Microsoft mengumumkan bahwa Skype for Business Online akan dihentikan pada 31 Juli 2021.
Microsoft menghentikan Skype for Business Online dalam dua tahun
Ini datang sebagai kelanjutan alami dari proses yang dimulai pada tahun 2017, yaitu Tim Microsoft. Hub untuk kerja tim, demikian Microsoft menyebutnya, menggabungkan obrolan, panggilan, video, dan kolaborasi dokumen.
Idenya adalah Teams menggabungkan semua fitur ini dan lebih banyak lagi dalam satu aplikasi terintegrasi, alur kerja dan pengalaman menjadi jauh lebih intuitif dan kompleks di Teams.
Jika Anda adalah pelanggan Skype for Business Online saat ini, Anda akan senang mengetahui bahwa untuk saat ini, semuanya akan tetap sama dan Anda akan dapat menambahkan pengguna baru dan melanjutkan pekerjaan Anda tanpa apa pun perubahan.
Namun, mulai 1 September 2019, semuanya baru Kantor 365 pelanggan akan diarahkan ke Teams untuk mengobrol, rapat, dan menelepon. Juga, Layanan Konsumen Skype dan Server Skype for Business akan tetap sama.
Tim akan menyertakan banyak fitur Skype for Business Online
Untuk membantu pelanggan bermigrasi dengan mudah ke Teams, Microsoft sedang berupaya menambahkan fitur yang hilang dari Skype for Business Online sebagai berikut:
- 911 dinamis. Sebuah fitur dari Sistem Telepon Microsoft Teams, Dynamic E911 secara otomatis menggunakan arus pemanggil lokasi untuk merutekan ke call center Public Safety Answering Point (PSAP) yang dioperasikan oleh lokal pemerintah. Dynamic E911 akan dikirimkan dalam Teams untuk Amerika Serikat pada akhir tahun kalender ini.
- Periode Retensi Lebih Pendek. Opsi periode retensi baru akan memungkinkan pelanggan membatasi periode retensi saluran dan obrolan sesingkat 1 hari dan memastikan bahwa ketika data dihapus, itu dihapus dari semua lokasi penyimpanan permanen di Teams layanan. Periode Retensi yang lebih pendek akan tersedia di Teams pada akhir tahun kalender ini.
- Tim dan Interop Konsumen Skype. Interop antara Teams dan Skype Consumer akan memungkinkan pengguna di kedua layanan berkomunikasi menggunakan obrolan dan panggilan. Teams dan Interop Konsumen Skype akan tersedia di Teams pada kuartal pertama tahun kalender 2020.
- Integrasi Pusat Kontak dan Rekaman Kepatuhan. Di Inspire awal bulan ini, kami mengumumkan kemitraan Teams dengan Five9, Genesys, dan NICE untuk mengaktifkan solusi Pusat Kontak – dan dengan ASC, NICE, dan Verint untuk menyediakan Rekaman Kepatuhan. Kami juga bekerja sama dengan mitra bersertifikat Skype for Business Online lainnya untuk menghadirkan solusi Pusat Kontak dan Rekaman Kepatuhan lainnya ke pasar untuk Teams.
Dengan perubahan ini, Microsoft bertujuan untuk membuat transisi lebih lancar dan membantu pelanggan di setiap langkah.
