Lumia 830 ama stare sotto i riflettori. Sfortunatamente per gli utenti, questa volta non è a causa di una caratteristica positiva, ma piuttosto a causa di problemi con la fotocamera. Molti addetti ai lavori hanno segnalato il loro Lumia 830 app fotocamera visualizzato il codice di errore 0xA00F424A (0xC00D3704) sullo schermo, impedendo loro di usare la fotocamera.
Gli utenti hanno provato a risolvere questo problema utilizzando vari metodi: hanno eseguito un soft e hard reset, WDRT, NSC, sono passati da Slow Ring a Fast Ring, e tutto inutilmente. Gli utenti che hanno riscontrato questo codice di errore hanno anche notato che la torcia ha smesso di funzionare insieme alla fotocamera.
L'app della fotocamera mostra il seguente codice di errore: 0xA00F424A(0xC00D3704)
Sono in versione di anteprima dell'anello .318, ho provato soft e hard reset, WDRT, NSC, slow & fast ring e update advisor. Quindi, per favore, non inventare quelli... se non una soluzione almeno vorrei alcune informazioni sul codice di errore. […]Ora c'è qualcosa di nuovo! […]
La torcia ha smesso di funzionare insieme alla fotocamera, ma ora se tento di usarla il telefono fa **** e muore...
Secondo il team di supporto di Microsoft, l'errore 0xA00F424A significa che PhotoCaptureLens non è stato inizializzato e indica un problema relativo al driver della fotocamera di basso livello. Più precisamente, il driver di basso livello non risponde e cerca invece di utilizzare l'obiettivo predefinito. Ciò si traduce in un guasto per il dispositivo, poiché il telefono necessita del driver della fotocamera di basso livello per funzionare e abilitare le funzioni specializzate della fotocamera.
Se nessuna delle soluzioni sopra elencate funziona, l'ultimo caso sarebbe torna a un sistema operativo Windows precedente versione. Se anche questa azione non risolve il problema, significa che il tuo telefono ha un problema hardware. Potresti provare a trovare i pezzi di ricambio necessari per sostituire il modulo della fotocamera, ma questo non ti garantisce che la fotocamera funzionerà.
Non esiste una soluzione chiara per questo problema e sfortunatamente sempre più utenti si lamentano di questo problema con la fotocamera sul forum di Microsoft, rivelando che il numero di utenti Lumia 830 interessati non deve essere ignorato.
Anche io ho lo stesso problema. Da uno degli aggiornamenti, la fotocamera del mio 830 ha fornito quel codice di errore. Funzionava bene prima dell'aggiornamento. Così tante persone hanno lo stesso problema dopo l'aggiornamento, è difficile immaginare che l'hardware di tutti si sia guastato allo stesso tempo.
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