Outlook Web App non può scaricare gli allegati

Se sei un utente accanito di Microsoft Outlook, allora probabilmente conosci sia il client scaricabile che l'app Web (OWA).

Entrambe queste scelte offrono praticamente le stesse funzionalità, anche se alcuni preferiscono l'app Web in modo da non riempire il disco rigido del PC.

Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato di avere problemi con il download degli allegati di posta durante l'utilizzo della versione web, in particolare su Google Chrome.

Inoltre, gli utenti sembrano essere avere problemi con il download di file XML durante l'utilizzo dell'app Web.

[…]i nostri partner esterni ci hanno inviato allegati che sono estensioni MHT e file XML con estensioni XLS. In entrambi i casi, non possiamo visualizzare o salvare questi allegati.

Come posso correggere gli allegati di Outlook bloccati da Google Chrome?

Prima di tutto, devi sapere che tali problemi possono essere causati sia dal browser su cui stai eseguendo l'OWA che dalle funzionalità di Outlook.

1. Disattiva le funzionalità di navigazione sicura di Chrome

1. Aperto Google Chrome
2. Digitare chrome://settings/ nella barra di ricerca
3. Clic Sincronizzazione e servizi Google
4. Individuare Navigazione sicura (protegge te e il tuo dispositivo da siti pericolosi)
5. Attiva/disattiva spento

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Vuoi accedere alle tue email in modo più sicuro e protetto? Perché non provare questo browser pulito?

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2. Abilita l'anteprima degli allegati

1. Apri il Applicazione Web Outlook
2. Clicca su Icona dell'ingranaggio
3. Selezionare Opzioni
4. Clicca su Impostazioni di visualizzazione attiva
5. Selezionare Mostra sempre le anteprime (ad esempio foto e video)
6. Salva i cambiamenti

Funziona particolarmente bene con gli allegati di foto e video.

3. Autorizza il mittente

1. Apri il Applicazione Web Outlook
2. Clicca su Icona dell'ingranaggio
3. Selezionare Opzioni
4. Clicca su Filtri e rapporti
5. Selezionare Mostra allegati, immagini e collegamenti per i mittenti con una buona reputazione
6. Salva i cambiamenti

Questo metodo funziona molto bene quando si ricevono e-mail dal mittente con una buona reputazione nota.

4. Controlla che tipo di file vengono inviati tramite OWA

Come standard, Outlook Web App blocca gli allegati con un'ampia varietà di estensioni.

Per aggirare questo problema, ecco due soluzioni alternative che potresti provare:

• Comprimere l'allegato.
  • Questo cambierà inavvertitamente anche l'estensione
• Rinominare l'allegato prima dell'invio e aggiungere l'estensione dopo averlo scaricato

Tieni presente che queste due soluzioni alternative funzionano per entrambi Applicazione Web Outlook così come il cliente.

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Stanco di quanto Microsoft Outlook sembri limitato? Perché non provare un'alternativa dalla nostra lista?

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Solo alcuni file, come i file XML, non vengono scaricati

Se l'errore di download dell'allegato si verifica solo con un determinato tipo di file, ad esempio XML, l'unica soluzione è modificare il criterio cassetta postale di Outlook Web App.

Per fare ciò, è necessario eseguire alcuni PowerShell lavorare per fare questo, che assomiglia a questo:

1. stampa Inizio
2. Digitare CMD ed esegui il Prompt dei comandi con diritti di amministratore
3. Digita il seguente comando:

• • Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedFileTypes @{Rimuovi = “.xml”}
  • Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -AllowedFileTypes @{Add = “.xml”}
  • Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedMimeTypes @{Rimuovi = "testo/xml", "applicazione/xml"}
  • Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy –AllowedMimeTypes @{Add = “text/xml”, “application/xml”}

In questo esempio, ci siamo assicurati XML i file sono contrassegnati come inclusi nell'elenco delle estensioni consentite.

Tieni presente che si applica quest'ultima soluzione solo per Outlook Web App e non il cliente.

Riscontri anche problemi durante il download degli allegati da Outlook Web App?

Se conosci qualche soluzione che potremmo aver perso, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto.

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