Impossibile completare l'acquisto errore su Windows 10 [RISOLTO]

Windows Store è una grande parte di Windows 10, ma sfortunatamente alcuni utenti hanno problemi con esso. Secondo gli utenti, stanno ottenendo Il tuo acquisto non può essere completato messaggio di errore durante il download di app da Windows Store.

Cosa fare se non è stato possibile completare l'acquisto di Windows Store

Correzione: non è stato possibile completare l'acquisto Windows 10

Soluzione 1 – Cambia il tuo tipo di account

Esistono due tipi di account Windows, locale e Microsoft. Sebbene entrambi i tipi siano simili,

Microsoft account salverà le tue impostazioni e memorizzerà i dettagli del tuo account in modo da non dover inserire la password durante l'utilizzo App universali.

Sfortunatamente, questo a volte può portare a problemi con Windows Store e per risolverli dovrai cambiare il tipo di account. Per passare a un account locale, procedi come segue:

1. stampa Tasto Windows + I per aprire il App Impostazioni. quando App Impostazioni apre vai a Conti.
2. Selezionare Accedi con un account locale invece opzione.
   
3. Inserisci il tuo account Microsoft parola d'ordine e clicca Il prossimo.
   
4. Ora inserisci il nome utente e la password desiderati e fai clic su Il prossimo.
   
5. Dopo averlo fatto, il tuo account verrà convertito in account locale. Ora devi solo disconnetterti e accedere di nuovo per completare il processo.

Se desideri passare da un account locale a un account Microsoft, puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Aperto App Impostazioni e vai a Conti.
2. Seleziona l'opzione da utilizzare Microsoft account.
3. Dovresti vedere tre opzioni disponibili. Scegli l'opzione desiderata e segui le istruzioni.

Soluzione 2: riavviare il servizio Windows Update

Molti componenti di Windows 10 hanno i propri servizi che vengono eseguiti in background e, a volte, per risolvere un problema specifico è necessario riavviare determinati servizi. Secondo gli utenti, puoi risolvere Il tuo acquisto non può essere completato errore semplicemente riavviando il aggiornamento Windows servizio.

Per farlo, segui questi passaggi:

1. Aperto Prompt dei comandi come amministratore. Per farlo, premi Tasto Windows + X aprire Menu utente esperto e seleziona Prompt dei comandi (amministratore).
   
2. quando Prompt dei comandi si avvia, immettere i seguenti comandi:
   • net stop wuausserv
   • inizio netto wuausserv

• LEGGI ANCHE: Dopo l'aggiornamento dell'anniversario, Windows 10 Pro impedisce la disattivazione di Windows Store

Gli utenti suggeriscono anche di eseguire anche questi comandi:

• net stop wuausserv
• net stop cryptSvc
• bit di stop netto
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• inizio netto wuausserv
• net start cryptSvc
• bit di inizio netto
• net start msiserver

Dopo aver riavviato il servizio Windows Update, riavvia il PC e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 3: impostare il servizio Windows Update per l'avvio automatico

Come accennato in precedenza, Windows 10 si basa sui servizi in background e, affinché Windows Store funzioni correttamente, è necessario assicurarsi che Windows Update si avvii automaticamente. Per farlo, segui questi passaggi:

1. stampa Tasto Windows + R ed entra servizi.msc. stampa accedere o clicca ok.
   
2. Individuare aggiornamento Windows servizio e fare doppio clic su di esso.
   
3. Nel Tipo di avvio selezionare il campo Automatico e clicca Applicare e ok.
   
4. Riavvia il PC e verifica se il problema è stato risolto.

Alcuni utenti suggeriscono di riavviare il servizio Windows Update. Puoi farlo semplicemente facendo clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e scegliendo Ricomincia dal menù.

Soluzione 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

A volte potrebbero esserci dei problemi con Windows Update che possono impedirti di usare Windows Store. Il modo più semplice per risolvere questi problemi è eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update. Per farlo, segui questi passaggi:

1. stampa Tasto Windows + S ed entra Risoluzione dei problemi. Scegliere Risoluzione dei problemi dal menù.
   
2. Selezionare Risolvi i problemi con Windows Update opzione.
   
3. Segui le istruzioni e attendi che lo strumento di risoluzione dei problemi risolva il problema.

Se lo strumento di risoluzione dei problemi trova e risolve il problema, dovresti essere in grado di acquistare nuovamente le applicazioni da Windows Store.

• LEGGI ANCHE: Correzione: Windows Store si chiude immediatamente dopo l'apertura

Soluzione 5: eseguire WSReset.exe

Questa è la soluzione più semplice, ma pochi utenti hanno segnalato che funziona, quindi potresti provare. Per eseguire WSReset.exe, segui questi passaggi:

1. stampa Tasto Windows + R ed entra wsreset.exe. stampa accedere o clicca ok.
   
2. Attendi il completamento del ripristino e prova ad acquistare nuovamente l'applicazione.

Soluzione 6 – Elimina la tua carta

Pochi utenti lo hanno segnalato Il tuo acquisto non può essere completato errore può apparire a causa della tua carta. Secondo gli utenti, anche se i dati della tua carta sono validi, a volte potrebbe esserci un bug con Windows Store che causa questo errore. Per risolvere questo problema devi solo rimuovere la tua carta da Windows Store e aggiungerla di nuovo.

Soluzione 7: utilizzare il prompt dei comandi

Secondo gli utenti, questo problema può essere causato da moduli dll che non sono registrati correttamente e per risolvere questo problema dovrai utilizzare il prompt dei comandi e PowerShell comandi. Tieni presente che i comandi di PowerShell possono essere pericolosi, quindi è altamente raccomandato che tu creare un punto di ripristino del sistema. Per eseguire questa soluzione, procedi come segue:

1. Aperto Prompt dei comandi come amministratore.
2. quando Prompt dei comandi si apre, inserire i seguenti comandi:
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft. VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft. VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft. WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft. WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft. WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'

• LEGGI ANCHE: Gli addetti ai lavori ora possono vedere le dimensioni dei download in Windows Store

Gli utenti hanno anche segnalato che è possibile utilizzare questi comandi più compatti per risolvere questo problema:

• FOR /F %I IN ('dir "c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs*" /B') DO (chiama powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage illimitato -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps%IAppxManifest.xml')
• FOR /F %I IN ('dir "c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs*" /B') DO (chiama powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage illimitato -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps%IAppxManifest.xml')

Soluzione 8 – Prova ad accedere con un altro account

Gli utenti hanno segnalato di essere stati in grado di risolvere questo problema semplicemente accedendo con un account diverso a Windows Store. In effetti, puoi persino accedere con lo stesso account e aggiungere un'opzione di pagamento. Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe essere risolto.

Soluzione 9: prova a utilizzare una connessione diversa

Secondo gli utenti, a volte un determinato traffico potrebbe essere bloccato dal tuo routere il modo più semplice per risolvere il problema è provare a utilizzare una rete diversa o il tuo telefono. In alternativa, potresti provare a modificare le impostazioni del router.

Soluzione 10 – Cambia la tua posizione

A volte puoi risolvere questo problema semplicemente cambiando la tua posizione. Per farlo, segui questi passaggi:

1. stampa Tasto Windows + S ed entra regione. Selezionare Regione dall'elenco dei risultati.
   
2. Vai a Posizione scheda e cambia il tuo Casa Posizione. Puoi provare a utilizzare la tua posizione o scegliere Stati Uniti, Regno Unito o Canada.
   
3. Dopo aver cambiato la posizione, controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 11 – Prova a utilizzare lo strumento Riparazione di Windows (tutto in uno)

Se il problema persiste, potresti provare a utilizzare Riparazione di Windows (tutto in uno) attrezzo. Diversi utenti hanno segnalato che l'utilizzo di questo strumento e la scelta dell'opzione Ripara Windows App Store ha risolto il problema per loro, quindi potresti voler provare questo strumento.

Soluzione 12: attendere che Microsoft risolva il problema

A volte questi tipi di errori possono essere causati da problemi tecnici in Microsoft e l'unica cosa che puoi fare è aspettare alcuni giorni finché Microsoft non risolve questo problema. Gli utenti hanno segnalato che dopo aver atteso un paio di giorni il problema è stato completamente risolto, quindi dovrai solo essere paziente.

Correzione: non è stato possibile completare l'acquisto perché la connessione Internet è lenta Windows 10

Soluzione 1 – Disabilita il tuo software antivirus

Secondo gli utenti, l'antivirus può interferire con Windows Store e causare la comparsa di questo errore. Il modo più semplice per risolvere questo problema è disabilitare temporaneamente il software antivirus e verificare se questo risolve l'errore. Se il problema persiste, potresti voler rimuovere il software antivirus e vedere se questo risolve il problema.

Gli utenti hanno segnalato problemi con Avast, ma tieni presente che quasi tutti i software antivirus possono causare questo problema, quindi prova a disabilitare o rimuovere il tuo antivirus anche se non utilizzi Avast.

Soluzione 2: eseguire wsreset.exe e riavviare il router

Gli utenti hanno segnalato di aver risolto questo problema semplicemente eseguendo wsreset.exe e riavviando il router. Abbiamo spiegato come eseguire wsreset.exe in una delle nostre soluzioni precedenti, quindi assicurati di verificarlo.

Per riavviare il router, premi semplicemente il pulsante di accensione su di esso, attendi circa 30 secondi e premi nuovamente il pulsante di accensione.

• LEGGI ANCHE: Correggi il codice di errore 0x803f7000 in Windows 10 Store

Soluzione 3 – Installa gli ultimi aggiornamenti

Secondo gli utenti, puoi risolvere questo problema installando gli aggiornamenti di Windows. In alcuni casi Microsoft può rilasciare una correzione ufficiale sotto forma di aggiornamento di Windows, quindi per risolvere questo problema e molti altri problemi con Windows Store, ti consigliamo vivamente di scaricare gli ultimi aggiornamenti frequentemente.

Soluzione 4 – Cambia il tuo DNS

Se hai questo problema con Windows Store e non riesci ad acquistare app, potresti provare a cambiare il tuo changing DNS. Per farlo, segui questi semplici passaggi:

1. stampa Tasto Windows + X e scegli Le connessioni di rete.
   
2. quando Le connessioni di rete si apre la finestra, individua la connessione di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà.
   
3. Clicca su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e clicca su Proprietà.
   
4. Selezionare Usa i seguenti indirizzi del server DNS ed entra 8.8.8.8 come Server DNS preferito e 8.8.4.4 come Server DNS alternativo. In alternativa, puoi usare 208.67.222.222 come preferito e 208.67.220.220 come Server DNS alternativo.
   
5. Clic ok per salvare le modifiche.

Soluzione 5: modificare le impostazioni della posizione

A volte questo errore può apparire se le impostazioni della tua posizione non sono corrette. Per risolvere questo problema, visita semplicemente il sito Web di Microsoft, accedi con il tuo account e scegli l'opzione per modificare i dettagli del tuo account.

Assicurati che l'impostazione del paese corrisponda al paese in cui hai acquistato il PC. Pochi utenti hanno segnalato che dopo aver modificato questa impostazione il problema è stato risolto, quindi potresti provare.

Soluzione 6: assicurati di aggiungere un metodo di pagamento

Gli utenti hanno segnalato che potresti essere in grado di risolvere questo problema semplicemente aggiungendo un metodo di pagamento a Windows Store. Dopo aver aggiunto PayPal o qualsiasi altro metodo di pagamento questo problema dovrebbe essere risolto.

Soluzione 7: prova a disabilitare l'adattatore wireless

Pochi utenti affermano di aver risolto questo problema semplicemente disabilitando e riattivando il loro adattatore wireless. Per farlo, segui questi passaggi:

1. stampa Tasto Windows + X e scegli Gestore dispositivi.
   
2. quando Gestore dispositivi si apre, individua l'adattatore wireless, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disattivare. Ora ripeti gli stessi passaggi e abilita l'adattatore wireless. Se non hai un adattatore wireless installato, prova a disabilitare e abilitare il tuo scheda di rete anziché.
   

Il tuo acquisto non può essere completato errore ti impedirà di scaricare app universali, ma speriamo che riuscirai a risolvere questo problema utilizzando una delle nostre soluzioni.

LEGGI ANCHE:

• Correzione: impossibile aggiornare l'errore "0x80070005" delle app di Windows 10 Store
• Correzione: impossibile aggiornare Windows Store "Errore 80246007"
• Correzione: impossibile scaricare Minecraft da Windows Store "Errore 0x803f7003"
• Correzione: errore 0xc03f4320 durante il tentativo di acquistare app da Windows Store
• Correzione: errore 0x80010108 su Windows 10