Mulai ulang perangkat seluler Anda dan coba lagi
- PlayStation tidak mengirimkan masalah kode verifikasi dapat terjadi kesalahan karena koneksi internet yang buruk atau operator telah memblokir pesan semacam itu.
- Untuk memperbaikinya, pastikan Anda memiliki jaringan yang stabil, periksa setelan ponsel, kirim ulang kode, atau coba dapatkan kode cadangan untuk masuk.
Jika Anda terjebak di layar masuk karena PlayStation tidak mengirimkan masalah kode verifikasi, panduan ini dapat membantu! Kami akan mengeksplorasi beberapa solusi yang telah teruji oleh para ahli untuk memperbaiki masalah ini dalam waktu singkat.
Sebelumnya, beri tahu kami lebih lanjut tentang kode verifikasi PS dan apa yang dapat menyebabkan masalah ini.
Apa kode verifikasi PS?
Kode verifikasi PlayStation mengacu pada lapisan keamanan kedua yang ditambahkan ke akun Anda, yang membantu menghindari penggunaan konsol Anda secara tidak sah.
Saat Anda memasukkan kredensial masuk di salah satu perangkat, termasuk komputer, tablet, ponsel, atau konsol PlayStation, kode verifikasi unik dikirimkan ke ponsel Anda. Anda dapat memasukkan kode dan berhasil masuk ke akun Anda.
Mengapa PlayStation tidak mengirimi saya kode verifikasi?
Mungkin ada berbagai alasan untuk tidak mendapatkan kode verifikasi dari PlayStation; kami telah mendaftarkan beberapa yang umum di sini:
- Operator memblokir SMS – Pengaturan SIM diatur untuk memblokir jenis pesan ini, yang menyebabkan masalah ini. Periksa pengaturan SMS di ponsel Anda untuk memastikan bahwa itu bukan alasannya.
- Perangkat lunak usang di telepon – Jika OS ponsel Anda memiliki pembaruan yang tertunda, Anda dapat menghadapi semua jenis masalah, termasuk yang satu ini. Pastikan itu mutakhir.
- Koneksi internet lemah – Koneksi jaringan yang lambat atau terputus juga bisa menjadi alasan di balik masalah tersebut. Periksa koneksi internet Anda atau hubungi ISP Anda.
- Kotak surat SMS penuh – Jika kotak surat Anda penuh, Anda mungkin tidak menerima pesan apa pun; coba kirim pesan lain ke perangkat Anda untuk memeriksa hal yang sama. Jika demikian, Anda perlu menghapus beberapa pesan.
Sekarang setelah Anda mengetahui penyebab masalahnya, mari kita bahas solusi untuk memperbaiki masalah ini.
Bagaimana cara memperbaiki PlayStation yang tidak mengirimkan kode verifikasi?
Sebelum beralih ke langkah pemecahan masalah mendetail, pastikan Anda melakukan pemeriksaan awal berikut:
- Periksa pengaturan SIM di perangkat seluler Anda.
- Nyalakan ulang ponsel Anda dan kirim ulang kode.
- Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil, atau coba koneksi kabel.
- Selanjutnya, tanyakan kepada operator SIM Anda apakah mereka memblokir pesan tersebut.
- Periksa kredensial login Anda.
- Gunakan browser di komputer atau ponsel Anda untuk mengatur ulang kata sandi.
- Pastikan tidak ada pembaruan yang tertunda untuk perangkat lunak konsol.
- Periksalah Status server PlayStation.
Jika tidak ada yang berhasil, pindah ke solusi yang disebutkan di bawah ini.
1. Gunakan kode cadangan
1.1 Jika Anda memiliki kode cadangan
- Di layar yang meminta Anda memasukkan kode, klik Masalah Penerimaan Kode.
- Dari Masalah Penerimaan Kode layar, pilih salah satu Tidak Menerima Pesan Teks atau Tidak Dapat Mengakses Ponsel untuk melanjutkan.
- Klik Masuk Menggunakan Kode Cadangan.
- Masukkan kode cadangan di layar berikutnya, dan klik Selesai.
- Sekarang klik Memeriksa, dan Anda masuk!
1.2 Jika Anda tidak memiliki kode cadangan
CATATAN
Metode ini hanya akan berfungsi jika Anda memiliki perangkat yang ditandatangani dengan akun PlayStation Anda.
- Di komputer Anda, buka profil Anda, lalu klik Manajemen akun.
- Selanjutnya, pilih Keamanan.
- Di bawah Verifikasi 2 Langkah, memilih Kode Cadangan.
- Anda akan mendapatkan daftar kode cadangan. Anda dapat mencatatnya atau mengklik Mencetak.
- Selanjutnya, klik Simpan sebagai PDF untuk menyimpan salinan di perangkat Anda. Ingat, kode cadangan ini hanya dapat digunakan sekali, jadi gunakan hanya dalam keadaan darurat.
- Setelah Anda memiliki kode cadangan, klik Masuk Menggunakan Kode Cadangan.
- Di Masuk Menggunakan Kode Cadangan layar, masukkan kode, dan pilih Selesai.
- Klik Memeriksa.
- Tidak Dapat Membuat Akun di PlayStation? Inilah yang Harus Dilakukan?
- Tidak Dapat Menambahkan Dana di PlayStation Wallet? Inilah Yang Harus Dilakukan
- Xbox Series S vs PS5: Perbandingan Fitur Mendalam
- Cara Menurunkan Ping di PS5 untuk Gaming yang Mulus [6 Metode]
- CE-33643-0 Kesalahan Playstation: Cara Memperbaiki Koneksi Anda
2. Aktifkan kembali 2FA
- Jika Anda dapat mengakses akun PSN Anda di perangkat lain, seperti PC, buka profil Anda dan klik Manajemen Akun.
- Selanjutnya, pilih Keamanan.
- Di bawah Verifikasi 2 Langkah, klik Edit.
- Klik Nonaktifkan.
- Untuk mengonfirmasi tindakan, klik Ya.
- Selanjutnya, buka Verifikasi 2 Langkah; statusnya akan Dinonaktifkan; klik Sunting.
- Pilih metode Verifikasi 2 Langkah: Pesan Teks atau Aplikasi Authenticator.
- Di layar berikutnya, untuk opsi Pilih nomor ponsel, pilih yang sudah ada atau klik Tambahkan Nomor Seluler untuk melanjutkan. Jika Anda memilih yang terakhir, masukkan nomor dan klik Melanjutkan.
- Selanjutnya, Anda akan menerima kode verifikasi pada nomor ponsel Anda, masukkan dan klik Memeriksa.
- Klik OKE untuk menyelesaikan.
Jika Anda tidak dapat mengakses akun PlayStation Anda di salah satu perangkat Anda dan tidak memiliki kode cadangan, Anda perlu menghubungi Dukungan layanan pelanggan PlayStation untuk memulihkan akun Anda.
Jadi, ini adalah metode yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki PlayStation tidak mengirimkan masalah kode verifikasi dan mendapatkan kembali akses ke akun PS Anda.
Jika Anda menghadapi yang lain masalah masuk di PlayStation, kami sarankan Anda melihat panduan ini untuk solusi cepat.
Jangan ragu untuk memberi kami informasi, tip, dan pengalaman Anda dengan subjek di bagian komentar di bawah.
