FIX: Akun Amazon dikunci sementara [Panduan Mudah]

Amazon dapat mengunci akun penjual jika mendeteksi aktivitas mencurigakan dari akun tersebut. Saat mencoba masuk ke akun Amazon Anda, Anda mungkin menemukan kesalahan Akun Anda telah dikunci untuk tujuan keamanan.

Amazon dapat mengunci akun penjual karena beberapa alasan. Alasan paling umum adalah detail tagihan Anda tidak sesuai dengan detail yang tercatat di penerbit kartu.

Jika Anda juga terkunci dari akun Amazon Anda, ini adalah artikel yang Anda butuhkan. Kami telah mencantumkan beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk membuka kunci akun Amazon Anda.

Bagaimana cara memperbaiki akun Amazon yang dikunci untuk tujuan keamanan?

1. Unggah dokumen secara langsung

1. Bukalah Surel Akun.
2. Temukan email konfirmasi pengiriman pesanan terakhir.
3. Klik tautan untuk mengakses akun Anda. Tautan harus menampilkan sebagian besar informasi kecuali detail pesanan Anda.
4. Buka halaman produk dan coba beli.
5. Halaman harus menunjukkan pesan eror pepatah, 'Akun amazon Anda terkunci, dan pesanan ditangguhkan’.
6. Klik pada Tambahkan dokumen tombol.
7. Unggah semua dokumen yang diperlukan.

catatan:Pastikan untuk masuk menggunakan akun email pengiriman Anda. Jika tidak, Anda tidak akan dapat mengunggah dokumen apa pun.

---

2. Hubungi melalui telepon

Nomor telepon

1. Jika Anda berasal dari AS, gunakan nomor telepon yang diberikan di bawah ini.
   +1 (206)-266-2992
2. Ketika Anda sampai ke mesin penjawab, pilih pilihan 2 untuk Anggota Utama.
3. Minta pengawas. Anda mungkin harus memberikan detail verifikasi untuk identifikasi.
4. Pastikan untuk menjelaskan situasi Anda dan bagaimana akun Anda diblokir secara tidak sengaja.
5. Mintalah pakar akun untuk meninjau dan membuka kunci akun Anda.

Obrolan online

1. Masuk ke akun Amazon yang aktif. Jika Anda tidak memilikinya, buatlah menggunakan alamat email baru.
2. Setelah masuk, hubungi dukungan melalui obrolan.
3. Berikan detail verifikasi saat diminta.
4. Mintalah spesialis akun dan jelaskan situasinya.
5. Pakar akun harus dapat membantu Anda memulihkan akun.

---

3. Hubungi melalui email

Sekarang ada tiga cara untuk mencapai dukungan pelanggan Amazon melalui email. Menghubungi melalui email tampaknya telah membantu banyak pengguna memulihkan akun mereka. Inilah cara melakukannya.

Balas ke Pakar Akun

Amazon akan mengirim email ke alamat Anda untuk memberi tahu Anda bahwa akun Anda telah dikunci dan Anda tidak dapat mengaksesnya dengan alasan yang disebutkan.

Setelah Anda membaca email, balas langsung email Pakar Akun dengan detail yang diminta untuk verifikasi akun.

Jika Anda belum menerima email yang disebutkan di atas, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Email melalui bantuan Amazon

1. Buka Amazon.com halaman.
2. Buka Masuk untuk m.
3. Klik Butuh bantuan.
4. Selanjutnya, klik Masalah lain dengan masuk.
5. Pilih Saya tidak dapat masuk ke akun saya dibawah Masalah Akun & Masuk.
6. Tulis email yang menyebutkan masalah yang Anda hadapi dengan akun Anda dan tanyakan proses pemulihannya.

Email ke Kantor CEO

Amazon telah menyediakan email CEO Office untuk publik. Sebuah tim menangani semua email yang diterima ke ID. Anda dapat menggunakan ID email yang sama untuk menanyakan status akun Anda.

Anda dapat mengirim email Anda ke CEO Amazon – [email protected].

Saat mengirim email, pastikan untuk menyertakan informasi yang memudahkan untuk mengidentifikasi akun Anda, termasuk nama Anda dan alamat email akun Amazon yang dikunci.

Setiap hari beberapa reseller atau pengirim drop mendapatkan akun mereka terkunci. Namun, sebagian besar waktu, Amazon memulihkan akun setelah memverifikasi detail penagihan.

Ikuti langkah-langkah dalam artikel dan beri tahu kami apa yang Anda lakukan untuk membuka kunci akun Anda di komentar.