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Microsoft ha aggiornato il suo Outlook 2016 con un piccolo aggiornamento, poche settimane fa. E mentre la caratteristica più notevole dell'aggiornamento è una modifica del numero, in realtà ha causato molti problemi agli utenti che hanno installato l'aggiornamento.
Tuttavia, il problema causato dall'aggiornamento per prospettiva Il 2016 sembra interessare solo gli utenti di account di posta elettronica POP3. Vale a dire, da quando hanno installato l'aggiornamento, gli utenti segnalano che Outlook 2016 elimina le loro e-mail o le duplica.
Problemi segnalati con l'aggiornamento di Outlook 2016
La prima denuncia è stata individuata Forum della community Microsoft, dove un utente ha affermato di avere centinaia di email duplicate nella sua casella di posta, dopo aver installato l'aggiornamento. Alcuni altri utenti hanno segnalato la cosa simile ed era chiaro che questo era davvero un problema.
“Ho recentemente aggiornato il mio Office 2016 alla versione sopra menzionata. Dopo questo aggiornamento, ricevo centinaia di e-mail caricate dal mio account POP3, che erano già state caricate in precedenza. Questo processo viene ripetuto nel corso della giornata, in modo da avere finalmente un sacco di e-mail identiche moltiplicate. Ho eseguito la funzione "Riparazione rapida" senza modifiche. Oggi ho eseguito la funzione "Riparazione in linea", che ha ovviamente reinstallato l'intero pacchetto Office 2016. Qualcuno sa di questo problema? Sembra che Outlook scarichi le e-mail, che sono state scaricate in precedenza, aperte ma non ancora eliminate."
D'altra parte, un paio di giorni dopo, gli utenti hanno iniziato a lamentarsi Forum TechNet che il loro Outlook 2016 in realtà fa il contrario. Elimina le email dalla loro casella di posta.
“Ho accertato lo stesso problema. Outlook ha cancellato la mia casella di posta pop3 dopo il primo avvio con la versione 16.0.6568.2025. Seguendo Outlook, elimina tutti i messaggi recuperati nella mia casella di posta pop3. Inoltre, le e-mail arrivano due o tre volte nella mia casella di posta di Outlook."
A differenza di alcuni casi precedenti con problemi causati dagli aggiornamenti di Microsoft, la società ha effettivamente fornito una soluzione a questi problemi in modo relativamente rapido. Ci sono due modi per affrontare questi problemi, come mostrato in Microsoft's Articolo della Knowledge Base, per passare dal protocollo POP3 al protocollo IMAP4 e per ripristinare la versione precedente di Outlook 2016. Se non sei sicuro di come farlo, controlla l'articolo di Microsoft per i passaggi dettagliati.
Hai notato problemi simili nel tuo Outlook 2016, dopo aver installato l'aggiornamento? Se lo hai fatto, speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere il problema. In caso di altri problemi con Outlook 2016, controlla Questo articolo.
