Tutti hanno bisogno di un qualche tipo di copertura assicurativa in questi giorni. Dall'assicurazione sulla vita o dall'assicurazione sanitaria all'assicurazione auto o casa, c'è una copertura per quasi tutti i beni viventi e non viventi a cui puoi pensare. E così, quando si tratta di risolvere i reclami, può essere travolgente gestire tutto questo per infinite persone.
L'utilizzo della tecnologia più recente è la soluzione migliore in questo caso. Al giorno d'oggi ci sono molti software per la gestione dei sinistri assicurativi che semplificano l'intero processo. Gli strumenti ti aiutano a gestire e analizzare in modo efficiente i sinistri assicurativi. Tutti i dettagli del reclamo come contenzioso, negoziazione o transazione vengono registrati nel sistema principale utilizzando flussi di lavoro automatizzati.
Questi strumenti sono generalmente utilizzati dalle agenzie assicurative per aiutare gli agenti a gestire in modo efficiente i sinistri dei propri clienti. Questo aiuta le agenzie a ridurre le spese relative alla gestione dei sinistri, eliminare le possibilità di frode e migliorare la soddisfazione del cliente.
Quindi, ecco una rapida carrellata di alcuni dei migliori software di gestione dei sinistri assicurativi che possono aiutarti a gestire i tuoi reclami senza intoppi nel 2020.
Se possiedi un'azienda o rappresenti il governo, questo software è perfettamente adatto a queste due agenzie. Ti aiuta a trovare le informazioni dettagliate della compagnia assicurativa comodamente e in un lampo.
Caratteristiche:
- Ti consente di accedere più rapidamente ai dettagli dell'assicurazione.
- Ti aiuta a estrarre i dettagli dell'immatricolazione del veicolo in base all'autenticazione della presente copertura della compagnia assicurativa.
- Consente di conoscere le coperture assicurative esterne ed esporre eventuali casi duplicati di protezione assicurativa.
- Stabilisce la compagnia di assicurazione di un colpevole che avrebbe potuto essere altrimenti avviato come sinistro automobilistico senza copertura, riducendo quindi le pretese fraudolente da parte di tali colpevoli.
Inoltre, ti consente di mettere le mani sui dettagli della polizza sull'assicurazione auto (passeggero privato) utilizzando una ricerca per nome e indirizzo, o solo la ricerca VIN, reindirizzare il sinistro.
Prezzo: contattare il fornitore per i prezzi.
Utilizzato per tutte le proprietà regolari, le perdite e i segmenti di nicchia, questo programma ti aiuta a risolvere i reclami più velocemente, promuove promote processo decisionale rapido e collega le diverse parti coinvolte nelle richieste mentre sviluppa l'interazione e lavoro di squadra.
Caratteristiche:
- Offre una navigazione reattiva che lo rende semplice da usare.
- Fornisce sistemi fluidi che consentono ai gestori dei sinistri di essere efficienti e ottenere più sinistri risolti.
- Aiuta i gestori dei sinistri a ridurre al minimo i costi e le spese.
- Da un gran numero di reclami a quelli intricati, ti aiuta a prenderti cura di tutti.
- Conforme a una serie di moduli normativi e linguaggi essenziali.
- Capacità di raccogliere una vasta raccolta di dati dalle agenzie di rating.
Tra le altre caratteristiche principali, l'accesso ai dati dei reclami in movimento tramite l'app mobile, semplifica il processo di gestione delle relazioni con i fornitori e offre un servizio clienti eccezionale.
Prezzo: contattare il fornitore per i prezzi.
Questo software consente al portale online dell'agenzia di assicurazioni di integrarsi senza problemi con i suoi prodotti e servizi. Questo aiuta a migliorare l'esperienza complessiva del cliente.
Caratteristiche:
- Offre stime in tempo reale, modelli predefiniti per le stime e varie situazioni di stima.
- Fornisce le impostazioni predefinite del vettore per impostare le risposte alle richieste di sottoscrizione.
- Ti consente di accedere ai dati dei sinistri su dispositivi mobili, offre in tempo reale o dati con preventivi mobili, ti consente di visualizzare i lead sulla dashboard e persino di Google Analytics.
- Possibilità di condividere documenti, creare certificati, includere portatori di certificati, inviare richieste di modifica dei criteri e accedere alla carta d'identità.
Consente inoltre di creare campagne di posta elettronica, inviare messaggi di testo ricevuti per una comunicazione chiara, creare firme elettroniche, lavorare su Website Editor, mostrare il numero di pagine, disponibile in più lingue e Di Più.
Prezzo: contattare il fornitore per i prezzi.
Una soluzione completa per la liquidazione dei sinistri, questo software offre anche rapporti sull'utilizzo dei sinistri, processi di arbitrato e rapporti funzionali. Contribuisce a tutti i tipi di assicurazioni relative alla retribuzione personale, commerciale e dei lavoratori.
Caratteristiche:
- Si concentra e migliora le esperienze del servizio clienti durante tutto il processo di reclamo.
- Ti aiuta a ridurre i tempi di ciclo e aumenta la produttività di tutte le tue richieste utilizzando la creazione automatizzata di attività, offre collaborazione dal vivo, unificazione fluida con i sistemi (interni ed esterni) e consente l'accesso diretto a dati.
- Dà una spinta al numero di perdite-costi realizzati e migliora il tempo di ciclo.
Soprattutto, consente di stabilire e mantenere la condotta del sistema, migliorando così la capacità di adeguamento in base alle condizioni di mercato utilizzando i suoi strumenti di personalizzazione visiva.
Prezzo: contattare il fornitore per i prezzi.
Questo software di gestione dei sinistri ti consente di occuparti di tutti i tipi di attività assicurativa in tutte le sedi e ruoli, tutto su un'unica piattaforma. Fondamentalmente offre una prospettiva più ampia in tutta la tua attività.
Caratteristiche:
- Ti aiuta a ottenere una visione unica dei tuoi clienti prendendoti cura dei tuoi ruoli, posizioni o campo di attività in un'unica piattaforma.
- Offre una visione delle prestazioni rispetto agli obiettivi e alle possibilità di vendita con un portale reattivo e basato sulle attività.
- Consente un'agevole unificazione con applicazioni esterne, sistemi protetti da copyright e altre fonti di dati.
- Consente di automatizzare, regolare e riallocare le funzioni più comunemente utilizzate.
- Ti aiuta a visualizzare i dati di vendita, tracciare e persino prevedere nuove opportunità di business e rinnovi di polizze direttamente nell'applicazione.
Gestione dei documenti in base ai principi del processo aziendale, integrazione con la dashboard online, semplificazione del processo per ridurre il tempo speso per vari accessi e password, o l'opzione per inviare singoli messaggi di testo sono alcuni dei suoi altri principali Caratteristiche.
Prezzo: il prezzo parte da $ 1000/utente/una tantum.
Questo software si concentra in particolare sul settore delle assicurazioni sulla proprietà, dove gestisce il ciclo completo della gestione e dei dati dei sinistri. È, infatti, il primo strumento del suo genere in questo settore che gestisce l'intero ciclo dei dati dei sinistri, e anche il più grande.
Caratteristiche:
- Tiene costantemente traccia delle analisi per aiutare gli agenti di reclamo a intercettare gli errori, fornire un rapporto sullo stato di avanzamento e misurare le prestazioni.
- Ti consente di monitorare i reclami per assicurarti che soddisfi gli standard aziendali.
- Esegue un controllo sulle stime dei sinistri per identificare e lavorare sugli errori.
- Possibilità di salvare proiezioni, valutazioni, file audio, foto, planimetrie e altro.
- Tiene traccia dell'efficienza del perito per stabilire aree di opportunità.
Inoltre, offre report in tempo reale sulle prestazioni aziendali di facile lettura e analizza anche quei report che non sono alla pari con le normative di settore.
Prezzo: il prezzo parte da $ 250 al mese.
Un software di gestione dei sinistri dettagliato, flessibile e facilmente personalizzabile, questo programma incoraggia le compagnie assicurative a gestire in modo completo i processi di reclamo, con rapidità, intuitività, attenzione alle problematiche del cliente, e amministrazione.
Caratteristiche:
- Accelera la gestione dei reclami e migliora la conformità.
- Migliora la qualità e l'uniformità delle esperienze di reclamo.
- Ti aiuta ad adattare e liquidare più sinistri, con più precisione in tempi minimi.
- Consente ai clienti e al team di reclami di essere più autosufficienti, incoraggiando al contempo il self-service.
- Ti consente di proteggere il tuo personale junior semplificando il sistema di identificazione delle frodi durante le operazioni.
- Consente di elaborare volumi maggiori di reclami senza sforzo e con precisione.
Soprattutto, offre a tutti l'accesso a molti dei suoi dettagli mobili in base alle proprie esigenze e funziona su piattaforme EIS dotate di un set completo di strumenti aziendali utilizzati di frequente e Servizi.
Prezzo: contattare il fornitore per i prezzi.
Questo software di gestione dei sinistri offre un'esperienza che soddisfa le esigenze di tutti. Allo stesso tempo, ti aiuta a ottenere enormi guadagni in termini di produttività e profitti, il tutto in tempi e spese minimi rispetto ad altre piattaforme simili.
Caratteristiche:
- L'opzione Transazioni dispone di un centro di pagamento per le compagnie assicurative che aiuta a liquidare sinistri e rimborsi spese alla persona coperta e ai fornitori.
- Il portale di noleggio e gestione delle risorse ti assiste con la condivisione del viaggio, tiene traccia della gestione delle risorse della flotta, dell'autenticazione e dell'amministrazione di risorse e processi complessi.
- Viene fornito con un processo di proiezione dei reclami bionico che controlla la valutazione virtuale a vantaggio delle compagnie assicurative, delle parti esterne e di altri partner.
Questa piattaforma leader nel mondo basata su cloud è disponibile per tutti i tipi di coperture assicurative in tutto il mondo ed è nota per il controllo delle operazioni di oltre 70 clienti.
Prezzo: contattare il fornitore per i prezzi.
È una piattaforma di gestione dei sinistri progettata appositamente per gli assicuratori di proprietà e danni. Il software assiste con il cambiamento digitale, le tecnologie imminenti e le ultime idee di business. Potenziato dai servizi Web di Amazon, questo software basato su cloud viene costantemente migliorato per una maggiore sicurezza, produttività e flessibilità.
Caratteristiche:
- Offri accesso al software BriteCore e supporto quando necessario.
- Fornisce un servizio modulare, aggiuntivo e cloud-native supportato da Amazon Web Services.
- La condivisione del codice test-first consente ai partner di promuovere lo sviluppo.
Inoltre, è conforme allo standard PCI e certificato SOC-1, offre flussi di lavoro di gestione delle modifiche incentrati sul cliente e aggiorna il sistema incessantemente per sfruttare la tecnologia più recente.
Prezzo: il prezzo parte da $ 500 al mese.
Un altro ottimo sistema di gestione dei sinistri per le assicurazioni, questo software è noto per offrire un'esperienza post-vendita avanzata ai propri clienti e frodi sleali. Le soluzioni SaaS basate sull'intelligenza artificiale aiutano le compagnie assicurative a combattere le frodi e ad automatizzare il processo di reclamo.
Caratteristiche:
- Offre un processo altamente preciso di identificazione delle frodi nei processi di reclamo con un tasso di successo del 75%.
- La sua funzione Force Fraud Detection offre un ragionamento completo e prove per possibilità di frode.
- Incorpora i migliori metodi di sicurezza del settore in tutta l'azienda.
- Consente alle compagnie assicurative di automatizzare e chiudere un numero maggiore di sinistri.
Sebbene il software per sinistri basato sull'intelligenza artificiale rilevi le frodi in modo accurato, si sforza anche di superare le aspettative della persona coperta con una liquidazione rapida e accurata dei sinistri.
Prezzo: contattare il fornitore per i prezzi.
Un altro meraviglioso strumento di gestione dei sinistri assicurativi, questo software è potente, veloce e flessibile. Fa sentire l'impatto della liquidazione di un sinistro estendendo le possibilità della compagnia assicurativa di offrire sviluppi tipici che spingono al successo.
Caratteristiche:
- Consente alle compagnie assicurative di migliorare così il processo di liquidazione dei sinistri, acquisendo la fiducia del cliente e ottenendo più affari dai partner di canale.
- Aiuta a migliorare la produttività e mantenerla con potenti funzionalità e design reattivo.
- Offre una piattaforma digitale completa con un framework cloud estremamente sicuro.
- Converte l'analisi dei sinistri in business intelligence e ottiene una visione chiara che aiuta a prendere decisioni migliori.
Inoltre, automatizza le attività e le regole aziendali all'avanguardia e consente inoltre agli utenti di acquisire possibilità e di soddisfare di conseguenza il piano di crescita.
Prezzo: contattare il fornitore per i prezzi.
Questo programma fa in modo che gli agenti sinistri collaborino con gli assicurati in tempo reale. Coinvolge più seriamente gli assicurati nell'intero processo di liquidazione dei sinistri, migliorando così i livelli complessivi di soddisfazione del cliente e abbassando i costi di gestione dei sinistri.
Caratteristiche:
- Coinvolgere l'assicurato lo avvicina al processo di reclamo aiutandolo a comprendere le complessità e, quindi, migliorando la sua esperienza complessiva.
- La funzione Video Collaboration ti permette di dare priorità al sinistro e di analizzare la gravità del sinistro. Ciò migliora la precisione e, quindi, porta a una maggiore liquidazione dei sinistri e al risparmio sulle spese di una visita in loco.
L'opzione identifica, modifica o crea solo il modulo di cui hai bisogno per gestire tutti i tipi di reclami che si verificano, moduli facili da creare e consegnare soddisfare le vostre esigenze aziendali, o l'elaborazione dei reclami attraverso la collaborazione sui contenuti o il self-service degli assicurati sono tra gli altri principali Caratteristiche.
Conclusione
L'utilizzo di un software di gestione dei sinistri assicurativi ha sicuramente molti vantaggi, tuttavia, è necessario scegliere in base alle proprie esigenze. Verifica se desideri un software autonomo, uno strumento assicurativo integrato, un'installazione in sede o un software basato su cloud. Inoltre, devi anche assicurarti l'integrazione di cui hai bisogno se può connettersi con il CRM o con i sistemi di business intelligence. Pertanto, è fondamentale sapere prima quale tipo di software di gestione dei sinistri desideri, quindi sceglierne uno per una rapida liquidazione dei sinistri.
