Untuk memahami mengapa Skype muncul offline, Anda perlu memahami arti dari berbagai status di aplikasi.
Ada 8 kemungkinan status pada satu waktu tertentu Skype.
Inilah arti masing-masing dari delapan jenis ini:
- On line: ini adalah pengaturan default setelah Anda masuk ke Skype. Ini menyalakan titik hijau dengan tanda centang putih di dalamnya yang memungkinkan kontak Anda tahu bahwa Anda sedang online dan mereka dapat menghubungi Anda.
- Jauh: ini menunjukkan kontak Anda bahwa Anda masuk tetapi mungkin tidak ada di komputer atau meja Anda saat itu. Anda bisa mendapatkan pesan instan dan panggilan sekalipun. Hal ini ditunjukkan oleh ikon jam kuning.
- Offline: ini adalah saat Anda tidak masuk ke Skype. Namun, Anda dapat mengklik ikon status dan memilih Offline sebagai status Anda, tetapi Anda tidak akan dapat mengirim pesan atau melakukan/menerima panggilan. Skype untuk Web tidak memiliki opsi ini.
- Tak terlihat: status ini tidak menunjukkan Anda sebagai online, atau pergi, tetapi kontak Anda melihat Anda offline, meskipun Anda masih dapat menghubungi mereka atau menggunakan Skype secara normal. Itu ditandai dengan lingkaran kosong.
- Jangan ganggu: ini ditandai dengan lingkaran merah dengan garis putih di atasnya seperti semacam tanda berhenti. Kontak Anda melihat Anda online, tetapi mereka menerima pesan – Anda tidak ingin ada gangguan. Anda masih bisa mendapatkan pesan dan panggilan tetapi dengan tidak ada peringatan suara.
- Panggilan diteruskan: status ini dapat digunakan saat Anda tidak ada, tetapi atur penerusan panggilan atau pesan suara ke telepon Anda, atau rumah sehingga Anda tidak akan pernah melewatkan panggilan. Ini hanya tersedia di Windows Desktop, dan ditandai dengan lingkaran putih dengan garis hijau dan panah hijau kecil di dalamnya.
- Permintaan Kontak tertunda: ini muncul di sebelah kontak yang Anda minta untuk ditambahkan, tetapi mereka belum menerima permintaan Anda. Hal ini ditunjukkan oleh lingkaran bergaris abu-abu dengan tanda tanya.
- Diblokir: ini untuk kontak yang tidak ingin Anda hubungi atau jangkau karena satu dan lain alasan. Itu ditandai dengan lingkaran bergaris merah dengan garis diagonal di dalamnya.
Kami telah banyak menulis tentang masalah Skype sebelumnya. Tandai halaman ini jika Anda membutuhkannya nanti.
Sekarang setelah Anda mengetahui arti dari masing-masing status ini, mari kita lihat alasan mengapa Skype muncul offline saat Anda masuk, dan apa yang harus dilakukan untuk mengatasinya.
Mengapa Skype muncul offline dan bagaimana mengatasinya
- Status Anda disetel ke tidak terlihat
- Anda masuk tetapi tidak terhubung ke Internet
- Periksa apakah Anda memiliki versi terbaru Skype
- Periksa Skype untuk Web
- Copot dan instal ulang Skype
- Periksa pengaturan Skype
1. Status Anda disetel ke tidak terlihat
Mungkin kontak Anda telah mencoba melibatkan Anda di Skype dan mereka bertanya mengapa Anda tampak offline, namun Anda masih dapat berkomunikasi.
Ini adalah salah satu alasan paling umum mengapa Skype tampak offline, dan yang perlu Anda lakukan untuk mengatasinya adalah mengubah dari Tidak Terlihat menjadi Online, jika Anda masuk ke akun Skype Anda.
2. Anda masuk tetapi tidak terhubung ke Internet
Terkadang Anda mungkin telah masuk ke akun Anda, tetapi Skype Anda tetap terlihat offline.
Dalam hal ini, Anda mungkin perlu periksa apakah koneksi internet Anda berfungsi, karena jika sedang down atau mati, kontak Anda akan melihat status Anda sebagai offline, meskipun Anda belum logout.
3. Periksa apakah Anda memiliki versi terbaru Skype
Anda dapat memperbarui ini dengan masuk ke Windows Store, plus pastikan Anda didukung sistem operasi juga mutakhir.
4. Periksa Skype untuk Web
Anda dapat menggunakan Skype untuk Web untuk memeriksa apakah status Anda di Skype juga tampak offline di sana, atau hanya di perangkat lain. Jika mereka muncul sebagai online, maka restart aplikasi, pastikan Anda menggunakan versi yang diperbarui.
5. Copot dan instal ulang Skype
Jika Skype Anda tampak offline, terkadang menghapus instalan aplikasi dapat membantu.
Anda dapat melakukan salah satu dari dua hal:
- Uninstal dan instal ulang sederhana
- Uninstal dan instal ulang sepenuhnya
Sebelum Anda melakukan salah satu dari keduanya, buat cadangan riwayat obrolan dan file pribadi Anda sehingga Anda dapat memulihkannya di lain waktu.
Berikut cara mencadangkan riwayat Anda:
- Klik kanan Mulailah
- Pilih Lari
- Tipe %appdata%skype
- tekan Memasukkan atau klik baik
- Salin File yang Diterima Skype Saya folder dan Nama Skype folder (jika menggunakan akun Microsoft, periksa folder yang dimulai dengan live#3).
- Tempel folder yang disalin ke lokasi berbeda seperti desktop untuk digunakan nanti
Perlu lebih banyak ide tentang cara mencopot pemasangan Skype? Lihat panduan ini.
Cara melakukan uninstall sederhana dan menginstal ulang Skype
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya:
- Berhenti Skype dengan keluar dan menutupnya
- Buka bilah tugas Anda dan klik kanan pada ikon Skype
- Pilih Berhenti
- Klik kanan Mulailah
- Pilih Lari
- Tipe aplikasicpl
- Klik baik atau tekan Memasukkan
- Temukan Skype dalam daftar
- Klik kanan di atasnya
- Pilih Menghapus atau Copot pemasangan
- Unduh dan instal versi terbaru Skype
Jika Anda masih mengalami masalah Skype yang muncul secara offline, coba hapus instalan dan instal ulang Skype sepenuhnya.
Cara melakukan uninstall lengkap dan instal ulang Skype
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya:
- Berhenti Skype dengan keluar dan menutupnya
- Buka bilah tugas Anda dan klik kanan pada ikon Skype
- Pilih Berhenti
- Klik kanan Mulailah
- Pilih Lari
- Tipe appwiz.ctolong
- Klik baik atau tekan Memasukkan
- Klik kanan Mulailah
- Pilih Lari
- Tipe %appdata%skype
- tekan Memasukkan atau klik baik
- Klik kanan folder Skype dan klik Menghapus
- Pergi ke C: File Program (x86)
- Hapus Skype folder dan SkypePM jika mereka ada di sana
- Klik kanan Mulailah
- Pilih Lari
- Tipe regedit
- tekan Memasukkan atau klik baik
- Cadangkan registri, lalu hapus entri Skype apa pun darinya
- Klik kanan Mulailah
- Pilih Lari
- Tipe regedit
- tekan Memasukkan atau klik baik
- Pergi ke Sunting di registri
- Klik Temukan Berikutnya dan ketik Skype
- Untuk setiap hasil, klik kanan padanya dan pilih menghapus
- Unduh dan instal versi terbaru Skype
- Pulihkan informasi pribadi Anda
- Berhenti Skype lagi
- Klik kanan Mulailah
- Pilih Lari
- Tipe regedit
- tekan Memasukkan atau klik baik
- Tipe %appdata%skype
- tekan Memasukkan atau klik baik
- Salin dua folder yang Anda simpan sebelumnya di desktop dan tempelkan ke folder ini
catatan: Menginstal ulang Skype dapat memperbaharui pengaturan firewall, sehingga memengaruhi panggilan audio Anda di Skype. Untuk memperbaikinya, perbarui pengaturan firewall Anda.
6. Periksa pengaturan Skype
Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya:
- Buka akun Skype Anda dan masuk
- Klik Alat lalu klik Pilihan
- Klik Pengaturan Umum tab di panel kiri
- Periksalah Tunjukkan saya sebagai Pergi saat saya tidak aktif selama kotak, dan ubah status Anda menjadi online
Apakah salah satu dari solusi ini membantu menyelesaikan mengapa Skype muncul offline? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
CERITA TERKAIT UNTUK DIPERHATIKAN:
- Perbaiki: RAVBg64.exe mencoba menggunakan Skype di Windows 10, 8, 7
- Perbaiki: Kamera Skype tidak berfungsi di Windows 10
- Perbaiki: Maaf, kami tidak mengenali detail masuk Anda kesalahan Skype
