Pengguna Windows 10 (terutama mereka yang baru saja memutakhirkan Windows 10 mereka) menghadapi masalah karena mereka ditolak untuk masuk ke akun mereka. Pesan kesalahan yang menyatakan "Kami tidak dapat masuk ke akun Anda" menolak mereka mengakses akun mereka. Jika Anda menghadapi masalah yang sama di komputer Anda dan mencari solusi, Anda berada di tempat yang tepat. Kesalahan ini biasanya terjadi ketika Windows menerima pembaruan besar (seperti Pembaruan Windows 1903). Jangan khawatir ada perbaikan yang tersedia untuk menyelesaikan masalah Anda. Cobalah solusi ini untuk menyelesaikan masalah Anda. Tetapi sebelum melanjutkan ke solusi utama, jangan lupa untuk mencoba solusi ini yang dapat menyelesaikan masalah Anda dengan sedikit usaha.
Solusi Awal–
1. Terkadang, Antivirus memblokir akses Anda ke akun Anda. Nonaktifkan sementara antivirus yang Anda gunakan di komputer Anda dan coba akses komputer Anda.
2. Virus/malware dapat menyebabkan masalah ini di komputer Anda. Pindai penuh file komputer Anda dan reboot komputer Anda setelah pemindaian selesai.
Setelah mencoba perbaikan ini, jika Anda masih tidak dapat mengakses akun Anda, lakukan perbaikan ini-
Fix-1 Ubah Nilai Data ProfileImagePath-
Anda dapat memperbaiki komputer Anda dengan memperbaiki file yang rusak di komputer Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini dengan cermat di komputer Anda.
1. Pertama, kita harus membuka Lari jendela. Untuk melakukannya cukup tekan “Tombol Windows+R” bersama.
2. Sekarang, ketik “cmd” di jendela Jalankan lalu klik “baik“.
2. Untuk mengubah kepengurusan, ketik atau salin-tempel perintah ini di Command Prompt dan tekan Memasukkan.
administrator pengguna bersih / aktif: ya
3. Mengulang kembali komputer Anda. Masuk dengan akun administrator di perangkat Anda.
4. Sekarang, kita perlu membuka Editor Registri. Jadi, tekan 'Tombol Windows+R' yang akan membuka Lari jendela.
5. tekan Tombol Windows+R bersama-sama, ketik "regedit” lalu klik “baik“.
6. Arahkan ke lokasi ini di panel kiri Editor Registri,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
7. Sekarang, saat Anda memperluas “Daftar Profil” Anda akan melihat daftar subkunci bernama “S-1-5-yy-xxx…" (Suka "S-1-5-21"atau "S-1-5-18” ).
8. Sekarang, klik pada masing-masing tombol, dan panel kanan dari masing-masing subkunci, coba cari “C:\Users\%Akun/nama pengguna Anda%” sebagai Data dari Nilai String yang Dapat Diperluas yang disebut “ProfilGambarPath“.
(Sebagai contoh saja, Jika nama akun Anda adalah “Sambit” maka Anda akan menemukan data nilai sebagai “C:\Users\Sambit“. dalam "ProfilGambarPath“).
9. Sekarang, di panel kiri klik kanan pada subkunci yang berisi “C:\Users\%Akun/nama pengguna Anda%” dan klik “Menghapus” untuk menghapus kunci.
10. Sekarang, sekali lagi di panel kiri Editor Registri, coba cari subkey yang berisi “C:\Users\%NamaAkun. Nama komputer%” (Contoh- “C:\Users\Sambit. Dell” ) sebagai Data dari “ProfilGambarPath“.
11. Klik dua kali pada “ProfilGambarPath” dan di Data Nilai Hapus. (Dot) dan Nama komputer dan klik “baik” untuk menyimpan perubahan.
(Contoh– Jika nama akun Anda adalah “Sambit” dan nama Komputer Anda adalah “Dell“, dan Anda melihat data dari “ProfilGambarPath" sebagai "C:\Users\Sambit. Dell" kemudian klik dua kali di "ProfilGambarPath” dan ubah Data Nilai menjadi “C:\Users\Sambit” lalu klik “baik” untuk menyimpan perubahan).
Menutup Editor Registri jendela.
10. tekan Tombol Windows + E untuk membuka Penjelajah Berkas jendela. Sekarang, klik “Melihat” di bilah Menu, lalu klik “Pilihan“.
11. Sekarang, di Pilihan folder jendela, memeriksa pilihan "Tampilkan File Tersembunyi” dan hapus centang pilihan "Sembunyikan file sistem operasi yang dilindungi“.
12. Sekarang, tekan Tombol Windows + E untuk Penjelajah Berkas jendela. Kemudian, salinan empat file ini dari”C:\Users\%NamaAkun. Nama komputer%folder ” (mis. dari “C:\Users\Sambit. Dell“) dan tempel mereka di “C:\Users\%NamaAkun%folder ” (mis. ke “C:\Users\Sambit“):
NTUSER.DAT. NTUSER.DAT.LOG1. NTUSER.DAT.LOG2. NTUSER.INI
13. Mengulang kembali komputer Anda.
Sekarang, masuk ke akun asli Anda dan Anda seharusnya dapat masuk tanpa kesalahan.
Jika Anda masih menghadapi masalah ini, cari solusi kami selanjutnya.
Fix-2 Uninstall Pembaruan Windows sebelumnya-
Jika komputer Anda telah menerima Pembaruan Windows terbaru, maka pembaruan tersebut mungkin menyebabkan masalah dengan Masuk masalah yang saat ini Anda hadapi di perangkat Anda. Ikuti langkah-langkah mudah ini untuk menghapus pembaruan Windows terbaru dari perangkat Anda.
1. Buka Lari jendela dengan menekan tombol Windows dan tombol 'R' kunci bersama.
2. Di jendela Jalankan, Anda perlu mengetik "appwiz.cpl” lalu klik “baik“.
3. Sekarang, di panel kiri Program dan fitur jendela, Anda harus mengklik "Lihat Pembaruan Terpasang“.
4. Di Pembaruan Terpasang jendela, di bawah "Pembaruan Microsoft”, periksa pembaruan terkini (cari kolom “Dipasang Pada” ).
5. Klik dua kali pada pembaruan terbaru untuk menghapusnya.
6. Akhirnya, ketika sebuah prompt muncul, klik "Iya” untuk menghapus pembaruan.
Windows akan menghapus pembaruan. Komputer Anda akan dihidupkan ulang setelah menghapus instalasi pembaruan.
Setelah me-reboot komputer Anda, periksa apakah Anda masih menghadapi masalah atau tidak. Lakukan perbaikan berikutnya jika masalah Anda tetap tidak terpecahkan.
Fix-3 Gunakan System Restore di komputer Anda-
Ikuti langkah-langkah mudah ini untuk memulihkan sistem Anda ke titik pemulihan terbaru.
1. Anda perlu membuka jendela Jalankan dengan menekan tombol Tombol Windows+R.
2. Di sini, Anda harus mengetik “sysdm.cpl” lalu klik “baik“.
2. Pada langkah pertama, pergi ke "Sistem keamanan” tab
3. Kemudian, klik “Pemulihan Sistem“.
4. Setelah itu, Anda perlu mengklik “Pilih titik pemulihan yang berbeda“.
5. Terakhir, klik “Lanjut“.
6. Dari daftar titik pemulihan yang tersedia, klik titik pemulihan terbaru.
7. Sekarang, klik pada "Lanjut“.
8. Klik "Selesai” untuk menyelesaikan proses.
Proses ini mungkin memakan waktu.
Masalah Anda harus diselesaikan.
Jika Anda masih tidak dapat masuk ke akun Anda, Anda dapat memeriksa apakah Anda memilikinya pembaruan Windows tertunda di komputer Anda.
