doctor per risolvere il problema.
1. Prima di tutto, scarica il HP Print and Scan Doctor.
2. Se ti viene chiesto "La tua stampante è attualmente offline?", fai clic su "sì“.
2. Una volta scaricato, chiudi il browser.
4. Quindi vai alla posizione in cui hai scaricato il file di scansione, doppio click sul "HPPSdr” per eseguirlo.
5. Clicca sul "Correre” per eseguirlo.
6. Per accettare tutti gli accordi, clicca su “Accettare“.
7. Quindi, fare clic su "Inizio” per avviare la scansione.
8. Una volta che Printer Doctor ha scansionato e rilevato il dispositivo, è necessario selezionare il dispositivo stampante.
9. Quindi, fare clic su "Il prossimo“.
Ora, lascia che Printer Doctor rilevi e risolva il problema del tuo dispositivo.
Fix 4 – Hard reset della stampante
L'hard reset risolve molti minuscoli problemi della stampante.
Passaggi per lo spegnimento -
1. All'inizio, gira SOPRA la tua stampante
2. Una volta che la stampante si è accesa, estrarre la cartuccia di inchiostro da essa.
3. Dopodiché, gira OFF la stampante premendo l'interruttore di alimentazione su di essa.
4. Quindi, scollegare i cavi della stampante dal sistema.
4. Il prossimo, spegnimento il tuo sistema.
5. Alla fine, cambia OFF il router WiFi (se si collega la stampante al router).
Aspetta un minuto.
Passaggi per avviarlo -
1. Dopo aver aspettato circa un minuto, cambia semplicemente, SOPRA la stampante.
2. Quindi, reinserisci la cartuccia nella stampante.
3. Ora è il momento di cambiare SOPRA il tuo computer.
4. Successivamente, girare SOPRA il router WiFi per completare il processo.
Prova a stampare qualsiasi documento utilizzando la stampante. Controlla se questo risolve il tuo problema.
Correzione 5: utilizzare l'app HP Smart
L'app HP Smar, un compagno di Windows 10 per Windows 10, i dispositivi mobili ha uno strumento di risoluzione dei problemi per risolvere il problema.
1. Aprire l'app HP Smart.
(Se non hai ancora installato l'app HP Smart, puoi scaricarla da Qui.)
2. All'apertura dell'app, fare clic su "tre battute' icona delle impostazioni sul lato sinistro.
3. Quindi, fare clic su "Diagnosi e correzione” per avviare la diagnosi delle stampanti HP.
4. Successivamente, per avviare la diagnosi, fare clic su "Inizio“.
Ora HP Smart rileverà il problema e lo risolverà per te.
5. Per risolvere il problema, fare clic su "Il prossimo“.
Il tuo problema dovrebbe essere risolto.
