FIX: Mozilla Thunderbird tidak akan menghapus pesan delete

Pengguna dapat menghapus pesan dari Mozilla Thunderbird klien email dengan menggunakan tombol pintas atau fungsi menu. Namun, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa Mozilla Thunderbird tidak akan menghapus pesan.

Menurut Mozilla, masalah ini dapat terjadi karena folder tempat sampah yang rusak. Ini biasanya dapat diperbaiki dengan memecahkan masalah klien email.

Jika Anda juga bermasalah dengan masalah ini, berikut adalah beberapa tip pemecahan masalah untuk membantu Anda menyelesaikan masalah pesan Thunderbird Mozilla di Windows 10.

---

Kiat Cepat:

Dalam hal ini, dapat dimengerti bagaimana fakta bahwa Mozilla Thunderbird tidak menghapus pesan dapat memengaruhi alur kerja Anda.

Menggunakan satu kotak masuk untuk semua akun email Anda akan membantu Anda menyelesaikan lebih banyak dalam waktu yang lebih singkat, bukan sebaliknya, jadi sebaiknya Anda mempertimbangkan untuk beralih ke aplikasi email yang berbeda.

Membiasakan diri Anda dengan Mailbird tidak akan memakan waktu. Sebaliknya, kesederhanaanlah yang paling menggambarkan ini klien email untuk Windows.

Ini memberikan dukungan untuk email, tugas, dan aplikasi perpesanan favorit Anda, dan berbagai fitur manajemen email bermanfaat yang bahkan tidak Anda harapkan, seperti Tunda, Suara Kustom, dan Pembaca Kecepatan.

burung surat

Ingin melupakan semua masalah Thunderbird Anda saat ini? Mailbird siap menjadi klien perpesanan utama Anda!

Uji coba gratis
Kunjungi situs web

Apa yang dapat saya lakukan jika Mozilla Thunderbird tidak menghapus pesan?

1. Hapus folder sampah yang rusak

1. Luncurkan Mozilla Thunderbird.
2. Klik Tolong (ujung kanan atas).
3. Pilih Informasi pemecahan masalah pilihan dari pilihan. Ini akan membuka Informasi tab.
4. pada Informasi tab, gulir ke bawah ke Folder Profil bagian.
   
5. Klik pada Folder terbuka tombol. Sebuah jendela dengan file profil Anda akan terbuka di File Explorer.
6. Tutup Thunderbird.
7. Pada jendela File Explorer, buka Surat map.
8. Buka folder dengan nama server email masuk Anda.
9. Seharusnya terlihat seperti imap.googlemail.com atau pop.googlemail.com.
10. Di folder, pilih Sampah dan Sampah.msf file dan menghapusnya.
11. File-file ini juga dapat disebut sebagai Tempat sampah atau Dihapus.
12. Setelah file dihapus, mulai ulang Thunderbird.
13. Setelah restart, Thunderbird akan secara otomatis membuat folder Sampah baru untuk akun IMAP.
14. Jika Anda menggunakan akun POP, lakukan hal berikut.
15. Klik kanan pada nama akun Anda dan pilih Folder baru.
16. Beri nama folder sebagai Sampah dan klik Membuat folder tombol untuk konfirmasi.
17. Sekarang coba hapus pesan dan periksa apakah itu telah menyelesaikan masalah.

Dengan menghapus dan membangun kembali folder tempat sampah, Anda akan berhasil menghapus pesan di Mozilla Thunderbird.

---

2. Periksa masalah pengaya

1. Jalankan Mozilla Thunderbird jika belum berjalan.
2. Klik Tolong dan pilih Mulai ulang dengan Add-on Dinonaktifkan pilihan.
3. Saat diminta untuk mengonfirmasi restart, klik tombol Mengulang kembali tombol.
4. Thunderbird akan memulai ulang dalam mode aman dengan semua add-on yang diinstal dinonaktifkan.
   • Pastikan Anda mengklik Lanjutkan dalam Mode Aman tombol.
5. Buka akun email Anda dan coba hapus pesan tersebut.
6. Jika Anda dapat menghapus pesan, ada kemungkinan salah satu add-on yang diinstal menyebabkan masalah.

Dalam kasus seperti ini, inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Mulai ulang Thunderbird.
2. Klik Alat dan pilih Add-on.
3. Dari panel kiri, pilih Ekstensi.
4. Mulailah dengan mengaktifkan add-on satu per satu hingga Anda menemukan add-on yang membuat masalah dengan klien.
5. Setelah menemukan pengaya yang bermasalah, hapus dan periksa lagi.

---

3. Instal pembaruan

1. Mulai Mozilla Thunderbird.
2. Klik Tolong.
3. Pilih Tentang Mozilla Thunderbird.
4. Thunderbird sekarang akan memindai pembaruan yang tertunda dan mengunduhnya. Tunggu pembaruan diinstal.
5. Anda mungkin harus mengklik Mulai ulang untuk memperbarui Thunderbird tombol untuk menyelesaikan pembaruan klien.
6. Setelah memulai ulang, coba hapus pesan dan periksa apakah ada perbaikan.

Mozilla Thunderbird tidak akan menghapus pesan masalah biasanya terjadi karena folder sampah yang rusak.

Jika membangun kembali folder sampah tidak membantu, Anda dapat mengikuti beberapa langkah tambahan untuk memperbaiki masalah dengan klien email Anda.

Beri tahu kami metode mana yang tercantum di atas yang memungkinkan Anda memperbaiki masalah Thunderbird ini. Anda dapat melakukan ini dengan meninggalkan umpan balik Anda di bagian komentar di bawah.