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Microsoft ha rilasciato patch e correzioni per il problemi comuni che i laptop Surface stanno affrontando. Tuttavia, questa volta l'azienda ha creato uno strumento diagnostico dedicato per Surface. La prossima volta che Surface decide di riagganciare, esegui il Toolkit di diagnostica di superficie. Il toolkit controlla i problemi software comuni, lo stato della batteria e anche i problemi relativi all'hardware, se presenti.
Si dice che Surface Diagnostic Toolkit richieda circa 15 minuti per una scansione completa. Tuttavia, Microsoft afferma che in alcuni casi la scansione può richiedere fino a un'ora. Quindi, se vuoi che Surface sia come nuovo, la chiave è la pazienza. L'intera serie Surface non è stata esattamente priva di problemi e abbiamo riscontrato molti problemi sul fronte del software. Ad esempio, il Problema di oscuramento dello schermo di Surface Pro 4 o il Problemi con il Wi-Fi che sono stati rilevati nella build precedente di Windows 10.
Surface Diagnostic Repair Toolkit è ora disponibile su Windows 10 S
Le versioni precedenti di Surface Diagnostic Toolkit erano disponibili solo sul sito Web Microsoft. Tuttavia, l'ultimo Surface funziona su Windows 10 S che è una versione sandbox di Windows e non consente agli utenti di installare app che non sono su Windows Store. Il nuovo Surface Diagnostic Toolkit è ora disponibile per tutti i dispositivi Surface, anche il nuovo Surface con Windows 10 S.
Microsoft suggerisce agli utenti di Surface di installare gli aggiornamenti prima di eseguire la diagnostica. In ogni caso, se il problema non viene risolto, gli utenti possono sempre portare il dispositivo Surface nel Microsoft Store più vicino.
In una nota correlata, Microsoft Surface si è preso fuoco per non aver ottenuto un punteggio elevato nell'indice di riparabilità. L'indice è un indicatore di quanto sia facile riparare un particolare dispositivo e Surface ha fallito miseramente nel test segnando uno zero. No, questo indice non è correlato alla qualità costruttiva e riguarda solo la facilità di riparazione. Si spera che Microsoft risolva anche questo problema con una soluzione.
Scarica il tool per la diagnostica di Surfacet da Windows Store.
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