Apa itu Ntrtscan.exe & Cara Memperbaiki Penggunaan CPU yang Tinggi

Menonaktifkan proses dapat membantu mengatasi masalah penggunaan CPU yang tinggi

Jika Anda menggunakan program antivirus Trend Micro, Anda mungkin menemukan file ntrtscan.exe-nya. Program ini dapat memblokir situs web yang berisi virus atau malware lain dan memungkinkan Anda memindai file atau folder individual dari virus.

Dalam panduan ini, kami menyelami fungsinya, penyebab penggunaan CPU yang tinggi, dan beberapa solusi praktis. Kami juga telah menulis panduan lain jika Anda menemukan BSoD antivirus Trend Micro.

Apa itu ntrtscan.exe?

Ntrtscan.exe adalah proses aman milik program antivirus Trend Micro. Ini adalah prosedur antivirus yang bertugas memeriksa komputer Anda untuk malware dan virus.

Itu integral di memindai komputer Anda dari virus dan malware lainnya serta memperbarui basis data tanda tangan virusnya.

Apa yang menyebabkan ntrtscan.exe menggunakan CPU yang tinggi?

• Masalah dengan perangkat lunak antivirus Trend Micro – Program antivirus Trend Micro mungkin tidak dapat menemukan dan menghapus virus dan malware baru jika sudah usang atau rusak. Akibatnya, ntrtscan.exe mungkin menghabiskan banyak daya CPU saat mencari dan membasmi virus.

Bagaimana cara memperbaiki penggunaan CPU tinggi ntrtscan.exe?

Sebelum mencoba solusi kami yang telah terbukti, Anda dapat mencoba solusi ini:

• Pindai komputer Anda, karena infeksi malware dapat menyebabkan masalah.
• Copot pemasangan aplikasi dan instal ulang menggunakan salinan yang baru diunduh jika instalasi lama rusak.

Namun, jika Anda tidak beruntung, lanjutkan ke solusi di bawah ini:

Mulai ulang layanan Trend Micro yang penting

Hapus file .TMP

1. Tekan Windows + e membuka File Explorer.
2. Arahkan ke jalur di bawah ini:
   C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\HTTPDB
   
3. jika ada .TMP file, buat cadangan folder HTTPD, dan hapus.

Mulai ulang layanan vital

1. Tekan Windows + R untuk membuka Berlari dialog.
2. Jenis layanan.msc dan pukul Memasuki.
   
3. Klik dua kali Layanan Server Web dan klik Awal tombol.
   
4. Ulangi langkah 6 untuk Layanan Master Trend Micro OfficeScan.

Baca lebih lanjut tentang topik ini

• Bugcheck 0x0000012B: Cara Memperbaiki BSoD Ini
• Kesalahan Windows 127: Cara Memperbaikinya dalam 4 Langkah
• Apa itu Perfmon.exe & Bagaimana Cara Memperbaiki Penggunaan CPU yang Tinggi?
• EventID 300 Gagal Mengurai Elemen: Cara Memperbaikinya
• Hentikan Kode Kesalahan 0x0000008E: Cara Memperbaikinya

Anda mungkin perlu menghubungi Dukungan Trend Micro jika Anda sudah mencoba semua solusi yang disebutkan di atas, dan ntrtscan.exe masih menggunakan banyak daya CPU. Mereka mungkin dapat membantu Anda menemukan perbaikan dan pemecahan masalah.

Atau, Anda dapat menggunakan yang berbeda antivirus yang tangguh program, menghemat upaya pemecahan masalah yang cukup besar.

Dan hanya itu yang kami bagikan dalam panduan ini. Silakan hubungi melalui bagian komentar jika Anda memiliki pertanyaan tambahan.