Saat bermain game atau menggunakan perangkat lunak berat lainnya, pengguna telah melaporkan kesalahan aneh yang berbunyi:
Kesalahan Keras Tidak Diketahui
Pernyataan itu juga tidak masuk akal dan hubungannya dengan proses seperti explorer.exe, sihost.exe atau ctfmon.exe, dll.
Sebab
Kita mungkin tidak pernah tahu penyebab pastinya, tetapi satu hal yang pasti: kesalahan terjadi saat menggunakan program intensif. Mungkin itu membebani RAM. Kami akan memecahkan masalah itu sesuai.
Coba solusi berikut satu per satu untuk memperbaiki masalah:
Solusi 1] Coba pemindaian SFC
Pemindaian SFC membantu memeriksa sektor buruk di hard disk, dan jika mungkin, menggantinya.
1] Cari Command Prompt di bilah pencarian Windows. Klik kanan pada ikon dan pilih Jalankan sebagai administrator.
2] Ketik perintah yang diberikan di bawah ini dan tekan Enter.
SFC / SCANNOW
3] Ketik perintah yang diberikan di bawah ini dan tekan tombol enter.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4] Itu akan mengulang kembali sistem dan periksa masalah dengan Hard drive.
Solusi 2] Mulai ulang PC hanya dengan layanan yang diperlukan
1. tekan Tombol Windows + R kunci bersama-sama untuk membuka run.
2. Sekarang Tulis msconfig di dalamnya dan klik baik.
3. Klik Jasa tab.
4. Centang Sembunyikan semua Layanan Microsoft.
5. Klik Menonaktifkan semua.
6. Klik baik.
7. Klik Mengulang kembali.
Solusi 3] Gunakan RAM ReadyBoost
Driver flash dapat digunakan sebagai kelebihan RAM untuk bermain game, yang dikenal sebagai ReadyBoost RAM. Meskipun solusi ini tidak sama dengan menggunakan RAM perangkat keras, ini sangat membantu.
1] Masukkan flash drive USB.
2] Pergi ke File Explorer >> PC Ini dan klik kanan drive USB.
3] Pilih Properti dari menu dan pergi ke SiapMeningkatkan tab.
4] Pilih salah satu “Dedikasikan perangkat ini untuk ReadyBoost" atau "Gunakan perangkat ini” dan alokasikan ruang yang sesuai.
5] Mengulang kembali sistem dan periksa apakah itu membantu.
Solusi 4] Periksa Pengelola Tugas saat Anda mendapatkan kesalahan
Manajer Tugas bisa sangat membantu dalam menganalisis situasi. Jika penggunaan Disk mencapai 100%, itu berarti RAM sedang terbebani.
1] Tekan CTRL+ALT+DEL.
2] Pilih Pengelola tugas dari daftar.
3] Periksa apakah Pemanfaatan Disk adalah 100%. Jika ya, hanya mematikan proses tidak akan membantu.
Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk mencopot pemasangan program atau menambah RAM fisik sistem.
Solusi 5] Perbaiki partisi
1] Buka File Explorer dan pergi ke PC ini.
2] Klik kanan pada drive non-sistem (mis. D:, E:, dll) dan pilih Properti.
3] Pergi ke Alat tab dan klik Memeriksa. Ini akan membutuhkan izin administrator.
Solusi 6] Ubah Akun
Terkadang, masalahnya mungkin bukan karena RAM tetapi akun tempat pengguna masuk.
1] Klik tombol Start dan kemudian simbol seperti roda gigi untuk membuka halaman Pengaturan.
2] Pergi ke Akun >> Keluarga & orang lain.
3] Tambahkan akun.
4] Mengulang kembali sistem Anda dan masuk menggunakan akun baru.
Solusi 7] Perbarui Windows
Jika Microsoft menemukan perbaikan untuk masalah ini, perbaikan akan diluncurkan dalam bentuk pembaruan Windows. Berikut prosedur untuk memperbarui Windows.
Solusi 8] Perbarui driver grafis
Meskipun kami tidak tahu penyebab pasti di balik masalah ini, karena kami biasanya menghadapinya saat bermain game berat dengan grafis canggih, disarankan untuk memperbarui driver grafis seperti yang disarankan sini.
Semoga membantu!