Banyak pengguna melaporkan pendarahan lampu latar di Surface Pro baru akhir-akhir ini, tetapi Microsoft belum mengeluarkan komentar tentang masalah ini. Gelombang pertama pengaduan pertama dimulai pada awal Juli. Ribuan pemilik Surface Pro kini telah mengulangi keluhan mereka, setelah perusahaan meluncurkan pembaruan firmware terbaru ke perangkat.
Lampu latar berdarah dan bintik hitam
Sebenarnya, ada dua masalah yang mempengaruhi layar Surface Pro. Yang paling sering adalah masalah kebocoran lampu latar, di mana unit yang terpengaruh akan menunjukkan pita terang di sepanjang tepi bawah. Ada juga kasus di mana perangkat Surface Pro baru memiliki light bleed yang terkonsentrasi di tepi kiri.
Beberapa perangkat Surface Pro baru juga menunjukkan pita gelap, atau beberapa titik gelap terkonsentrasi di atas tepi bawah.
Cara memperbaiki pendarahan lampu latar pada Surface Pro
Berita buruknya adalah tidak ada solusi yang tersedia untuk memperbaiki masalah pendarahan lampu latar pada Surface Pro. Namun, jika cahaya latar Anda mengganggu kemampuan Anda untuk menggunakan Surface Pro, Anda dapat meminta penggantinya dari Microsoft. Satu-satunya masalah adalah bahwa penggantian mungkin tidak bebas dari masalah layar, karena pengguna
melaporkan.Saya mendapat 2 pengganti, keduanya dengan masalah yang sama. Saya menunggu Microsoft untuk mengatakan sesuatu sebelum saya melakukan pertukaran lain. Mengingat persaingan, saya lebih suka memiliki SP2017 dengan cacat layar daripada perangkat lain, kecuali mungkin Lenovo X1 (melihat ke dalamnya).
Sebenarnya, satu pengguna bahkan mengkonfirmasi bahwa seorang karyawan Microsoft Store mengatakan kepadanya bahwa perusahaan tidak dapat menukar perangkat karena semua Produk permukaan memiliki masalah ini.
Untuk menempatkan segala sesuatunya ke dalam perspektif, bleed cahaya latar bukanlah masalah besar. Apa yang tidak dapat diterima adalah bahwa pengguna membayar banyak uang untuk produk premium yang seharusnya tidak memiliki masalah ini.
CERITA TERKAIT YANG PERLU ANDA LIHAT:
- Performa Microsoft Surface Pro menurun karena masalah pelambatan
- Surface Pro 4 sekarang seharusnya memiliki masa pakai baterai yang jauh lebih baik
