Salesforce dan Microsoft sudah bekerja sama selama beberapa waktu, dan dua perusahaan akan membangun hubungan bisnis yang lebih kuat mulai sekarang. Mereka membuat pengumuman tentang memperkuat kemitraan mereka hari ini di Dreamforce di San Francisco.
Microsoft dan Salesforce mengumumkan bahwa beberapa produk perusahaan sekarang akan berfungsi bersama-sama. Lebih tepatnya, produk Microsoft sekarang akan bekerja sempurna dengan Pengalaman Petir Salesforce, pembaruan terbaru perusahaan dari produk CRM utamanya.
Dua layanan utama yang disebutkan dalam pengumuman tersebut adalah Skype for Business dan OneNote. Mulai sekarang, Skype for Business (yang dulu disebut Microsoft Lync) akan dibangun ke dalam Platform pencahayaan, memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan video atau suara dan mengobrol satu sama lain di dalam Tenaga penjualan. Selain itu, integrasi Salesforce dengan OneNote berarti pengguna dapat melihat dan mengedit catatan langsung dari Lightning.
Satu hal yang menarik tentang kemitraan ini, adalah bahwa Salesforce Lightning akan dibangun ke dalam rilis Microsoft Dynamics yang akan datang, alat CRM Microsoft sendiri. Ini membuktikan bahwa Microsoft akan 'lebih terbuka' bahkan membiarkan produk pesaing bekerja dengan alatnya, semua demi produk yang lebih baik. Dan 'pengumuman perangkat lunak' terakhir adalah bahwa Salesforce berencana untuk memperkenalkan aplikasi Salesforce 1 untuk Windows 10 Mobile, yang menyediakan alat cloud seluler terkemuka untuk Windows 10.
Perusahaan jelas melihat keuntungan timbal balik yang besar dalam bekerja dengan satu sama lain, karena Microsoft akan mendapatkan akses ke Salesforce.com yang besar basis pelanggan cloud, dan Salesforce akan memuaskan penggunanya dengan bekerja dengan alat Microsoft, yang digunakan oleh banyak darinya pelanggan.
Inilah yang Satya Nadella, CEO Microsoft katakan tentang perpanjangan kemitraan: “Melanjutkan misi kami untuk memberdayakan setiap orang dan organisasi di planet ini untuk mencapai lebih, adalah kekuatan pendorong di balik kemitraan kami dengan Salesforce.” Nadella menambahkan: “Sebagai perusahaan platform dan produktivitas, kami fokus untuk menyatukan yang terbaik dari Microsoft Azure, Office, dan Windows dengan mitra seperti Salesforce untuk memberdayakan pelanggan bersama kami untuk berjejaring, berkolaborasi, berkomunikasi, dan menemukan informasi dengan lebih efektif cara.”
Microsoft dan Salesforce bekerja sama selama beberapa tahun terakhir, tetapi sebelumnya tidak begitu lancar. Yaitu, dua perusahaan berada di jalur perang pada Mei 2012, ketika Microsoft menggugat Salesforce mengklaim pelanggaran hak cipta, dan Saleforce membalas 'bantuan' dan menggugat Microsoft pada Juni tahun yang sama. Tapi jelas hari-hari ini berada di belakang mereka sekarang, dan bekerja sama alih-alih saling menuntut terbukti menjadi solusi yang jauh lebih baik bagi perusahaan dan pelanggan mereka.
Menggugat bukan satu-satunya bagian dari sejarah kedua perusahaan ini, yaitu beberapa rumor mengatakan bahwa Salesforce menolak $55 miliar tawaran dari Microsoft musim semi lalu, karena CEO Salesforce Marc Benioff dilaporkan menuntut $70 milyar. Tetapi bahkan jika mereka masih dua perusahaan yang terpisah, sepertinya semuanya berjalan dengan baik sekarang, dan kerja samanya lebih baik dari sebelumnya.
Baca Juga: Lumia Kehilangan Koneksi Bluetooth dengan Mio Alpha di Windows 10, Laporan Pengguna
