Masalah Windows Hello setelah menginstal Pembaruan Kreator [Perbaiki]

Windows Hello adalah fitur berorientasi keamanan hebat yang diperkenalkan dengan Windows 10. Sebagian besar pengguna menikmati fitur masuk canggih yang ditawarkannya seperti pemindaian sidik jari, pengenalan wajah kamera, dan pemindaian iris. Bersama-sama, ini adalah cara yang jauh lebih cepat dan lebih andal untuk menjaga PC Anda aman dari akses yang tidak diinginkan.

Namun, setelah Pembaruan Pembuat, banyak pengguna melaporkan kritis masalah terkait dengan Windows Hello, seperti tidak dapat mengakses PC mereka tanpa PIN atau kata sandi karena fitur Hello turun – terutama pengguna Surface. Untungnya, ada solusi atau setidaknya solusi sementara sebelum Microsoft mengatasi masalah ini.

Jadi, saat Anda menunggu tambalan, ada baiknya menelusuri solusi yang kami sajikan di bawah ini.

Cara mengatasi masalah Windows Hello di Pembaruan Pembuat Windows 10

Setel ulang pengenalan wajah/sidik jari

Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah me-restart perangkat Anda. Jika masalah terus berlanjut, ada baiknya mencoba mengatur ulang konfigurasi Hello dan mengaturnya lagi.

Ikuti petunjuk ini untuk menyetel ulang perangkat Anda dan menyiapkan setelan pengenalan sidik jari/wajah baru:

1. Buka Pengaturan.
2. Buka Akun.
3. Pilih opsi Masuk.
4. Klik Hapus di bawah Sidik Jari atau Pengenalan wajah.
5. Sekarang, buat keduanya dengan mengklik Mulai.
6. Ikuti petunjuk di layar dan Anda harus melakukannya dengan baik.
7. Mulai ulang perangkat Anda dan cari perubahan.

Jika masalah masih ada, coba langkah tambahan di daftar kami.

Gunakan Alat Perbaikan Perangkat Lunak

Untuk pemecahan masalah terkait perangkat lunak, Microsoft menyediakan alat khusus dan meskipun itu bukan jaminan, itu pasti patut dicoba. Sebelum memulai prosedur, pastikan laptop atau Surface Anda dicolokkan ke stopkontak atau, jika Anda tidak dapat melakukannya, pastikan baterai setidaknya 30%.

Setelah itu, ikuti petunjuk berikut untuk mendapatkan dan menggunakan alat Perbaikan Perangkat Lunak:

1. Unduh alatnya sini.
2. Jalankan alat.
3. Terima Perjanjian Lisensi Microsoft dan klik "Berikutnya".
4. Saat alat selesai mengidentifikasi dan menyelesaikan kemungkinan masalah, klik Mulai Ulang Sekarang.
5. Setelah perangkat Anda menyala, periksa perbaikan dengan Windows Hallo.

Jika alat yang bagus ini tidak dapat menangani masalah yang disebabkan oleh pembaruan, lanjutkan ke langkah alternatif.

Ubah kebijakan grup

Seperti Pembaruan Ulang Tahun, ada kemungkinan Pembaruan Pembuat Konten mengubah beberapa kebijakan grup dan memengaruhi Jendela Halo. Untungnya, ada cara untuk memulihkan pengaturan kebijakan Anda di Editor Kebijakan Grup. Untuk melakukan prosedur ini, ikuti petunjuk di bawah ini:

1. Di bilah Pencarian, ketik gpedit dan buka Editor Kebijakan Grup.
2. Klik pada Konfigurasi komputer.
3. Buka Template Administratif.
4. Klik Komponen Windows.
5. Buka Biometrik.
6. Buka Fitur Wajah.
7. Klik kanan pada fitur "Konfigurasikan peningkatan anti-spoofing" dan buka Edit.
8. Nonaktifkan.
9. Mulai ulang perangkat Anda.

Setelah itu, masalah pengenalan wajah harus diselesaikan dan perangkat Anda akan mengenali Anda di layar masuk.

Perbarui driver Halo, webcam, dan pembaca sidik jari

Meskipun Microsoft menyediakan pembaruan tepat waktu dan driver terbaru untuk perangkat mereka, ada kemungkinan beberapa dari mereka menjadi rusak setelah pembaruan. Seperti yang Anda ketahui, tanpa driver yang tepat, perangkat Anda tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya. Anda dapat memeriksa dan memperbarui driver Anda dengan mengikuti petunjuk berikut:

1. Di bilah Pencarian, ketik pengelola perangkat, dan buka Pengelola Perangkat.
2. Navigasikan ke Hello, webcam, dan driver sidik jari satu per satu.
3. Klik kanan dan pilih Hapus perangkat lunak driver untuk masing-masing.
4. Mulai ulang perangkat Anda.
5. Perangkat harus secara otomatis menginstal driver yang dihapus.
6. Periksa apakah ada perubahan dalam perilaku Halo.

Nonaktifkan Startup Cepat

Fast Startup adalah fitur yang muncul di semua perangkat yang diberdayakan Windows. Namun, meskipun secara substansial mempercepat startup dan mengurangi waktu tunggu, hal ini dapat berdampak negatif pada Windows Hello. Jadi, kami menyarankan Anda untuk mencoba dan menonaktifkannya sementara dan mencari perubahan. Jika Anda tidak yakin cara menonaktifkan Fast Startup, ikuti petunjuk di bawah ini:

1. Buka Opsi Daya dari area notifikasi.
2. Klik pada opsi "Pilih apa yang dilakukan tombol daya" di bawah panel kiri.
3. Klik opsi "Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia".
4. Hapus centang pada kotak di sebelah Fast Startup.
5. Konfirmasikan perubahan dan mulai ulang perangkat Anda.

Namun, jika masalahnya masih ada, Anda akan dipaksa untuk mereset komputer Anda untuk mengatasi masalah yang disebabkan oleh pembaruan dengan Windows Hello.

Setel ulang PC Anda

Langkah ini adalah pilihan terakhir Anda. Memang, Anda akan kehilangan pengaturan Anda, tetapi setidaknya data Anda akan tetap tersimpan. Selain itu, Anda dapat membuat cadangan data Anda sebelum prosedur ini, untuk berjaga-jaga. Ini adalah cara melakukan proses Reset di komputer pribadi Anda dan semoga mengembalikan fungsionalitas Windows Hello Anda:

1. Klik Mulai.
2. Buka Pengaturan.
3. Buka Pembaruan & Keamanan.
4. Pilih Pemulihan.
5. Klik Mulai di bawah Setel Ulang PC ini.
6. Pilih Simpan file saya.
7. Setelah prosedur selesai, fitur Windows Hello Anda berfungsi seperti sebelumnya.

Itu seharusnya cukup untuk membuat Anda pergi. Jika Anda memiliki masalah tambahan atau mungkin solusi alternatif, pastikan untuk memberi tahu kami di komentar.

CERITA TERKAIT YANG PERLU ANDA LIHAT:

• Hybrid sleep hilang di Windows 10 Creators Update [Fix]
• Masalah dengan Windows Defender setelah menginstal Windows 10 Creators Update [Fix]
• File DLL hilang setelah menginstal Windows 10 Creators Update [Fix]