Sama seperti Google Play dan Mac App Store, Microsoft memiliki toko aplikasi sendiri untuk perangkat Windows. Bersamaan dengan aplikasi, Anda dapat mengunduh video digital, e-book, dan musik digital darinya. Sebelumnya toko aplikasi ini hanya tersedia untuk Windows 8 dan Windows Server 2012. Namun, sejak peluncuran Windows 10, Windows Store dapat diakses dari berbagai platform seperti Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store, dan Xbox Music.
Akhir-akhir ini, pengguna Windows 10, Windows 8 dan Windows 8.1 menghadapi kesalahan saat mencoba mengunduh beberapa aplikasi. “Sesuatu terjadi dan aplikasi ini tidak dapat diinstal. Silakan coba lagi. Kode kesalahan: 0x80073cf9.” Kesalahan ini tidak terjadi saat mengunduh kumpulan aplikasi tertentu. Terkadang Anda akan dapat mengunduh aplikasi apa pun, sementara di lain waktu kesalahan ini akan muncul setiap saat. Kesalahan juga tampaknya muncul saat mengunduh Pembaruan Windows melalui Windows Store. Jika Anda menghadapi masalah ini, Anda adalah salah satu dari banyak pengguna Windows. Tapi, jangan khawatir. Kami akan membantu Anda memperbaiki masalah ini. Cukup ikuti metode yang disebutkan di bawah ini, dan Windows Store Anda akan bebas dari kesalahan ini dalam waktu singkat.
Pengguna di seluruh dunia telah mencoba sejumlah metode untuk memperbaiki masalah ini, tetapi hanya sedikit yang berhasil. Kami akan menyebutkan semua metode yang dapat mengatasi kesalahan ini untuk Anda. Ikuti metode yang disebutkan di bawah satu per satu, hingga Anda tidak lagi melihat kesalahan ini. Kami akan mulai dengan perbaikan yang paling sederhana, turun dengan yang lebih kompleks.
#1 – Buat Folder AppReadiness / AUInstallAgent
Solusi ini telah membantu banyak pengguna untuk memperbaiki masalah. Folder AppReadiness dan AUInstallAgent biasanya ada di dalam direktori Windows. Tetapi, jika folder-folder ini tidak ada di direktori C:\Windows\ perangkat Anda, Anda harus membuatnya. Sebelum memulai dengan metode ini, pastikan Anda masuk sebagai Administrator. Sekarang, ikuti langkah-langkah untuk melakukan metode ini.
Langkah 1. Buka File Explorer. Jika Anda tidak dapat menemukannya, cukup klik kanan pada tombol menu Start dan pilih File Explorer.
Langkah 2. Sekarang, buka PC ini dan ikuti jalur ini:
C: > Jendela >
Jika Anda menginstal OS Windows di partisi disk lain, buka folder Windows di partisi disk tersebut.
Langkah 3. Di sini Anda harus membuat dua folder baru. Untuk melakukan ini, klik kanan pada ruang kosong, pergi ke Baru dan pilih Map. Saat dimintai izin, pilih Iya. Ulangi ini sekali lagi untuk membuat folder lain.
Langkah 4. Ganti nama Folder baru untuk AUInstallAgentdan Folder Baru (2) untuk Kesiapan Aplikasi. Untuk melakukan ini, klik kanan pada folder dan pilih Ganti nama, lalu masukkan nama baru.
Setelah membuat kedua folder, restart komputer Anda dan periksa apakah masalahnya telah diperbaiki. Jika kesalahan masih muncul, lanjutkan ke metode berikutnya.
#2 – Periksa Tanggal dan Waktu & Wilayah
Metode paling sederhana yang mungkin berhasil untuk Anda adalah memeriksa apakah Wilayah dan Tanggal dan Waktu sudah benar. Jika sudah diatur ke benar, Anda dapat melanjutkan ke metode berikutnya. Tetapi, jika mereka tidak benar, Anda harus mengaturnya agar benar. Untuk melakukan ini, cukup ikuti langkah-langkahnya.
Langkah 1. Pergi ke Cortana dan ketik Control Panel. Tekan enter.
Langkah 2. Pergi ke Jam dan Wilayah.
Langkah 3. Sekarang, satu per satu, pergi ke Tanggal dan waktu dan Wilayah. Perbaiki keduanya sesuai dengan lokasi dan zona waktu Anda.
Langkah 4. Mulai ulang perangkat Anda.
Ini harus memperbaiki masalah. Jika Anda masih mendapatkan kesalahan, coba metode selanjutnya.
#3 – Keluar dan Masuk di Windows Store
Banyak pengguna telah melaporkan bahwa hanya dengan keluar, lalu masuk lagi di Windows Store telah memperbaiki masalah bagi mereka. Cobalah sendiri dan lihat apakah itu berhasil. Jika Anda masih menghadapi kesalahan, lanjutkan ke metode berikutnya.
#4 – Setel Ulang Windows Store
Dalam metode ini, kami akan mencoba dan mengatur ulang cache Windows Store. Ikuti langkah-langkah untuk melakukannya.
Langkah 1. Klik kanan pada tombol menu Start dan pilih Run.
Langkah 2. Tipe karangan bunga dan klik baik.
Setelah melakukan Langkah 2, jendela Command Prompt akan terbuka dan karangan bunga perintah akan dijalankan. Tunggu sampai selesai. Setelah selesai, Windows Store akan terbuka. Coba unduh aplikasi dan periksa apakah Windows Store Anda bebas dari kesalahan ini. Jika Anda masih mendapatkan kesalahan yang sama, coba metode selanjutnya.
#5 – Matikan Firewall / Antivirus
Firewall atau Antivirus juga dapat memengaruhi Microsoft Store, yang mengakibatkan kesalahan ox80073cf9. Jadi, coba matikan lalu coba unduh aplikasinya. Jika Anda dapat menyelesaikan unduhan tanpa masalah, AKTIFKAN kembali firewall / Antivirus. Dan jika Anda masih mendapatkan kesalahan, coba metode selanjutnya.
#6 – Mulai ulang layanan Pembaruan Windows
Dalam metode ini, kami akan me-restart layanan Pembaruan Windows. Metode ini akan membantu pengguna yang mendapatkan kode kesalahan ox80073cf9 saat mencoba mengunduh Pembaruan Windows melalui Windows Store. Inilah cara melakukan metodenya.
Langkah 1. Klik kanan pada tombol menu Start dan pilih Lari.
Langkah 2. Tipe services.msc dan klik baik.
Langkah 3. Sekarang, cari layanan dengan nama Pembaruan Windows. Klik kanan padanya dan pilih Mengulang kembali. Jika opsi Restart tidak dapat diklik, berarti layanan tersebut bahkan tidak disetel ke Start. Jadi, klik Mulailah.
Langkah 4. Mulai ulang perangkat Anda.
Ini harus memperbaiki kesalahan. Jika Anda masih menghadapi masalah, coba metode selanjutnya.
#7 – Jalankan Pemeriksa Berkas Sistem
File sistem yang rusak juga dapat menjadi penyebab di balik kesalahan ini. Untuk memperbaikinya, kami akan menjalankan pemeriksa file sistem. Ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk melakukannya.
Langkah 1. Klik kanan pada tombol menu Start dan klik kanan pada Prompt Perintah. Pilih Jalankan sebagai administrator.
Langkah 2. Ketik perintah berikut dan tekan Enter setelahnya.
sfc /scannow
Langkah 2 akan memulai proses pemindaian untuk file yang rusak dan juga akan menggantikannya. Prosesnya akan memakan waktu cukup lama, jadi tunggu dengan sabar sampai selesai. Setelah selesai, mulai ulang perangkat Anda dan kemudian periksa apakah masalahnya telah diperbaiki. Jika kode error ox80073cf9 masih mengganggu Anda, coba cara selanjutnya.
#8 – Hapus Folder OLE
Metode ini tampaknya berhasil bagi banyak pengguna yang menghadapi masalah yang sama. Dalam metode ini, Anda harus menghapus folder OLE dari Registry. Namun, sebelum melakukan apa pun dengan Registry, Anda harus cadangan itu. Jadi, pertama-tama kita akan membuat cadangannya dan kemudian kita akan menghapus folder OLE darinya.
Hapus Folder OLE
Langkah 1. Pergi ke Cortana dan ketik regedit dan tekan Memasukkan.
Langkah 2. Ikuti jalur ini di sisi kiri jendela untuk menemukan folder OLE:
HKEY_CURRENT_USER > Perangkat lunak > Microsoft
Langkah 3. Hapus folder OLE dengan mengklik kanan di atasnya memilih Hapus.
Langkah 4. Mulai ulang perangkat Anda.
Ini harus memperbaiki kode kesalahan 0x80073CF9. Jika Anda dapat menghilangkan kesalahan ini menggunakan beberapa metode lain, jangan lupa untuk menyebutkannya di bawah di komentar.
