Sementara Windows 10 hadir dengan banyak fitur inovatif dan fungsi keamanan, ia juga dilengkapi dengan serangkaian masalahnya. Kesalahan acak tampaknya menjadi masalah yang tidak pernah berakhir dengan Windows 10 dan salah satu kesalahan sial tersebut adalah 0xc00db3b2 yang dilihat oleh pengguna ketika mereka mencoba memutar video di aplikasi Film dan TV.
Banyak pengguna melaporkan bahwa kesalahan muncul secara khusus setelah pembaruan Windows dan memengaruhi semua format video termasuk video 4K dan 360. Kesalahan 0xc00db3b2 pada Aplikasi Film dan TV di PC Windows 10 Anda kemungkinan besar karena Ekstensi video HEVC tidak dipasang, tidak berfungsi dengan benar, atau aplikasi itu sendiri berisi yang rusak kandungan.
Namun, menginstal ulang ekstensi HEVC mungkin tidak selalu menjadi solusi. Jadi, mari kita lihat cara memperbaiki kesalahan ini dengan cepat.
Solusi: Melalui Aplikasi & fitur di Aplikasi Pengaturan
Langkah 1: tekan Tombol Windows + X bersama-sama di keyboard Anda dan pilih Pengaturan dari menu konteks.
Langkah 2: Dalam Pengaturan aplikasi, klik Aplikasi dalam daftar.
Langkah 3: Selanjutnya, di Aplikasi jendela, di bawah Aplikasi & fitur bagian, gulir ke bawah dan cari Film dan TV aplikasi. Pilih untuk memperluas, dan klik pada Opsi lanjutan link dengan warna biru di bawahnya.
Langkah 4: Di jendela berikutnya, gulir ke bawah dan mencapai Setel ulang bagian. Di sini, klik pada Setel ulang tombol dibawah. Ini akan menghapus semua data yang disimpan, jadi pastikan itu sebelum Anda menekan tombol.
Pada prompt yang muncul berikutnya, baca peringatan dan jika hanya sangat yakin, lanjutkan dengan menekan tombol Reset lagi.
Setelah proses istirahat selesai, Anda akan melihat aplikasi Film dan TV kembali dalam daftar. Anda sekarang dapat memutar video pilihan Anda menggunakan aplikasi ini, dengan mudah.
