Vitalyst è uno dei migliori fornitori di applicazioni esperte e supporto per dispositivi per utenti aziendali, e ora lo è ha rilasciato una nuova app per Windows 8 che funge da strumento di supporto remoto per tutto ciò che riguarda Microsoft prodotti. Leggere sotto per ulteriori dettagli.
Gli utenti che hanno appena effettuato il passaggio a Windows 8 o all'ultimo Windows 8.1 probabilmente stanno affrontando molti problemi nel loro alloggio con l'ultima versione di Windows. Vitalyst, una delle migliori aziende di supporto nel campo IT, lo sa e vuole aiutarli. Ecco perché hanno lanciato il loro primo e singolo App per Windows 8 che fungerà da supporto remoto strumento per chi ha bisogno. Verrà anche con alcune funzionalità che lo renderanno simile a TeamViewer per Windows 8 e altri.
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Sebbene l'app sia completamente gratuita da scaricare e utilizzare, sarà necessario disporre di un abbonamento corrente ai servizi di supporto Vitalyst. Se fai parte di un'azienda, potresti averne una. Tuttavia, puoi utilizzarlo individualmente poiché ti verrà chiesto di pagare la tua chiamata di supporto con la carta di credito e non dovrai nemmeno sottoscrivere un abbonamento. Riceverai aiuto dagli esperti di Vitalyst in tutto ciò che riguarda Windows 8, applicazioni Office e vari dispositivi Windows 8.
Memorizza fino a tre numeri di contatto personali. Fare clic sul pulsante Chiamami accanto al numero desiderato per creare rapidamente una chiamata telefonica con un esperto di applicazioni Vitalyst. Visualizza il numero di supporto per chiamare Vitalyst direttamente dal tuo telefono.
Per poter beneficiare del servizio di supporto, dovrai aggiungere il tuo numero di telefono in modo che gli esperti Vitalyst possano richiamarti. Sebbene l'app non lo menzioni, può consentire alla persona che ti assiste di assumere il controllo dello schermo e mostrarti i passaggi che devi eseguire per risolvere il tuo problema. Tuttavia, ciò che non sappiamo in questo momento è se ci sarà una commissione, anche se il tuo problema non è stato risolto. Parlando del lancio, Jim Tate, direttore delle soluzioni client per Vitalyst, ha dichiarato quanto segue:
All'interno dell'arena dell'help desk aziendale, ora c'è molta attenzione sulla guida dei dipendenti all'auto-aiuto, ma questa non è la risposta giusta per molte situazioni. Esistono molte situazioni aziendali che richiedono l'assistenza di una persona di supporto dal vivo di livello esperto e lo sappiamo perché rispondiamo a queste chiamate tutto il giorno, tutti i giorni. I professionisti impegnati e altamente mobili non hanno il tempo di effettuare ricerche online o di accedere a portali interni quando hanno un'urgente necessità. Questa app della Guida di Windows 8 che si collega al supporto live immediato fornisce l'aiuto di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno, con il semplice tocco di un riquadro.
Puoi aggiungere fino a tre numeri di contatto nell'app e c'è anche un numero speciale 800 che puoi usare. Quindi, se ritieni di poter beneficiare di tale applicazione, vai avanti e scaricala da Windows Store.
Scarica l'app di assistenza per Windows 8 Vitalystst
