5 Cara Memperbaiki Error Code A19 pada Stan

Pastikan komponen dekripsi konten Anda mutakhir

Kode kesalahan dijuluki A19 dengan Maaf, kami tidak dapat memutar videonya. Silakan coba lagi pesan mungkin muncul saat Anda mencoba menonton video di Stan.

Dan karena Stan kompatibel dengan banyak perangkat, Anda dapat beralih dari satu perangkat ke perangkat lainnya. Namun, kami menemukan cara untuk mengatasi masalah ini seperti yang akan Anda lihat di bawah.

Dalam artikel ini

• Bagaimana cara memperbaiki kode kesalahan A19 di Stan?
• 1. Hapus cache aplikasi Stan
• 2. Bangun kembali koneksi Anda ke Stan
• 3. Aktifkan kembali komponen Widevine
• 4. Sesuaikan pengaturan audio
• 5. Instal ulang aplikasi

Bagaimana cara memperbaiki kode kesalahan A19 di Stan?

Mulailah dengan solusi dasar berikut terlebih dahulu:

• Pastikan ini bukan kasus a kesalahan lisensi yang dilindungi dengan konten yang Anda coba streaming.
• Nyalakan ulang router Anda, keluar lalu masuk kembali ke akun Stan Anda.
• Mulai ulang perangkat Anda dalam Mode Aman atau masuk ke mode penyamaran di browser Anda dan periksa apakah kesalahan masih berlanjut.

1. Hapus cache aplikasi Stan

1.1 Android/TV Pintar

1. Di TV Anda, temukan milik Anda Pengaturan.
2. Pergi ke Aplikasi.
3. Menemukan Stan aplikasi dan klik di atasnya.
4. Gulir ke bawah dan pilih Hapus data Dan Hapus cache.

1.2 Ponsel/tablet Android

1. Ketuk pengaturan di ponsel Anda.
2. Selanjutnya, ketuk Aplikasi.
3. Temukan Stan aplikasi dan ketuk di atasnya.
4. Gulir ke bawah dan pilih Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus data Dan Hapus cache, lalu coba lagi.

1.3 Peramban

1. Untuk langkah ini, kita akan menggunakan browser Chrome.
2. Luncurkan browser Chrome Anda dan klik tiga elips vertikal di pojok kanan atas.
3. Pilih Pengaturan.
4. Klik Privasi dan keamanan, lalu pilih Menghapus data pencarian.
5. Memeriksa Cookie dan data situs lainnya serta gambar dan file dalam cache, lalu pukul Hapus data.

1.4 Xbox

1. tekan tombol Xbox di konsol Anda.
2. Pilih Pengaturan.
3. Klik Perangkat & koneksi di kiri.
4. Pilih Blu-ray.
5. Pilih Penyimpanan Persisten.
6. Memilih Hapus penyimpanan persisten.

2. Bangun kembali koneksi Anda ke Stan

2.1 Di TV Anda

1. Keluarkan baterai dari remote control Anda, tekan dan tahan kekuatan tombol selama beberapa detik, lalu lepaskan.
2. Sekarang, tekan setiap tombol pada remote setidaknya sekali saat baterai habis. Ini membantu membersihkan sisa daya.
3. Masukkan baterai ke dalam remote.
4. Selanjutnya, cabut TV dari stopkontak, lalu tekan dan tahan tombol daya TV selama beberapa detik.
5. Tunggu satu menit setelah melakukan ini, sambungkan kembali TV ke sumber listrik, dan hidupkan.

2.2 Di konsol Xbox Anda

1. Di pengontrol Anda, tekan Xbox tombol, dan pada menu, klik Sistem tab untuk dibuka Pengaturan.
2. Pilih Sistem, lalu klik Informasi konsol.
3. Klik Setel ulang konsol.
4. Memilih Setel ulang dan simpan game & aplikasi sayaS.

2.3 Di PS4/5 Anda

1. Dari PS5 Tampilan depan cari dan pilih Pengaturan.
2. Selanjutnya, pergi ke Sistem dan pilih Aksesoris.
   
3. Di sini pilih Umum Dan Aksesori Bluetooth.
   
4. Di bawah judul Aksesori Terdaftar, cari dan pilih milik Anda pengontrol.
5. Dari menu pilih Menghapus.
   
6. Saat diminta untuk melupakan perangkat, pilih OKE.
7. Setelah itu, pasangkan pengontrol Anda sekali lagi.

3. Aktifkan kembali komponen Widevine

1. Buka browser Chrome Anda, buka tab baru, dan masukkan alamat berikut: chrome://components/
2. Menemukan Modul Dekripsi Konten Widevine lalu klik Periksa pembaruan dan tunggu hingga komponen diperbarui.
3. Meluncurkan Google Chrome, klik tiga titik untuk membuka Menu, dan pergi ke Pengaturan.
4. Perluas Canggih tab, lalu klik Sistem.
5. Aktifkan Gunakan Akselerasi Perangkat Keras bila opsi tersedia, lalu klik Luncurkan kembali tautan untuk memulai ulang browser.

Modul Dekripsi Konten Widevine (Widevine CDM) adalah perangkat lunak yang memungkinkan pemutaran konten video premium terenkripsi di browser web, perangkat seluler, dan dekoder.

Ini diadopsi secara luas oleh pemilik konten dan penyedia layanan jadi jika kode kesalahan A19 tetap ada di Stan, perangkat lunak mungkin dinonaktifkan atau ketinggalan jaman.

Jika Anda menggunakan browser lain, pastikan Anda mengaktifkan fitur ini juga. Langkah-langkahnya mungkin sedikit berbeda, tetapi langkah-langkah dari Chrome ini memberi Anda gambaran kasar tentang cara melakukannya. Selain itu, untuk pengguna Windows, pastikan untuk memeriksa apakah Widevinecdm.dll hilang atau rusak sebelum mencoba lagi.

Baca lebih lanjut tentang topik ini

• Kesalahan Jio 7050: Cara Memperbaikinya
• Cara Memperbaiki Kesalahan 1 di Jio Cinema
• Kode Kesalahan 465 CBS: 8 Cara Memperbaikinya
• Dipecahkan: Kesalahan Memvalidasi Kredensial di ChatGPT

4. Sesuaikan pengaturan audio

Di akun Stan Anda, klik profil Anda lalu buka Pengaturan Perangkat>Memutar audio stereo secara default dan aktifkan opsi ini. Saat Anda menonton video online, Anda akan melihat bahwa beberapa video diputar tanpa masalah sementara yang lain terputus-putus atau berhenti diputar sama sekali.

Pasalnya, setiap video memiliki spesifikasi pengkodeannya masing-masing. Jika kode kesalahan A19 pada Stan disebabkan oleh ketidakmampuan perangkat Anda mendeteksi codec yang tepat, ubah ke campuran stereo dapat membantu mengatasi masalah ini karena diterima secara luas dan tidak memerlukan perangkat lunak atau tambahan perangkat keras.

5. Instal ulang aplikasi

1. Di TV Anda, buka Pengaturan, dan pergi ke Aplikasi.
2. Turun dan pilih Kelola aplikasi yang diinstal.
3. Memilih Stan dari daftar.
4. Gulir ke bawah ke bawah dan pilih Copot pemasangan.
5. Terakhir, pilih Mengonfirmasi untuk memulai penghapusan instalasi.
6. Setelah selesai, instal ulang Stan aplikasi dari toko aplikasi khusus dan verifikasi apakah kode kesalahan A19 telah hilang.

Akhirnya, hubungi tim dukungan Stan jika Anda masih mendapatkan kode kesalahan A19 dan Anda sudah mencobanya browser lain untuk menonton konten Stan. Ini mungkin merupakan masalah tersendiri pada akun Anda yang dapat mereka konfirmasikan dan tawarkan solusinya.

Anda juga bisa mendapat manfaat darinya perangkat lunak streaming itu akan membuat pengalaman Anda mudah terutama jika Anda sering mengalami banyak kesalahan streaming.

Kami selalu terbuka untuk mendengar lebih banyak tentang bagaimana pembaca kami dapat memecahkan masalah ini, jadi jika Anda punya masalah, jangan ragu untuk membagikannya kepada kami di bagian komentar di bawah.