- Ottenere l'errore di download di Netflix implica che è stato raggiunto un limite quando si tratta della possibilità di scaricare spettacoli/film.
- Il motivo più probabile di questo messaggio di errore è il fatto che hai scaricato molti video e ora hai raggiunto il limite consentito.
- Per informazioni più complete e approfondite, consulta il nostro Hub Netflix.
- Per assicurarti di trovare sempre un modo per risolvere gli errori di Netflix, prendi in considerazione l'aggiunta di un segnalibro al nostro ampio Sezione errori Netflix Netflix.
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Netflix consente agli spettatori di scaricare film e programmi TV per la visualizzazione offline. Tuttavia, a volte Netflix potrebbe mostrare un errore di download quando si tenta di scaricare qualsiasi contenuto sul dispositivo.
Di seguito sono riportati alcuni degli errori di download di Netflix che potresti riscontrare:
Dovrai rimuovere i download da questo dispositivo o da un altro dispositivo del tuo piano. Per maggiori informazioni, vai su help.netflix.com. (10016-22005)
Hai scaricato su troppi dispositivi. Rimuovi i download da un altro dispositivo o vai su netflix.com/changeplan per le opzioni del piano. (NQL.23000)
Download su troppi dispositivi
Prova a rimuovere i download da questo dispositivo. (NQL.23000)
Questi errori vengono generalmente attivati se è stato superato il numero massimo di dispositivi che possono memorizzare contemporaneamente i titoli scaricati.
In questo articolo, esploriamo alcune delle migliori soluzioni per correggere tutti gli errori di download di Netflix sul tuo dispositivo.
Come posso correggere l'errore di download di Netflix?
1. Elimina un titolo scaricato
iPhone/iPad
- Apri il Netflix app.
- Clicca il Download icona (freccia in basso).
- Rubinetto modificare nell'angolo in alto a destra.
- Scegli il X icona per rimuovere il titolo dal dispositivo.
- Prova a scaricare lo spettacolo che mostrava l'errore.
Telefono e tablet Android
- Apri la tua app Netflix e poi tocca il profilo.
- Tocca il Download icona in basso.
- Clicca il modificare (matita) nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona gli spettacoli che desideri eliminare.
- Clicca il Elimina icona (spazzatura can) da eliminare.
- Prova a scaricare di nuovo il contenuto di Netflix per vedere se l'errore è stato risolto.
Aggiorna il tuo piano Netflix
- Se non vuoi eliminare i programmi Netflix e tenerli archiviati su più dispositivi, puoi aggiornare il tuo piano di streaming.
- Netflix offre un piano multi-dispositivo che consente agli utenti di archiviare i titoli scaricati su 1 o 4 dispositivi contemporaneamente.
- Check-out Piani Netflix per aggiornare il tuo piano attuale.
Le 8 migliori VPN gratuite per Netflix [utenti Windows 10 e Mac]
2. Impossibile scaricare programmi TV o film
Esegui la diagnostica dell'app Netflix
- Apri il Netflix app.
- Tocca su Di Più.
- Selezionare Impostazioni dell'app.
- Scorri verso il basso fino a Diagnostica e seleziona Scarica.
- L'app potrebbe visualizzare uno dei seguenti codici di errore:
NA.2
DI.NA.4
DI.NA.6
DI.NA.7 - Contatta l'assistenza di Netflix con il codice di errore per risolvere il problema. Puoi anche cercare il codice per trovare una soluzione online.
Cancella i dati dell'app Netflix
- Sul tuo telefono Android, apri Impostazioni.
- Vai a App > Tutte le app.
- Aperto Netflix dall'elenco delle app installate.
- Selezionare Conservazione.
- Tocca su Eliminare i dati e poi tocca ok per confermare.
- Riavvia l'app Netflix e controlla se l'errore è stato risolto.
Abilita l'archiviazione di download
- Sul tuo Android dispositivo, aperto Impostazioni.
- Selezionare App.
- Aperto Netflix formare la lista.
- Selezionare Permessi.
- Attiva/disattiva l'interruttore per il Conservazione opzione per Sopra.
- Riavvia Netflix e verifica eventuali miglioramenti.
3. Aggiorna/reinstalla Netflix
Telefono/tablet Android
- Innanzitutto, apri il Play Store e controlla se sono disponibili aggiornamenti per Netflix.
- Installa l'aggiornamento per vedere se l'errore è stato risolto.
- Se il problema persiste, prova a reinstallare l'app.
- Dalla schermata principale, apri il menu delle app.
- Tocca e tieni premuto Netflix icona.
- Tocca su Disinstalla.
- Una volta disinstallato, apri Play Store e reinstalla Netflix.
Per iPad/iPhone
- Dalla schermata principale, tocca e tieni premuto il pulsante Netflix icona.
- Clicca il X nell'angolo in alto a sinistra dell'icona Netflix.
- Rubinetto Elimina per disinstallare l'app.
- Apri l'App Store e cerca Netflix.
- Installa l'app e verifica eventuali miglioramenti.
L'errore di download di Netflix può verificarsi se l'utente ha superato il numero massimo di download che il dispositivo può archiviare contemporaneamente. Questo può essere risolto eliminando i titoli, oppure puoi aggiornare il piano.
In altri casi, il problema può riguardare il tuo dispositivo o l'app Netflix. Segui i passaggi per risolvere i problemi con il tuo dispositivo e l'app.
Domande frequenti
Per ripristinare il limite di download di Netflix, apri l'app Netflix sul telefono, fai clic su Di più, quindi scegli impostazioni. Scegli l'opzione Elimina tutti i download per fare spazio di più.
Per cancellare i download di Netflix da tutti i dispositivi che hai utilizzato, accedi semplicemente al tuo account, apri il accountimpostazioni, clicca GestireScaricadispositivie scegli i dispositivi che desideri rimuovere dall'elenco.
Alcuni film Netflix potrebbero non essere disponibili nella tua zona a causa di diversi accordi di licenza. Per bypassare questo, usa a Servizio VPN per Netflix.
