Ketika Windows 8 diluncurkan, pengguna melaporkan masalah serius dan sulit untuk diselesaikan di mana ketika mencoba terhubung ke internet melalui WiFi, sistem memberikan kesalahan:
“Konektivitas terbatas atau tidak ada.”
Sayangnya, masalah ini tidak pernah ditambal oleh Microsoft, tetapi ketika mereka meluncurkan Windows 8.1, pengguna yang lebih rendah melaporkan masalah tersebut. Situasi menjadi lebih baik dengan Windows 10 dan pembaruan simultan. Namun, masih banyak pengguna yang mengalami masalah ini.
Sebab
Bagian terburuknya adalah kita tidak dapat mempersempit masalah menjadi satu penyebab. Saat memecahkan masalah, kami akan mencoba mengisolasi setiap kemungkinan alasan satu per satu dan akan memeriksa mana yang menyelesaikan masalah.
Coba langkah-langkah berikut secara berurutan:
Pisahkan bahwa masalahnya ada pada komputer dan bukan router atau koneksi internet
Coba sambungkan perangkat lain (mis. ponsel atau tablet Anda) ke router yang sama dan periksa status koneksi internet.
Perbaiki 1 – Periksa APIPA dan siklus daya sistem
APIPA adalah kondisi di mana server DHCP tidak merespons sehingga sistem memberikan alamat IP untuk dirinya sendiri.
1] Tekan Menang + R untuk membuka jendela Jalankan dan ketik perintah cmd. tekan Memasukkan dan itu akan membuka Prompt Perintah jendela.
2] Ketik perintah ipconfigdan tekan Memasukkan.
3] Dalam daftar detail, periksa alamat IPv4. Itu urutannya 169.254.***.***, itu berarti sistem telah menetapkan alamat IP untuk dirinya sendiri. Dalam kondisi itu, kita harus menghidupkan sistem.
4] Matikan modem, router, dan komputer. Nyalakan modem dan tunggu sampai semua lampu menyala dan stabil. Sekarang nyalakan router dan tunggu sampai lampu menyala dan stabil. Agar lebih aman, coba sambungkan perangkat selain komputer Anda ke router dan periksa kapan internet mulai berfungsi di perangkat itu. Setelah kami yakin dengan koneksi, aktifkan komputer.
Ini harus menyelesaikan kondisi APIPA.
Perbaiki 2 – Jalankan Pemecah Masalah Jaringan
Sebelum mencoba solusi manual, kami dapat mencoba pemecah masalah jaringan Windows sendiri.
1] Klik pada Mulailah tombol dan pilih simbol seperti roda gigi untuk membuka Pengaturan halaman.
2] Pilih Pembaruan dan Keamanan dari opsi dan dari daftar di sisi kiri, pilih Memecahkan masalah tab.
3] Klik pada Penyesuai jaringan untuk memulai Pemecah Masalah Jaringan dan ikuti prosedurnya.
Perbaiki 3 – Setel ulang pengaturan TCP/IP
1] Masuk ke sistem Anda sebagai administrator dan tekan Menang + R untuk membuka jendela Jalankan. Ketik perintah cmd dan tekan Enter untuk membuka Prompt Perintah jendela.
2] Ketik perintah yang diberikan di bawah ini dan tekan Enter.
netsh int ip reset resetlog.txt
3] Setelah perintah dijalankan dengan benar, mengulang kembali sistem dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.
Perbaiki 4 – Nonaktifkan Firewall dan perangkat lunak antivirus untuk sementara
Kadang-kadang, perangkat lunak anti-virus dapat mengganggu sistem. Buka aplikasi dan jeda atau nonaktifkan sementara untuk mengisolasi masalah.
Untuk menonaktifkan Firewall, prosedurnya adalah sebagai berikut:
1] Tekan Menang + R untuk membuka Lari jendela dan ketik perintah kontrol .
2] Tekan Enter untuk membuka jendela Panel Kontrol dan pilih Firewall Pembela Windows dari opsi.
3] Pada daftar di sisi kiri, kami memiliki opsi Mengaktifkan atau menonaktifkan Windows Defender Firewall.
4] Untuk pengaturan jaringan Pribadi dan Publik, pilih tombol radio di Matikan Windows Defender Firewall (tidak disarankan).
5] Klik OK untuk menyimpan pengaturan dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah Anda.
Perbaiki 5 – Bangunkan adaptor WiFi
1] Tekan Menang + R untuk membuka jendela Jalankan dan ketik perintah kontrol . Tekan Enter untuk membuka Panel kendali jendela.
2] Pergi ke Jaringan dan pusat Berbagi.
3] Klik pada Anda Nama koneksi WiFi.
Setelah jendela status Wi-Fi Terbuka, Klik pada properti.
4] Klik pada Konfigurasikan dan pergi ke Manajemen daya tab.
5] Hapus centangIzinkan komputer untuk mematikan perangkat ini untuk menghemat daya.
Perbaiki 6 – Gunakan alamat server DNS Google
Untuk mengisolasi kemungkinan masalah dengan alamat server DNS, kami dapat menggunakan DNS Universal atau DNS Google karena kami tahu mereka berfungsi untuk orang lain.
1] Pergi ke Anda Properti koneksi WiFi seperti yang disebutkan dalam solusi sebelumnya.
2] Klik dua kali pada Protokol Internet Versi 4.
3] Geser tombol radio ke Gunakan alamat server DNS berikut.
Masukkan detail di kotak:
Alamat DNS pilihan: 8.8.8.8
Alamat DNS alternatif: 8.8.4.4
4] Klik pada baik untuk menyimpan pengaturan.
Perbaiki 7 – Setel ulang penyetelan otomatis TCP/IP
1] Masuk ke sistem sebagai administrator.
2] Tekan Menang + R untuk membuka Lari jendela dan ketik perintah CMD. Tekan Enter untuk membuka jendela Command prompt.
3] Ketik perintah berikut di jendela Command Prompt dan tekan Enter setelah setiap perintah:
netsh int tcp set heuristik dinonaktifkannetsh int tcp set global autotuninglevel=disablednetsh int tcp set global rss=enabled
4] Mengulang kembali sistem Anda dan periksa apakah solusi ini membantu mengatasi masalah tersebut.
Perbaiki 8 – Aktifkan unduhan melalui koneksi terukur
1] Klik pada Tombol Mulai dan kemudian pada simbol seperti roda gigi untuk membuka jendela Pengaturan.
2] Pilih Jaringan & Internet dari daftar.
3] Pastikan bahwa Status tab dipilih dalam daftar di sisi kiri dan kemudian klik Ubah properti koneksi.
4] Putar sakelar di sebelah Tetapkan sebagai koneksi terukur ke Aktif.
5] Mulai ulang sistem untuk memeriksa apakah itu membantu.
Perbaiki 10 – Perbarui Windows dan driver
Sementara banyak yang menyarankan memperbarui driver lebih awal dalam daftar, saya menyimpannya di akhir karena kami akan menggunakan koneksi kabel untuk hal yang sama.
1] Hubungkan komputer Anda ke jaringan terprogram. Periksa apakah internet berfungsi.
2] Jika internet berfungsi, coba perbarui Windows. Pergi ke Pengaturan seperti yang disarankan dalam solusi sebelumnya. Pilih Pembaruan & Keamanan dan klik Memperbarui sekarang. Mengulang kembali sistem untuk memeriksa apakah itu mengubah apa pun dengan masalah ini.
3] Untuk memperbarui driver, tekan Menang + R untuk membuka jendela Jalankan dan ketik perintah devmgmt.msc. Tekan Enter untuk membuka jendela Manajemen perangkat. Perluas daftar adapter jaringan dan klik Update driver untuk masing-masing adapter. Anda mungkin juga mempertimbangkan untuk mencopot pemasangan driver dan memulai ulang sistem. Jauhkan sistem terhubung ke internet terprogram saat melakukannya.
4] Pengguna juga dapat mempertimbangkan untuk memperbarui driver dari situs web produsen.
Kami telah kehabisan semua kemungkinan langkah pemecahan masalah. Jika masih tidak menyelesaikan kesalahan, kami dapat menginstal ulang sistem operasi dan jika itu tidak berhasil, bantuan teknisi perangkat keras mungkin diperlukan.
