UPS mengatakan terkirim tetapi tidak ada paket [ASK]

Dengan pengiriman

layanan, pasti pelacakan acara patung cukup jelas. Yang lain agak membingungkan, menghasilkan banyak perdebatan di forum atau media sosial, dan tidak hanya itu.

Klien UPS, misalnya, terkadang mendapatkan status bahwa paket telah terkirim, tetapi mereka belum benar-benar menerima paket.

---

Apa yang harus dilakukan jika pelacakan UPS mengatakan terkirim tetapi tidak ada paket?

Hal-hal yang cukup mudah jika Anda melihat status ini.

Yaitu, ketika pengemudi UPS menyelesaikan pengiriman, status pelacakan paket atau pemberitahuan pengiriman (UPS InfoNotice) harus menunjukkan di mana lokasinya.

Menurut ketentuan UPS, pengiriman yang tidak memerlukan tanda tangan dapat ditinggalkan di tempat yang aman. Tempat ini dibiarkan atas kebijaksanaan pengemudi, tetapi dapat mencakup berbagai area di sekitar rumah (teras, garasi, dll).

Jika pengiriman memerlukan tanda tangan, dalam banyak kasus paket tersebut dipercayakan kepada tetangga.

Pada kesempatan langka, status diperbarui ke disampaikan sebelum waktunya, jadi disarankan untuk menunggu beberapa hari lagi.

Setelah itu, jika Anda masih tidak dapat menemukan paket, Anda harus menghubungi pengirim untuk memulai proses pelacakan dengan UPS, dan kemudian menindaklanjuti dengan Anda tentang kemajuan pengiriman Anda.

---

Paket Anda tertinggal di ruang surat [Amazon]

Klien Amazon, di sisi lain, mengeluhkan status pelacakan yang sama membingungkannya: paket Anda tertinggal di ruang surat.

Dalam kebanyakan kasus, klien menyebutkan bahwa mereka berada di tempat tinggal mereka sepanjang hari, atau bahwa mereka tidak memiliki spesifikasi tertentu ruang surat.

Namun, tampaknya untuk Amazon, ruang surat bisa berarti, selain ruang surat fisik di alamat masing-masing, agen leasing atau kantor, atau hanya area di sekitar kotak surat Anda.

Akibatnya, Amazon menyarankan pelanggan mereka untuk memeriksa sekitar rumah/lokasi pengiriman (teras, kotak surat, taman belakang, garasi). Dalam kebanyakan kasus, klien menyebutkan bahwa paket itu ditinggalkan di luar, tanpa pemberitahuan lain.

Selain itu, jika Anda tidak menemukan paketnya, tanyakan kepada tetangga. Dan, seperti yang disebutkan di atas, tunggu beberapa hari lagi sebelum mengambil tindakan lebih lanjut.

---

Kami hanya bisa berharap bahwa paket Anda tiba dengan selamat dan sehat di tempat tujuan! Jika Anda memiliki saran tentang topik ini, komentar Anda sangat diharapkan.

---