Microsoft mengatakan sebagian besar anak muda jatuh cinta pada penipuan dukungan Windows

Menurut Microsoft, 69% pengguna PC di Inggris telah menjadi korban victims penipuan dukungan teknis yang mencakup panggilan telepon yang tidak diminta, email, muncul tiba-tiba atau pengalihan. Anehnya, 1 dari 10 pengguna menjadi korban penipuan dan beberapa bahkan kehilangan uang.

Anehnya, para illennials berusia antara 18 dan 34 tahun lebih cenderung tertipu oleh penipuan dukungan daripada orang tua, yang mungkin karena fakta bahwa pengguna dari kelompok usia yang disebutkan memiliki aliansi yang lebih dekat dengan teknologi

Warga lanjut usia secara khusus ditargetkan melalui kampanye panggilan dingin untuk menakut-nakuti mereka agar membayar masalah keamanan fiktif, sementara penipuan modern mengadopsi pendekatan iklan online pop-up. Taktik penipuan umum termasuk email, pop-up, dan sekarang pengalihan. Rupanya, studi terbaru menunjukkan bahwa perubahan strategi tampaknya berhasil untuk scammers, dan setengahnya pengguna berusia antara 18 dan 34 tahun "melanjutkan interaksi penipuan" setelah terpapar pada penipuan.

Penipuan semacam itu dapat dihindari jika orang cukup sadar bahwa Microsoft tidak akan pernah menjalin hubungan komunikasi langsung dengan pelanggannya baik melalui email, panggilan atau pesan; itu pada pengguna untuk memulai komunikasi dengan Microsoft. Tetapi mengingat hasil baru-baru ini, sepertinya kaum muda perlu menerima pendidikan yang cukup tentang pendekatan dukungan teknis palsu.

Terlepas dari metode yang digunakan, tujuannya tetap sama: mendapatkan akses ke PC korban dan melakukan tindakan jahat termasuk menginstal malware, membajak pribadi dan informasi keuangan, mematikan perlindungan antivirus, atau menginstal perangkat lunak yang memungkinkan peretas mengakses komputer dengan baik setelah apa yang disebut "sesi dukungan" berakhir.

Microsoft menyarankan penggunanya untuk tidak membiarkan siapa pun mengakses informasi pribadi mereka atau menguasai komputer mereka sebelum verifikasi identitas yang tepat dan untuk menyimpan catatan informasi kontak penipu potensial sehingga mereka bisa laporkan ke polisi.

“Setiap komunikasi yang kami miliki dengan Anda harus diprakarsai oleh Anda,” tambah Microsoft. “Dukungan teknis seharusnya tidak menghubungi Anda terlebih dahulu – selamanya.”

Microsoft sering melakukan penelitian mendalam dan menyarankan bahwa area target inti untuk penipuan dukungan adalah AS, India, dan China.

Di India, 80% pengguna memiliki pengalaman penipuan, dan 22% di antaranya berakhir dengan kerugian finansial. Selain itu, populasi AS tidak ketinggalan banyak dengan 79% pengguna yang menemukan penipuan dan 20% dari mereka kehilangan uang. Relatif, Inggris, Australia, Kanada, dan Eropa jauh lebih baik dan cenderung tidak terkena penipuan.

Sejauh menyangkut perlindungan pengguna, Unit Kejahatan Digital Microsoft menyelidiki penipuan dan penipuan dukungan teknis yang memburu pengguna yang naif dan juga mendukung lembaga penegak hukum dan perlindungan konsumen pemerintah dalam upaya mereka melawan scammers.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melindungi diri sendiri, kunjungi situs saran Microsoft di sini.