Kami telah melihat kemampuan chatbot Microsoft Tay ketika mengambil banyak informasi dari web ketika segalanya dimulai dengan baik untuk AI yang berani tetapi dengan cepat berubah menjadi lebih buruk. Itu baru permulaan, karena Microsoft memiliki lebih banyak dalam pipa ketika datang ke bot - semoga dengan lebih sedikit rasisme yang terlibat.
Pada Build 2016, CEO Microsoft Satya Nadella mengungkapkan rencananya yang berfokus pada "percakapan sebagai platform," atau membuat bot yang memahami bahasa alami. Ini bisa menjadi hal besar berikutnya dalam hal bagaimana manusia akan menggunakan komputer di masa depan. Menurut Nadella, platform bot itu sederhana namun kuat dengan dampaknya.
Kami agak skeptis, tetapi melihatnya beraksi membuat kami lebih tertarik seiring berjalannya waktu. Bayangkan bisa berinteraksi dengan komputer Anda tanpa harus menyentuh mouse, keyboard, atau bahkan layar. Nadella juga mengungkapkan seperti apa visinya tentang masa depan, berkisar pada tiga prinsipal: manusia, asisten digital, dan bot.
Bot tidak akan bekerja dengan cara yang sama seperti Cortana, kata Nadella. Asisten digital mengikuti pengguna ke mana pun mereka pergi, sementara bot adalah sesuatu di antaranya. Mungkin ada kalanya Cortana akan mengirimkan informasi ke bot atas nama pengguna, misalnya. Dari apa yang telah kita lihat melalui demonstrasi Microsoft di Build 2016, bot akan menjadi bagian dari rangkaian fitur Skype dan Cortana di masa depan. Mereka dapat digunakan untuk mengirimkan produk atau melacak item di antara banyak hal lainnya.
Seperti yang ada sekarang, Microsoft bukan satu-satunya perusahaan bekerja di bot. Alexa Amazon sejauh ini merupakan kesuksesan yang layak dan akan tumbuh secara eksponensial seiring berjalannya waktu. Apple memiliki Siri, tetapi perlu beberapa pekerjaan serius sebelum dapat benar-benar dapat digunakan — saat ini, sederhananya harus terhubung ke internet adalah kesalahan besar.
