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Surface Go è un ottimo dispositivo, ma alcuni utenti hanno segnalato che Surface Go non si accende. Questo può essere un problema e in questo articolo ti mostreremo come risolverlo.
Non essere in grado di accendere il dispositivo Surface Go può essere un grosso problema e, parlando di problemi di Surface, ecco alcuni problemi simili segnalati dagli utenti:
- Surface Pro 3 non si accende affatto – Questo può essere un grosso problema e, per risolverlo, è necessario tenere premuto il pulsante di accensione per circa 30 secondi. Dopo averlo fatto, il tuo dispositivo dovrebbe avviarsi.
- Surface Pro non si avvia – Questo è un problema abbastanza comune e può verificarsi se la batteria è scarica. Per risolvere il problema, lascia caricare il dispositivo per circa un'ora e prova a riavviarlo.
- Il laptop Surface non si accende – A volte il tuo dispositivo non si avvia perché il cavo di ricarica è danneggiato. Assicurati di ispezionare accuratamente il cavo e assicurati che non sia danneggiato.
- Schermo nero della morte di Surface Pro 4 – Se non riesci ad avviare il dispositivo Surface a causa di una schermata nera, prova a eseguire un riavvio forzato o usa la scorciatoia da tastiera per aggiornare il display.
- Surface Go non si avvia, si accende, non si avvia – Esistono molti problemi che possono verificarsi con Surface Go e, se li riscontri, sentiti libero di provare alcune delle soluzioni di questo articolo.
Surface Go non si accende, come risolverlo?
- Tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi
- Ricarica il tuo dispositivo
- Collega il caricabatterie a una presa di corrente diversa
- Prova a eseguire un riavvio forzato
- Scollega tutti i dispositivi USB
- Usa una scorciatoia da tastiera
- Controllare il cavo di alimentazione
- Pulisci i connettori
- Porta il tuo dispositivo al centro di riparazione
Soluzione 1 – Tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi
Secondo gli utenti, se Surface Go non si accende, forse puoi risolvere il problema semplicemente tenendo premuto il pulsante di accensione per 30 secondi. Diversi utenti hanno riferito che questo metodo ha funzionato per loro, quindi potresti volerlo provare.
In alternativa, puoi disconnettere e riconnettere Surface Go dal dock e quindi provare a tenere premuto il pulsante di accensione.
- LEGGI ANCHE: Aggiorna il tuo laptop Surface e Surface Go per risolvere i problemi con la penna
Soluzione 2 – Ricarica il tuo dispositivo
Se stai riscontrando questo problema, forse la batteria è completamente scarica e questo sta causando la comparsa del problema. Per risolvere questo problema, collega Surface al caricabatterie e lascialo in carica per circa 30-60 minuti.
Dopo che il tuo dispositivo è in qualche modo carico, prova a riavviarlo e controlla se si accende.
Soluzione 3 – Collega il caricabatterie a una presa di corrente diversa
Molti utenti hanno segnalato che Surface Go non si accende affatto e questo di solito è correlato a una batteria scarica. Se hai lo stesso problema, forse puoi provare a collegare il dispositivo a un caricabatterie e provare a riavviarlo. Diversi utenti hanno riferito che questo metodo non ha funzionato per loro, ma dopo aver collegato il caricabatterie a una presa di corrente diversa, il dispositivo ha iniziato a caricarsi e si è avviato senza problemi.
Se il tuo dispositivo non si accende o non si carica, forse hai troppi dispositivi collegati alla stessa presa e il tuo dispositivo non riceve abbastanza energia. Per risolvere il problema, collega semplicemente Surface a una presa di corrente, senza prolunghe o altri dispositivi e verifica se questo aiuta.
Soluzione 4: provare a eseguire un riavvio forzato
Se il tuo dispositivo Surface Go non si avvia, forse potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente eseguendo un riavvio forzato. Questo è abbastanza semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Tieni premuto il tasto Pulsante di accensione e aumento del volume tasto per circa 15-20 secondi e poi rilasciare i pulsanti. Tieni presente che devi tenere premuti questi pulsanti per 15-20 secondi anche se lo schermo si illumina e viene visualizzato il logo Surface.
- Attendi circa 10 secondi circa, quindi premi il pulsante di accensione per avviare normalmente il dispositivo.
Dopo averlo fatto, controlla se il problema è ancora presente.
Soluzione 5: scollegare tutti i dispositivi USB
Se il tuo Surface Go non si accende affatto, forse il problema è correlato ai dispositivi USB collegati al tuo dispositivo. Per risolvere il problema, scollega tutti i dispositivi da Surface e le schede SD o microSD che hai connesso. Lo stesso vale per Surface Dock e la docking station.
A volte questi dispositivi aggiuntivi possono mettere a dura prova il tuo dispositivo, quindi assicurati di scollegarli e prova ad avviare il dispositivo senza di essi.
- LEGGI ANCHE: Cosa fare se Surface Go non si ricarica
Soluzione 6: utilizzare una scorciatoia da tastiera
Secondo gli utenti, se Surface Go non si accende, forse puoi risolvere il problema utilizzando i tasti di scelta rapida della tastiera. A volte il driver dello schermo potrebbe non rispondere e potresti pensare che Surface non sia acceso.
Per verificare se il driver del display è il problema, premere semplicemente Tasto Windows + Ctrl + Maiusc + B contemporaneamente sulla tastiera. Se stai utilizzando una modalità Tablet, puoi premere Volume su e volume giù pulsanti tre volte rapidamente entro due secondi.
Se hai eseguito correttamente questo processo, dovresti sentire un breve segnale acustico e Windows aggiornerà lo schermo e il problema verrà risolto.
Soluzione 7 – Controllare il cavo di alimentazione
Se questo problema continua a comparire, forse è una buona idea controllare il cavo di ricarica. Forse Surface Go non si accende perché la batteria è scarica e il cavo è danneggiato. Per vedere se il cavo funziona correttamente, collegalo a Surface e alla presa di corrente. Se tutto è in ordine, dovrebbe accendersi un LED sul cavo.
Se il LED non si accende, prova a scollegare il cavo da Surface, attendi qualche minuto e poi ricollegalo. Infine, prova a spostare e raddrizzare il cavo. Se questo aiuta, è piuttosto probabile che il cavo sia danneggiato, quindi dovresti considerare la sostituzione.
Soluzione 8 – Pulisci i connettori
Se Surface Go non si accende, il problema potrebbe essere correlato ai connettori. A volte i connettori possono sporcarsi e questo può portare a questo e molti altri problemi. Per risolvere il problema, si consiglia di pulire accuratamente i connettori. Questa è una procedura un po' avanzata e, se non ti senti a tuo agio, forse dovresti contattare un esperto. Per pulire i tuoi contatti, procedi come segue:
- Scollega Surface dal dock.
- Usa una gomma per pulire i pin del connettore. Sii gentile e cerca di non danneggiare i connettori.
- Dopo averlo fatto, usa l'alcol denaturato per pulire i perni.
Dopo aver pulito i connettori, assicurati che siano completamente asciutti prima di accendere Surface.
Soluzione 9 – Porta il tuo dispositivo al centro di riparazione
Se il tuo dispositivo continua a non accendersi affatto, è possibile che sia danneggiato. Se hai acquistato Surface di recente, è piuttosto probabile che sia ancora in garanzia, quindi puoi inviarlo al centro di riparazione di Microsoft in modo che possano ispezionare e riparare il tuo dispositivo.
Non essere in grado di accendere il dispositivo Surface Go può essere un grosso problema, ma speriamo che tu sia riuscito a risolvere questo problema dopo aver utilizzato una delle nostre soluzioni.
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