StreamLabs terus melayani jumlah streamer yang terus bertambah di seluruh dunia. Software freemium ini merupakan salah satu platform streaming termudah yang mengintegrasikan Open Broadcaster Software (OBS). Biasanya, StreamLabs berjalan tanpa komplikasi. Tapi terkadang Anda mungkin melihat ini “Kesalahan Mengambil Informasi Saluran Anda” pesan kesalahan saat memulai streaming. Anda tidak dapat melakukan streaming lebih lanjut jika Anda tidak menyelesaikan masalah sendiri.
Solusi –
1. Periksa pengaturan koneksi pada sistem Anda.
2. Tutup StreamLabs lalu mulai lagi.
Perbaiki 1 – Keluar & masuk ke StreamLabs
Pertama, coba keluar dari StreamLabs lalu masuk lagi.
[CATATAN – Anda harus menggunakan browser Anda untuk memberlakukan solusi ini, bukan StreamLabs. ]
Langkah 1 – Putuskan
1. Pertama-tama, buka browser Anda.
2. Lalu, pergi ke Twitch. TV dan masuk dengan akun yang sama yang ditautkan ke StreamLabs.
3. Cukup klik pada “Gabung” untuk masuk ke Twitch.
4. Setelah Anda masuk ke Twitch, selanjutnya, klik ikon berbentuk roda gigi di sudut kanan atas.
5. Klik pada "Pengaturan” ikon.
6. Sekarang, pergi ke “Koneksi” tab.
7. Di sini Anda akan melihat semua koneksi. Gulir ke bawah ke tab 'Koneksi Lain'.
8. Anda akan melihat “StreamLabs” di sini. Klik "Memutuskan” untuk memutuskan StreamLabs dari Twitch.
9. Terakhir, klik “Iya,Memutuskan” untuk memutuskan sambungan StreamLabs.
LANGKAH 2 – HUBUNGKAN KEMBALI
Sekarang, Anda harus menghubungkan kembali StreamLabs dengan layanan Twitch.
1. Karena Anda telah memutuskan sambungan dari Twitch, StreamLabs akan otomatis terputus dari Twitch.
2. Klik "Gabung” untuk masuk ke StreamLabs.
3. Kemudian, pilih “Berkedut” dari opsi login yang tersedia.
4. Ketik kredensial Twitch Anda dan masuk ke akun Anda. Klik "Mengizinkan” untuk mengotorisasi penyiapan akun dan menyelesaikan prosesnya.
Sekarang, coba streaming lagi. Anda tidak akan melihat pesan kesalahan yang mengganggu lagi.
[CATATAN – Kami telah menjelaskan prosesnya dengan Twitch. Metode ini sama dan efisien untuk opsi masuk lainnya (seperti – YouTube, Mixer, dll.).]
Perbaiki 2 – Jalankan StreamLabs sebagai admin
Coba jalankan StreamLabs sebagai administrator.
1. Buka desktop Anda.
2. Kemudian, klik kanan pada “StreamLabs” dan klik “Jalankan sebagai administratorr” untuk dijalankan dengan hak admin.
Coba streaming dan periksa lebih lanjut.
Perbaiki 3 – Ubah bahasa StremLabs
Beberapa pengguna telah memecahkan masalah ini dengan solusi yang aneh.
1. Buka StreamLabs di komputer Anda.
2. Kemudian, klik ikon pengaturan berbentuk roda gigi di sisi kiri untuk membuka pengaturan.
3. Di jendela Pengaturan, buka "Umum” di sisi kiri.
4. Setelah itu, klik tombol “Bahasa” drop-down dan pilih bahasa apa pun selain bahasa yang saat ini digunakan StreamLabs (biasanya, bahasa Inggris adalah bahasa default).
(Contoh – Sebagai contoh, kami telah mengubahnya menjadi “Jerman“.)
5. Sekarang, Anda akan diminta untuk me-restart aplikasi, klik “Iya“.
Tunggu StreamLabs untuk memulai.
6. Sekali lagi, klik ikon roda gigi di sudut kiri.
7. Sama seperti sebelumnya, klik opsi pertama (yaitu “Umum” terlepas dari bahasanya ) di panel kiri layar Pengaturan.
8. Di sisi kanan, Anda hanya akan melihat satu opsi tarik-turun (yaitu "Bahasa“). Klik dan pilih “Inggris" dari sana.
9. Terakhir, klik opsi pertama dari prompt untuk mengonfirmasi mengulang kembali.
Setelah StreamLabs muncul di komputer Anda, coba mulai streaming baru.
Perbaiki 4 – Hapus file frontend.dll
Salah satu alasan di balik kesalahan ini dapat disebabkan oleh file frontend.dll yang rusak di direktori StreamLabs.
1. Buka jendela File Explorer.
2. Kemudian, pergi ke lokasi ini -
C:\Program Files\Streamlabs OBS\resources\app.asar.unpacked\node_modules\obs-studio-node\obs-pluginsbit
[Jika Anda telah menginstal StreamLabs di komputer Anda, pergilah ke lokasi itu.]
3. Di sini, coba temukan "frontend-tools.dllberkas.
4. Kemudian, klik kanan pada file tertentu dan klik "Menghapus” untuk menghapus file dll dari komputer Anda.
Setelah Anda menghapus file dll tertentu, reboot komputer Anda. Buka StreamLabs setelah memulai ulang sistem Anda. Coba streaming lagi dan periksa apakah itu membantu.
Perbaiki 4 – Ikat ke IP tertentu
Anda dapat mengikat StreamLabs ke alamat IP tertentu yang diatur ke adaptor jaringan Anda.
LANGKAH 1
1. Tekan tombol Windows dan mulai mengetik “cmd“.
2. Sekarang, klik kanan pada "Prompt Perintah” dan klik “Jalankan sebagai administrator”.
3. Untuk memeriksa semua konfigurasi semua koneksi jaringan, menulis perintah ini dan tekan Memasukkan.
ipconfig /all
4. Periksa konfigurasi jaringan mana yang digunakan komputer Anda.
5. Sekarang, perhatikan baik-baik "Alamat IPv4“.
Kemudian, tutup jendela Command Prompt.
LANGKAH 2 -
1. Buka StreamLabs di komputer Anda.
2. Kemudian, di sisi kiri, klik ikon berbentuk roda gigi di sisi kiri.
3. Pada jendela Pengaturan, klik pada "Maju” di sisi kiri.
4. Setelah itu, gulir ke bawah melalui sisi kanan, gulir ke bawah ke "Jaringanbagian.
5. Sekarang, klik pada "Ikat ke IP” drop-down dan pilih IP tertentu yang telah Anda catat di terminal.
6. Terakhir, klik “Selesai” untuk menyimpan perubahan.
Ini akan membantu Anda menyelesaikan masalah. Periksa apakah itu berhasil.
Perbaiki 6 – Gunakan Pengoptimal
Anda dapat menggunakan Pengoptimal bawaan untuk mengoptimalkan StreamLabs sesuai dengan spesifikasi sistem Anda.
1. Pertama-tama buka Pengoptimal di komputer Anda.
2. Kemudian, di sisi kiri, klik ikon berbentuk roda gigi di sudut kiri.
3. Setelah itu, klik tombol “Umumpengaturan.
4. Selanjutnya, klik tombol “Optimalkan Otomatis” di sisi kanan.
5. Untuk memulai proses pengoptimalan, cukup klik tombol “Mulailah“.
Sekarang yang harus Anda lakukan adalah menunggu pengoptimal untuk mengoptimalkan StreamLabs sesuai dengan bandwidth yang tersedia, spesifikasi sistem.
Setelah melakukan ini, tutup StreamLabs dan luncurkan kembali.
Kemudian, periksa apakah Anda masih menghadapi masalah tersebut.
Perbaiki 7 – Periksa apakah kunci aliran sudah benar
Terkadang jika tombol Stream salah, Anda mungkin menghadapi pesan kesalahan ini.
1. Luncurkan Twitch dari browser Anda.
2. Masuk ke Twitch dan klik ikon saluran Anda di sudut kanan.
3. Kemudian, klik tombol “Dasbor Pembuat” untuk membukanya.
4. Setelah Dasbor Kreator terbuka, di sisi kiri, perluas "Pengaturan” dan klik “Aliran“.
5. Di panel sebelah kanan Anda akan melihat 'Kunci Aliran Utama‘. Klik "Salinan” untuk menyalin kunci aliran utama dari sana.
Setelah Anda menyalin Primary Stream Key, tutup Twitch.
6. Setelah itu, buka StreamLabs di sistem Anda.
7. Sekali lagi, klik pada roda gigi untuk mengakses panel pengaturan.
8. Di jendela Pengaturan, klik "Aliran" di sisi kiri.
9. Setelah itu, di sisi kanan, klik tombol “Streaming ke penyerapan khusus“.
10. Kemudian, Anda harus menempelkan kunci Stream yang disalin di kotak khusus 'Kunci Stream'.
11. Terakhir, klik “Selesai” untuk menyelesaikan proses.
Ini seharusnya memperbaiki masalah Anda dengan StreamLabs.
Perbaiki 8 – Unduh dan instal Visual C++ Redist 2017
1. Klik ini tautan untuk mengunjungi halaman unduh Visual C++ Dapat Didistribusikan Ulang untuk Visual Studio 2017.
2.Di sini, sesuai dengan spesifikasi sistem Anda, klik tautan tertentu.
Untuk sistem 64-bit – Kemudian, klik tombol “vc_redist.x64.exe”
Untuk sistem 32-bit – Kemudian, ketuk tombol “vc_redist.x86.exe”
Untuk sistem ARM64 – Klik pada “vc_redist.arm64.exe”
Dalam beberapa detik, proses pengunduhan akan selesai.
Tutup jendela peramban.
3. Setelah itu, klik dua kali pada “vcredist.exe“.
6. Klik "Lari" ketika 'Apakah Anda ingin menjalankan file ini?' muncul.
7. Terima syarat dan ketentuan. Klik "Install” untuk memulai proses instalasi.
8. Proses instalasi akan selesai dalam satu menit.
9. Ketika kamu melihat 'Penyiapan Berhasil' pesan telah muncul di layar Anda, klik "Mengulang kembali” untuk me-restart komputer Anda.
Setelah me-reboot komputer Anda, periksa apakah ini berhasil.
Perbaiki 9 – Copot pemasangan dan instal ulang StreamLabs
Jika sejauh ini tidak ada yang berhasil untuk Anda, coba hapus instalan dan instal StreamLabs.
1. Pertama, klik kanan pada ikon Windows dan klik “Lari“.
2. Ketik run-command ini lalu tekan Memasukkan.
appwiz.cpl
3. Ketika Program & Fitur terbuka, gulir ke bawah untuk menemukan "StreamLabs” aplikasi.
4. Kemudian, klik kanan pada “StreamLabs” dan klik “Copot pemasangan“.
Kemudian, ikuti petunjuk di layar untuk menghapus StreamLabs dari komputer Anda.
5. Setelah Anda selesai mencopot pemasangan aplikasi, klik “Selesai“.
Mengulang kembali komputer Anda. Setelah mem-boot ulang sistem Anda, ikuti langkah-langkah ini untuk menginstal StreamLabs versi terbaru.
6. Pertama-tama, pergi ke StreamLabs situs.
7. Kemudian, klik tombol “Unduh” untuk mengunduh StreamLabs.
8. Setelah itu, klik kanan pada “Penyiapan StreamLabs” dan klik “Jalankan sebagai administrator“.
Selesaikan proses instalasi. Buka StreamLabs dan masuk dengan kredensial Anda.
Masalah Anda harus diselesaikan.
